築間幸福鍋物 北投石牌店的最新評論
龜山區餐廳龜山區薄餅餐廳龜山區茶藝館龜山區美式墨西哥菜餐廳龜山區素食餐廳龜山區甜品店龜山區珍珠奶茶店龜山區漢堡餐廳龜山區早餐餐廳龜山區早午餐餐廳龜山區日本餐廳龜山區意大利餐廳龜山區快餐店龜山區咖啡廳龜山區咖啡店龜山區協會或機構龜山區冰品飲料店龜山區便利店龜山區中餐館龜山區中式包點店龍潭區餐廳龍潭區雞尾酒酒吧龍潭區薄餅餐廳龍潭區茶藝館龍潭區茶葉店龍潭區美式餐車店龍潭區純素餐廳龍潭區甜品店龍潭區珍珠奶茶店龍潭區牛丼餐廳龍潭區漢堡餐廳龍潭區早餐餐廳龍潭區早午餐餐廳龍潭區旅遊景點龍潭區意大利餐廳龍潭區快餐店龍潭區小餐館 (bistro)龍潭區地中海餐廳龍潭區咖啡廳龍潭區咖啡店龍潭區古董店龍潭區博物館龍潭區公園龍潭區龍崎區餐廳龍崎區藝術家龍崎區咖啡廳龍崎區台灣餐廳龍崎區便利店龍井區餐廳
晚上約六點半用餐，結果竟然沒有白醋了QAQ
牛肉片很硬，湯底很鹹，冷氣開超級超級冷
優點是oreo冰淇淋很好吃
結論是同樣價錢可以有更好的選擇🥲 …
品質很好 服務態度好
建議冷氣不要直接對著客人的腦袋吹，
實在很不舒服，
其餘餐點及服務大致都算不錯。 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000 建議的餐點 石頭鍋
奶香鍋超好吃！
服務員爛死
超讚的，牛奶鍋超讚的啦，松阪豬也是
吃過所有築間杯子最乾淨的一間，但飲料項目比較少，菜的自助吧很齊～但是員工人手不足的樣子，需要服務生時需要等一下
餐點好吃 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
就是還好 餐點：3 服務：3 氣氛：3
乾淨衛生、服務態度很好
我愛築間。
野菜自助 相當好
如果有香菜的話，就是五星推推
中規中矩的火鍋店
肉質很新鮮
醬料區跟蔬菜區也都很乾淨
補的速度也很快
服務不錯，加湯就是立刻來
手機掃碼點餐的方式，我也很喜歡💕
蔬菜部分有水蓮非常深得我心
但是如果有香菜的話更好！
第二次和父母去吃鍋疑似喝到有問題的奶茶，吐了一下午後去診所診斷是急性胃炎… 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $600-800 餐點：1 服務：1 氣氛：3 建議的餐點
好吃，新鮮 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $1,200-1,400 餐點：5 服務：5 氣氛：5 建議的餐點
一顆星也不想給！
昨天去忠孝店吃完很滿意，隔天馬上約家人吃離家比較近的石牌店。
落差超級大！天國和地獄，這麼大！
一樣價錢，滿頭問號想問服務人員：這家發生什麼事？
請大家慎入！！！！！ 服務 內用 平均每人消費金額 $400-600
自助吧築間，服務員親切有禮，值得推薦！ 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
好吃，服務好
服務態度很好 餐點類型 晚餐
18:52進入店面拿到點餐單，59分完成點餐，被告知用餐時間90分鐘。
醬料、自助吧、飲料，拿了一輪，但鍋子還沒上來。
20:05就被提醒時間要到了，請盡快。趕緊看了單子確認至少還有15分鐘，把剩下主食吃完，去裝了冰淇淋，結果20:15-20:20就連續被兩位服務人員關懷說時間已經到了，只能一直加快吃冰淇淋準備離開。
，20:25女工作人員再次過來說「你們已經超時很久了！趕快！」，看了旁邊比我們早進來的兩桌都還沒離開，所以是因為趕不走兩桌團體客，無法銜接下一組客人，只好來趕散客？
上鍋速度不快，但趕人的生理時鐘倒是跑得很快？
原先覺得自助吧還算有誠意，這價位勉強可以接受，最後15分鐘直接扣到0分
想要管控好翻桌時間，也請自己掌握好出餐時間，如果是有訂位客人來了還沒位置的壓力，誠實告知客人，請客人幫忙盡快，都是可以體諒的，而不是明明時間還沒到就開始騙人時間到了，趕不走先來的客人，就去趕其他客人說客人超時很久。
服務態度很差，服務生口氣很差
菜蟲很大隻 都沒清掉 自助的東西沒了也不補 地方就那麼大而已 還要別人提醒 還收服務費 服務 內用 平均每人消費金額 $400-600
晚上來用餐，一位金髮大陸女性服務員態度非常差，明明跟她說好幾次先不要收鍋，結果還是直接收了，這麼急著下班嗎
後來還跑來說去吃冰了了對他們來說就是熄鍋了…
不只如此還扯了很多有的沒有的，最後還很嗆的叫我直接打去總公司反映！
那麼嗆真的不建議做服務業
這種服務真的令人對竹間很失望 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $600-800 服務：1
東西新鮮好吃 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
吃過幾次，整體感受比其他分店差的一間築間。明明時間還沒到就來催說時間已經到了（不是說時間快到了）
其實還有幾桌空桌，不太懂為什麼兩人用餐一定得跟另外兩個陌生人併桌⋯
近期改成自助吧(也漲價了)～加服務費後最低價位約$460。
蛋餃、花枝滑跟蝦滑好吃，但空了也沒有很快補。冰淇淋換牌子了，原本的明治比較好吃。
很喜歡你們的餐點
肉類選擇多！
點了熟成牛肉 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
金髮女生講話有大陸口音，態度偏差，品質越來越下滑，不知道為什麼那麼跩🤷🏻♀️ 餐點：1 服務：1 氣氛：1
王靜姐姐服務熱情～
請店員加湯, 店員沒有問湯頭種類, 也沒有任何double check 直接加湯, 是客人看到湯壺的註記才發現加錯湯; 事後店員還跟客人說「要加湯要說是什麼湯頭」; 那店員不知道為什麼不問呢？講的好像是客人的問題..??
