十二段鍋の物-沙鹿店的最新評論
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店員服務很好又很漂亮
重新裝潢後整個煥然一新，用餐環境更舒適，服務人員都很親切、很有禮貌，重點是蔬菜自助吧飲料冰品應有盡有。
在我心中是第一首選，如果還有機會來沙鹿一定會再來用餐。
感謝當天的所有服務人員，疫情期間辛苦了。
改成菜盤是自行夾取吃到飽，很喜歡花枝滑，但補貨速度很慢只吃到一次，之後就沒再補了很可惜,山藥、地瓜非常鬆軟很推薦。非常划算~
剝皮辣椒湯底非常的棒不會很辣，本身不大敢吃辣但吃起來很剛好不會不好下口非常的香
跟築O火鍋比起來划算很多，但相比起來服務真的非常需要加強。
但非常建議貴店的員工訓練需要再加強，竟然有收取服務費有一點要求應該不過分吧？沒有要求把我們當貴賓侍奉，但也要有基本服務態度吧？以下幾點是當天吃飯時遇到覺得需要改進的事項
1.事前吃飯沒有先口頭告知有用餐時限，但在菜單上有註明。（用餐時限1.5小時）
2.沒有在結束前五分鐘事先提醒而是直接趕我們走！
因為沒有明確告知用餐時間，所以我去挖了兩球冰淇淋，才剛吃了兩口店員就跑來告知我們用餐時間已到，抱持著不想浪費食物的原則詢問店員是否可以吃完再走。店員則是告知我們下一組客人已經到了，直接站在桌子前等我們離開。不想造成店員困擾只能在沒有吃完冰淇淋就直接去結帳。
既然會提醒顧客要適量夾取食物否則會酌收200元的清潔費，那為何不能讓我吃完那兩球冰淇淋？（我吃冰速度很快絕對在三分鐘內解決）
3.急著要整理桌面所以兩位員工就擋著我們去結帳的路，開始在整理桌面。是後面一位應該是比較資深的員工開口告訴他們要先給客人過才給我們過
4.結帳不讓我們分開結！
如果貴店一直都不讓客人同一筆單分開結，那我沒話說，但跟我同行的朋友告訴我上次她來，同一筆單有四位，不同店員也是有讓他們分開結。
我朋友問該店員是否可以分開結，該店員看了後面有一組到兩組客人需要等帶位，想要快點把我們趕走，於是直接拒絕我們分開結帳。感受非常的差勁，直接打發我們，用完餐的客人就不是客人嗎？
4.有一組客人進來要吃飯，店員看到也是直接把他們打發走，直接跟他們說額滿了，服務態度非常差。
食物很好吃，但服務態度零分，我很少會給一顆星，但這次的用餐經驗非常地差勁。看本店的一星幾乎都是服務態度問題，那我相信不是只有我有問題，希望可以好好處理~
店內環境整潔，食材新鮮。
副店長處理事情的魄力跟效率真的很好，店員在忙碌的時候忘了我們的餐點，副店長馬上出來處理並且給予補償，也強調會加強訓練。
意外難免的，但是整體的處理方式都非常讓人滿意。
服務
內用
餐點類型
午餐
店員服務態度很好～用餐環境佳
覺得新整修後菜盤方面變自助超棒的
而且飲品跟冰淇淋選擇也很多樣，重點每次消費完都還會送折價券
就CP 值及整體上都是沙鹿值得回訪的火鍋店！
第一次到十二段，肉肉固定，其他蔬果菜菜飲料，冰淇淋任你挑選（不要浪費食材）
我覺得麻辣鍋底超級推推推，沒有花椒香料也沒奇奇怪怪的味道，麻辣的感覺就是很獨特👍👍 …
食材新鮮好吃~大推魯米血、鬆軟入味，自助吧的花枝漿非常讚
自助式蔬菜區，可以盡情吃自己喜歡的蔬菜或火鍋料。
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務好，食物新鮮好吃，氣氛愉悅
有自助式吃到飽，自己選擇想吃的不浪費。用餐戴口罩戴手套🧤飲料杯拋棄式，有好吃的明治冰淇淋跟霜淇淋，真的太棒了👏而且店員聽到有筷子掉地上馬上來更換，真的很貼心❤️ …
餐點還可以，青菜可以自己夾喜歡吃的。
但服務費個人覺得給的不是很值得，
雖然沒多少但服務員出現的時間只有點餐跟加湯，
其他菜盤飲料全都是自己來🤭
帶位人員當天劈裡啪啦一直講，
像在唸稿一樣也聽不清楚，
