築間幸福鍋物 北投石牌店的最新評論
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沒什麼特別的感想
鍋上的滿慢的
第二次去吃的感想
覺得其實滿貴的耶以小火鍋的價錢來說
愛吃冰淇淋跟飲料的人可以去
但沒特別愛吃垃圾食物的人直接去吃小火鍋就好
雖然有收服務費
但人手嚴重不足，請人來加湯吃完鍋都燒乾了也沒人來。
食材還可以，但位置跟空間偏窄，相較西門店，沒有自助吧，冰品只有明治
點餐服務不佳 重複好幾次還點錯餐 醬料區的碟子很髒 醬料也跟其他分店品質有落差
最愛牛奶鍋了，服務人員都蠻親切的，推推
服務親切 價格實在
1. 都開幕一星期了，店家尚未開通台灣PAY服務，如果五倍券綁定台灣PAY則不能使用，我們主動詢問服務人員，才說這樣消費後無法拿到築間集團振興護照折價券，阿要不是我們有主動問，不然不就白白消費一餐又拿不到振興護照折價券……
2. 有先電話預約，過預約時間8分鐘座位即被取消(其實是晚到3分鐘，然後有5分鐘是我們人在現場，正在等候櫃台人員服務前面一組客人)，在這之前也沒有接到任何人員打電話詢問客人是否到店用餐的電話
去過築間其他很多店
新開幕這家真的是有點扯
早上10點訂餐說晚上19:30外帶自取
準時到後。根本還沒做
還需再等15分鐘
荒腔走板亂七八糟
這家的湯特別淡
蛤蠣特別小。沙也多
這間築間的服務真的是需要加強
員工素質都偏低
跟其他間比起來 差太多
吃個飯心情整個都不好了 服務 內用 餐點類型 晚餐
服務親切，餐點好吃👍 …
環境舒適，店員服務一級棒👍 …
東西新鮮好吃，值得再次光顧！
菜盤有蝦子、蛤蜊，肉品質很棒 服務 內用 餐點類型 午餐
服務很棒好好吃
位置很窄，員工點餐熟練度不夠，比起其他鍋物價位肉質普通。
史上最好吃火鍋 沒有之一
湯底不錯，菜盤也不錯，但肉普通，價錢比較高
餐點很好吃！
服務人員員工教育品質不佳
1.電話訂位時，已告知快到門口，正在對面停車場停車，服務人員告知有位子，可以幫忙挪位子，到場時，看服務人員才在看座位圖，數人數喬位子帶位……..
2.點餐時，未告知用餐時間多久
3.醬料區的食材東缺西缺
4.火鍋的菜盤及主菜都上了，久久未見湯底鍋上桌，同桌的餐點，已經吃一半了⋯⋯
5.用餐時間快到時，服務人員的提醒是好的，但不應該催促著用餐，「還沒吃完的，要趕快唷！還有冰淇淋，要吃的，還沒吃的，要趕快唷」！
6.盯著客人打評比，還囑咐客人要打上服務人員姓名。
7.就算用餐時間到，要收取餐具時，應該先詢問在場的人是否用餐完畢，再收取在場的客人餐具及鍋底，卻有詢問在場的人，收取未在場客人的餐具，導致不在座位的客人如廁後，回座位發現餐具及鍋底皆已被服務人員收走，傻眼⋯⋯
有如此急迫趕人？趕翻桌率？ 服務 內用 餐點類型 晚餐
一進門櫃檯完全沒有人，等了好一陣子A店員才出現。
問A店員蔬菜是自助式的還是只有一盤，A店員根本聽不懂！聽口音應該是大陸人！
我要用點數兌換火鍋料A店員也不會弄！後來是B店員幫我兌換。
放蔥的碗都見底了也不補！我要加湯還要自己去拿高湯的水壺到我自己的桌子加湯！
店裡明明有很多空位，A店員卻來趕我走！別的築間在離峰時間都不會趕客人走，只有這一間會在離峰時間趕客人走！
一星都不想給
禮拜天晚上大概六點多去
一進門兩個服務生完全沒有要幫忙我詢問是否定位之類的，甚至在我跟他們說了兩位沒有訂位之後也不會跟我講有沒有要排隊。
兩個就跟我在那邊大眼瞪小眼，到底有什麼毛病？
不知道老闆到底是去哪裡找到這兩個沒教養的「服務」生欸？
誠心建議下次徵人的面試流程要做好，至少不要再找白癡來當服務生了
食材新鮮~~環境乾淨!! 老闆不定時出現會有驚喜