最後換了一鍋湯, 也未事先告知客人裡頭的料會一併倒掉（以往吃火鍋的經驗, 如果店家加錯湯頭, 會換一鍋沒錯, 裏頭的料還是會留著）一臉錯愕的客人, 加上店員附上一句「要加湯要先告知什麼湯頭」整個服務讓人蠻不舒服的
收服務費10% ^^？？？？？ 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $600-800
前兩次去有點肉類，品質不錯。但這次點蔬菜鍋，發現從冷凍櫃取出的素火鍋料外觀看起來不是很新鮮，所以不敢吃。去吧台取蔬菜時，才發現蔬菜種類過少。服務人員加湯動作慢，可能人手不足。打包的食物是用塑膠袋裝的，不是盒裝的。這家不適合吃素的人去吃。 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600 餐點：4 服務：4 氣氛：4 建議的餐點
石牌宵夜好選擇，改自助吧嘗試看看！
份量滿實在的，味道也不錯，會想二訪的店 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600 建議的餐點 石頭鍋
調味醬料區有些都沒了也沒補，下午非用餐尖峰時段，外場只有一位服務員也不知在忙啥一直不見人影，加湯也是自己去取來加的，服務有待改進 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $800-1,000
不錯吃 肉質佳 服務很好
各種價位都有 適合聚餐 服務 內用 餐點類型 晚餐 餐點：4 服務：4 氣氛：4
今天下午到貴店用餐，很常吃築間都吃南京二店，但是第一次來到石牌店，準時的進去在櫃檯等了一下才有人來，很明顯的就是人手不足！！！！點完餐後，我們是六大兩小，開了六鍋，副餐點了三碗白飯兩個烏龍麵兩個王子麵，第一次送來一包烏龍麵一包王子麵，第二次來一包烏龍麵，過了很久很久，我們主動詢問副餐為什麼不一次上呢？我們不是同桌的嗎？？在副餐還沒上完大家也都用好醬料，自助蔬菜吧菜盤飲料也都用好了，湯底還沒來？？主餐/六鍋草蝦+蛤蜊鍋也是等了很久才來就算了，收盤子也不知道在幹嘛，收一個冰塊水可以倒到嬰兒車整個都是，不就好險嬰兒不在車子上…還要主動反應才來不好意思，吃那麼多次築間，第一次這麼的失望，大家也吃的不是很愉快！！！然後週末外場竟然只有兩人？？？？？？飲料杯不足，冰淇淋也很多是空的？？？加湯還要自己加？？？還收服務費真的不是很合理吧？？？真的不會再踏入這家分店了！！！ 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $600-800
東西不錯吃 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
蝦滑花枝滑裡面很有誠意，變成自助式的回頭意願也比較高！讚讚
還可
用餐環境我很喜歡，會想在來
還算可以，空間相較於其他分店比較小，自助吧的蝦滑或花枝漿沒了也不太補，飲料也沒其他分店多，有的分店還會有巧克力冰沙及霜淇淋機，這點挺可惜的，但服務人員態度都不錯！就近吃一下方便，還可以啦，有時間的話會考慮去農安店用餐，東西比較多… 服務 內用 餐點類型 午餐 平均每人消費金額 $600-800 餐點：4 服務：4 氣氛：4
來這裡用餐也很多次了
但今天遇到的狀況覺得有誇張
第一次留google一星評論
但是真心希望能夠正視問題並改善
未來還能期待再次用餐
每次來都看到內外場似乎很缺人
加湯也都要等好久
但這個我覺得很可以體諒
只是還是希望能夠增加員工人數
這個問題就可以改善
但今天用餐在第一次被提醒剩15分鐘後
我們同桌等人陸續趕忙去挖冰來吃
第二次來直接帶了臭臉
語氣很兇跟我們說已經超過用餐時間很久
下一組客人等很久了
我們只有滿頭問號
不是才剛來提醒
照理說也是剛好15分鐘
去結帳時該女店員也是一臉不悅
掃完手機載具後刷條碼機大力放桌上
後來同桌友人說算算用餐時間應該也只是快要到90分鐘
何來超過用餐時間很久之說？
我們可以接受被提醒
但語氣真的可以不用這樣
如果真的是人力吃緊
以至於員工將情緒發洩在顧客身上
就煩請總公司正視問題調整
期待再次回訪時能看到更好的員工素質 餐點：4 服務：1 氣氛：4
肉還不錯，但分量有點少
蔬菜吃到飽XDD 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
店員態度完全不行啊
就是不懂才問服務人員，一副要說不說的，態度真的很差。
還一度搞失蹤，讓客戶招呼客戶。
直接在客戶面前喝著飲料走過去。
我不是客戶至上的人，但是請拿出該有的態度。 餐點：3 服務：1 氣氛：3
單純店的問題，冷氣冷到像停屍間==跟店員反映後感覺只調高一度…（整間店空調都是20～21度）謝謝🙏 …
王靜姊姊服務很好