講完就走都來不及問問題。
菜單看完也沒有店員過來幫忙點餐，
在位置上等了些時間才有一位經過桌邊。
服務
內用
餐點類型
晚餐
第一次來這裡吃，發現這裡的免費昆布湯底跟別家鍋物不同，我在我湯底下發現了一隻小魚乾，而我朋友的裡面居然有兩隻，代表他們有下重本，下次可以再來。
員工教育爛死了喔，問一下前面還有幾組 回我說你不用管前面有幾組 你們要去逛逛要吃什麼隨你們
員工教育有問題吧
問一下會怎樣？ 我們就算要去逛逛也要看看前面啊
啥叫你們不用管
火鍋料自助超棒，而且店員還會頻補！飲料多種暢飲，加上明治冰淇淋可勤挖，自由爽快！頻率快速收空盤補湯底，送肉盤快，貼心^^
這裡的氛圍很棒食材也讚
是個用餐的好地方👍👍 …
餐點類型
晚餐
第一次去吃，吃到一半發現湯頭上漂著蜘蛛跟螞蟻，有換鍋但只告知會請內部廚師留意之類的並沒有特別賠償🤷♂️ …
店員服務態度非常好，物超所值。
十二段鍋の物-沙鹿店🍲
附近不好停車，需要找一下路邊停車🅿️
生意蠻好的，建議可以先訂位再前往。
這次去吃的時候是下午四點左右，
也是需要排隊的，電話打來說要預約的客人，
都說要等到晚上九點才有位置，
看來生意真的是非常好👍
這次點的湯頭是道地酸白菜、帕瑪森牛奶，
酸白菜湯頭非常夠味！夠酸！很好喝！
帕瑪森牛奶有一片起司🧀️可以加入火鍋，
而且加湯也是➕牛奶喔～
（有些店家加湯就會變成單純高湯）
單點：龍蝦🦞沙拉球、滷鴨血
滷鴨血部分有作不是麻辣的，也是非常好吃😋
這間火鍋店比較特別的是蔬菜部分自助式，
所以可以選擇自己想要的菜盤，
價位上CP值算是不錯👌
而且蔬菜不會因為是自助式，所以菜色不好之類，
蔬菜部分都非常鮮甜美味可口好吃！
▪️補充：
1.收10%服務費。
2.店員收盤子速度很快，所以用餐會有一些壓迫。
3.店內用餐環境較擁擠，要小心會撞到忙碌的店員。
4.用餐時間90分鐘，店員都會提醒時間。
用餐時間：2022.02.20
原本是常去的店
昨日去湯頭變得跟開水一樣
如同一般小火鍋的湯底 純粹只有鹹味的水
這樣我何必花幾千塊去你們的店用餐？!
更改2021 9/5
改裝後變得很好吃！
改成部分自助吧自己夾
蔬菜品質ok
冰淇淋也很有誠意
菜吃到飽也太爽
好吃又新鮮
補菜補超快
只是停車難停
服務
內用
環境舒適、自助式～蔬菜🥬火鍋料🍲飲品🥤冰淇淋🍦
蔬菜都很新鮮～依自己喜好挑選很不錯 …
改裝之後變得更漂亮了，非常驚艷的是菜盤不再是過去式的固定盤，而是提供自助吧，你想吃什麼吃多少都自己拿，價位$298起就可以享受這些我覺得非常的棒👍 …
蔬菜自助吧菜色很多，超愛！
服務
內用
餐點類型
晚餐
價格比一般吃到飽較貴，菜色整體來說還不錯，用餐環境也ok ，飲料冰淇淋種類很多good
服務
內用
餐點類型
晚餐
改新型態，cp值很高，菜也很新鮮，想吃多少拿多少，
之前的紅茶沒了，希望可以回歸
這是第二次光顧，
第一次造訪時是剛開幕時候沒多久，
這次與第一次用餐感覺差蠻多的，
不僅裝潢整個升級，
現在也改成菜盤吃到飽，
是大食量朋友不錯的選擇喔！
價格也是蠻合理的，
但請注意，用餐是有一成服務費的喔！
機車停車方便，
不過汽車停車可能就得找一下。
這次去吃鍋底是金蒜文蛤，
是需要加價的鍋底，
不過湯頭就是鮮甜啊！
所附的照片就是把文蛤煮開後全部打撈起的份量，
大家可以參考看看ㄛ！
肉的部分，松阪豬大推，
沒腥味也很新鮮，也富含口感，
還有我私心喜歡他們的沙茶醬！
甜甜的，裡面還有芝麻的那種；
另外，他們用餐也有很多位置採小包廂式，
隱私感滿足夠的，
這樣大口大口吃就不會被隔壁桌瞧見，
也不會尷尬，哈哈
總之，這次二訪用餐體驗整體是不錯的，
適合想吃粗飽和大食量的朋友們。
此店無法刷載具，如果可以的話那就更好囉！
原本套餐式就可以吃很飽
現在改成自助吧真的很佛心！