讚👍 …
店員態度不知道在差幾點 去兩次都一樣
冷氣開這麼冷是要養企鵝嗎
好吃 服務好👍👍👍 四訪了 …
剛剛開沒多久（20211107吃的），服務態度還不錯，不過桌面實在不夠大，菜盤肉盤很容易放不太下，這點有點困擾；另外如果是坐後面的話其實迴音蠻大，不是很適合聊天。
另外在醬料的部分不知道為什麼沙茶醬補的很慢，醬油也沒有放小勺子，算是失誤吧。
冰淇淋是明治的（八種口味），軟硬適中；兩種飲料機中規中矩，肉和菜盤表現不錯。
整體而言可以給75分，算是有機會可以回訪的火鍋店。
店內坐位不算多，餐點還不錯吃，只是服務人員很被動，都要客人提醒才會補沒有的醬料和加湯，希望能改進。
入店後等候多時都沒有人來招呼（中間有店員出來幫客人加湯，然後就走進廚房沒有出來了）不知道內場到底多忙？需要店員一直守在裡面，沒辦法出來帶位？
終於等到店員帶我們入座後，菜單丟下只說稍後過來點餐，我們點餐時才告知這是新菜單，所以部分品項還沒有開賣，我們就是那麼幸運都點到新品項^_^不能理解在遞菜單時多介紹一句會怎麼樣？附餐加購有三樣，其中兩樣尚未供應，這個也不能提前說明？^_^
我們在看需要更改的菜色時店員開始跟隔壁桌聊天，聊到聽不到我們點餐？收盤子時上面的餐具掉在桌上，發生蠻大的聲響，店員什麼都沒說就把盤子拿走（對，只有盤子！掉落的餐具就讓它躺在桌上？我真的不知道什麼意思？）用餐過程店內的電話狂響，沒有人要接，因為如同上述所說，外場幾乎沒人在顧客人。即便有店員走到櫃檯，還是不接電話！那為什麼要設電話啦！背景音樂嗎？
大家可以花一點車程到中山去吃築間^_^讚很多！希望石牌店的店員可以先做好基本的外場教育訓練
沒有受過教育訓練就不要亂開店
我阿嬤都比外場靈敏
真的毀了築間的招牌
食物好吃，這家分店服務就…不予置評
超好吃，老闆超級貼心
好吃 服務很好👍 …
新鮮好吃 服務週到
海鮮總匯鍋不錯吃 點數換低脂牛 花枝滑
服務親切 服務 內用 餐點類型 晚餐
夜貓子半夜飢餓首選～
王靜服務週到 服務 內用 餐點類型 午餐
餐點好吃👍👍 服務 內用 餐點類型 午餐
很推的一家鍋物
好吃。份量超多。飽到一個不行！
會在去吃……
點菜的服務生態度有待加強，
我們不太會用點數兌換
幫我們的有點不太煩的感覺讓人感受不好
點數可以換肉換海鮮很划算
食材新鮮也很新鮮
飯有點硬反應後立馬做更換也是很加分 服務 內用 餐點類型 晚餐
1.服務員態度超差，加湯跟了3個人說全部沒有再回來過了，反而跟工讀生說服務很好的幫我們加湯。之後來了另一個人，把壺給我說，可以自己加嗎？？？
2.冰淇淋挖到一隻蟲，跟服務生反應後也沒回來給結論。
3.之後人越來越多，像沒開空調 三溫暖一樣熱。
不知道築間幸福鍋物都是這樣嗎🙃
開幕初期就找了時間去光顧，店員蠻有細心的解說點餐的方式和餐點的內容，且當天還有點數可以兌換一些餐點，菜色相當之豐富，雖然有幾位的服務同仁在工作的熟悉度上較為不熟練，這個部分是可以體諒的，希望未來可以會越來越來好。
東西都還不錯，工員雖然有點生疏，但是店家發現送錯東西還是把對的肉補給我了，老闆是的很客氣的人，大家可以來試試看唷！
世界上服務態度最好的火鍋店
第一次吃
以後也會常常再去吃的
目前才剛開一個禮拜多
除了
員工之間默契還有待加強
也要跟員工提醒
要隨時注意客人鍋裡的湯
如果覺得該加湯了
就要主動問客人「需要加湯嗎？」
服務人員親切熱心，用餐環境整潔明亮，肉質美味份量充足，價格也實惠
服務親切，東西新鮮好吃。
菜色豐富，讚
用餐環境優良～服務態度佳！
終於開來北投這邊，以前還要專程進城去吃。CP值相當高的火鍋店！！集點送東西也很優惠，但期限太短啦。
把麻辣沾醬加到湯裡就變成麻辣湯頭。