火鍋餐廳 築間幸福鍋物 北投石牌店 的評論 (897則 )
4.3 based on 897 reviews
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石頭湯底跟麻辣湯底都不錯,菜盤的份量不少,搭配主餐吃完還蠻飽的。店員主動加湯與桌面清潔相當積極,飲料區有不少選擇,冰淇淋是明治的皆為自助取用。目前有使用五倍券換取折價券的活動,前往消費之前可以先加入電子會員。整體用餐體驗算是物有所值。
好吃又精緻
接待員員工訓練不佳,抵達現場告知未訂位即說已客滿,感覺也不想在接待客人後我們就準備離開,沒想到卻讓後方客人接受現場候位,另人傻眼
雖然是新店 但大家都很用心對待客戶 食材也很棒 值得再去 加油哦
好吃,份量也很夠!
超讚
我在2/16至2/17去築間石牌店消費3次,總金額4500元,每次去都在14:00以後,2/27是14:45登錄實聯制,等帶位及點餐約15:00,餐到則15:00或更後面,吃到約16:45該店領班說我們時間已到趕人了,我便質疑她算的時點有問題,她說90分鐘已到,我們吃時都沒聊天,且有3人已吃好在等最後1人吃最後半球冰品,最多再5分鐘便走人,為了這5分鐘都無法等而趕客人,可見對員工的教育訓練不到位。且把以後生意趕走。當下便沒吃那半顆冰品走人,我很生氣的說我們不會再來此店,竟然說他們生意好很忙。花錢找不舒服實在說不過去。
上菜上肉加湯速度世界超級無敵慢
等肉等半小時催三次一樣沒來
叫三四次加湯 湯都要見底燒完還不來加湯^_^
點餐等一輩子,一直有別的店員來跟幫我們點餐的店員講話因此一直被打斷,請他們補醬料講了三遍都還不補,極差的用餐體驗,沒病的人也會被他們緩慢、不理睬的作為氣到躁鬱症發作
我覺得海鮮很新鮮
我覺得很好吃啊也不像大家說的這麼糟糕
剛開的店給一點空間時間改善我相信會更好
服務態度我也覺得很好
也請大家將心比心尊重店內規定「座位不保留請準時或提早到,謝謝」
總之我推啦
店長服務超級親切,而且首加會員可得五點,就能換一盤肉肉,cp值超讚💕💕 …
在櫃檯旁乾站了一段時間完全沒有服務人員來帶位或詢問?
服務親切 只是外帶等了很久
服務佳態度好
讚讚讚!王靜很讚!
超級好吃!
環境很好
值得推薦
帶小孩子用餐,店家會額外準備禮物給小朋友,用餐之餘還會有人來詢問口味還合適嗎?是一家用心的店家
服務很好 環境整潔 食物美味
食材新鮮、湯頭味美、環境舒服、動線流暢
加湯速度太慢,導致影響到太多用餐時間。
與三位不同的服務生反映要加湯才加到,而且都有隔一段時間才反映! 服務 內用 餐點類型 午餐
東西好吃,環境整潔
服務好食物棒
很好吃服務態度很好
環境乾淨 服務人員都好親切 小朋友還拿到氣球🎈🎈很開心 值得造訪 服務 內用 餐點類型 午餐
湯頭棒,第一次加入會員還可以換肉盤
服務好,餐點優
讚啦
肉盤很豐盛,服務超級好
帶小孩子來吃都吃得很開心~~!
整體而言偏貴
牛羊肉不錯 湯和菜盤也不錯 蛤蜊好吃
但是蝦滑裡充滿蝦殼…
烏骨雞肉 每塊都是骨頭… 肉很少 服務 內用 餐點類型 午餐
還是一如既往秉持築間好味道,湯好肉多料豐富。新店新手多加油鼓勵👍 …
王靜小姐服務非常好,餐點很好吃😋 …
第一次吃到環境這麼髒亂的築間…
碗裡面有菜渣
湯裡有蟲
爐子溝溝有陳年菜渣… 服務 內用
我根本一顆星都不想給,店員素質有待加強。
1、要個盤子,拿醬料碟給我。
2、請你們幫我加個湯,結果距離掌控根本有問題,湯汁整個噴起來差點就被燙到。
4、不知道誰誤觸警鈴,結果店員每個都驚慌失措,完全沒有處理應變能力,這不是應該早就訓練好的嗎?不然到時候真的火災,顧客的生命安全到底誰來把關?
服務好 食物讚
感謝熱心的男店員幫忙調整冷氣
女店員也很優秀 服務 內用 餐點類型 午餐
坐了十分鐘沒人來點餐 站在我面前聊天
一言難盡的用餐體驗⋯
東西實在,CP值高!
一切都很ok,但不要坐在櫃檯旁邊,會被定位電話吵到炸!因為員工沒空接尖峰時期定位電話,任憑鈴聲干擾客人,加油!
火鍋料擺盤漂亮,食材新鮮,服務態度很好,值得嚐鮮飽食好餐廳。
湯頭好喝,綜合魚片鍋真的好吃! 服務 內用 餐點類型 晚餐
5/2 更新
後面再去外帶了幾次都很OK,服務態度也都很好
將評價從4顆星修正為5顆星
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自築間石牌店開幕以來已去外帶兩次~ 東西很好吃,服務態度也不錯,但可能還處於新開幕的時期,感覺很混亂。一來是電話打很久都沒人接,只能至現場點餐再等待;二來兩次吃相同餐點但內容物都有遺漏。
第一次的麻辣鍋沒有豆腐鴨血,第二次的菜盤沒有蝦子和蛤蜊,只看到蝦的鬚鬚… 蝦子到底跑去哪了呢?
另外牛五花的部份有其中一份幾乎都是肥肉油脂,這次的肉是讓人有點失望的…
希望這樣的情況能夠盡快獲得改善~ 加油!
湯很好喝 讓我忍不住打包😂 服務 內用 餐點類型 晚餐
服務好 環境好 餐點好吃
服務很讚
總體態度和服務感覺很不好(只有一位年輕女生店員很ok),忘東忘西,跟好幾個人講才解決。前面上很慢,用餐到一半,突然說只剩20分鍾…,只是吃個鍋…..卻一連串感覺很差。
用餐環境乾淨,火鍋CP值很高 餐點類型 晚餐
服務人員實在是太貼心了,一直在為客人著想,像家的感覺,湯頭、蔬菜、肉品、醬料都在水準之上,感受得到滿滿的用心😍 …