肉品品質完全沒有下降，且有更多食材可以選擇，還有冰淇淋！
但滿喜歡以前的紅茶和餐後沙瓦，不見了有點可惜～
服務
內用
餐點類型
晚餐
跟之前不一樣，青菜吃到飽，愛吃多少自己夾，真的超划算，可以親身去吃看看，但吃飯時間人超多，要事先預約
改版前比較好吃，改版後味道變了變的比較不香，而且對有小孩的也不划算了，老闆你懂的。
整體吃起來很不錯,食物新鮮,環境好,第一次造訪時覺得店員臭臉,但看久了發現也還好
價格合理，有自助吧，自助吧有10-20種食材，飲料和冰淇淋較普通。
湯頭很讚，店內可享用的飲料非常豐富，自取的菜類也很豐盛，有機會會再去吃
好吃，自助的食材都不錯
服務態度良好。
菜類無限吃，會隨時補充。
生日當月出示證件可換一份肉或蛋糕（蛋糕份量不小一個人吃不完）。
服務
內用
餐點類型
晚餐
更新
整修後改自助式吃到飽，感覺不錯，飲料也不像以前那樣，只有紅茶跟酸梅汁可以喝，變有無糖綠跟咖啡多樣飲料可以選，還有明治冰淇淋可以無限吃，菜可以選著自己想吃的，服務整體感覺不錯
吃菜菜的好地方！雞腿肉蠻大的！而且還有去皮喔！而且晚上還開到1點！海線吃鍋的好去處！中午進來！猶如入夜一般！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
對有小孩的家庭不友善，小孩超過身高要收費沒關係，但是不能折抵，等於點超過多少錢都還要再另外加小孩費用。
湯頭還好，青菜飲料甜點都是自取，可以吃很多菜，讚
一人一鍋，肉盤份量可以，湯底還不錯，不過大部分都要加價，蔬菜自助吧可選擇自己喜歡的青菜，飲料中的巧克力冰沙好喝，會再回訪。
好吃的火鍋。蔬菜吃到飽，很適合健康的吃。還有冰淇淋和各式飲料。
常常來用餐，不管是餐點.服務，環都很棒，改成蔬菜吧，蔬菜類也很不錯，很豐富，可是以前同事跟家人，最喜歡的紅茶沒了，現在只有汽水類，跟不喜歡的巧克力冰沙，昨天下午去，連煎茶都沒有，真心建議，能有紅茶，綠茶，柳橙冰沙這種比較大眾口味的飲料，現在的飲料，讓我好失落，之前的紅茶真的很好喝阿
蔬菜很多很新鮮，還有冰淇淋及飲料及咖啡機（可惜沒有巧克力），都是自助，鍋底選擇也很多。
食材新鮮
份量充足
價格合理
蔬菜、飲品、冰淇淋自助吧
服務人員都很親切
第一次來店用餐
看過前面一些負面評價但覺得應該還好
車子可以停對面巷子的停車場
這次離峰時段來 服務人員比較少
但我覺得還算蠻親切有禮貌的，而且也不會等太久
不會因為離峰時間就不管顧客
還是會注意我們有沒有需要協助的或是加湯等服務，蠻加分的
聽到我們這桌小朋友的筷子掉了也是立即幫我們送上乾淨餐具
看到我們桌子太滿也會主動協助桌面清理
有提供小朋友座椅及小桌
用餐環境及廁所都很乾淨
菜盤採自助式，品項豐富且新鮮
也許因為離峰時間擔心食材新鮮度
所以各品項的量不算多，但都夠夾
飲料及冰品的種類也蠻多的
我個人點酸菜白肉湯底
口味不算很重，喜歡重口味可能可以跟服務人員反應，算蠻好吃的
同桌點的牛奶及石頭湯底也都很香
麻辣湯底有鴨血豆腐等底料，也很不錯
整體用餐體驗非常好
是值得回訪的火鍋店
用餐時間2022/5/14 16:00左右
用餐人數6大1小
當班服務人員真的值得稱讚
好吃
純提供是蔬菜吃到飽而不是用白飯塞飽你
我在服務上負10000評
改用餐後，餐點很優質在價位與品質上cp很高，
但是讓人讚賞的是他的服務,有收服務的喔果然不同，用餐1小時後有4-5個服務員一直來關心是否用餐完畢！每五分鐘來一次…..超特別的服務！果然是有收服務費就是不一樣
重點是….我們沒過用餐時間，他們想感緊服務下組客人！好棒棒的服務..
菜盤自取很不錯，避免浪費，有咖啡還有霜淇淋
價格實惠 服務人員態度良好 對於自己的疏忽會給予招待
服務
內用
餐點類型
晚餐
蚊子在餐桌上飛
有點不ok！
服務
內用
自助吧取餐，想吃什麼自己拿，很優!!!