火鍋餐廳 築間幸福鍋物 北投石牌店 的評論 (897則 )
4.3 based on 897 reviews
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8/20午時用餐經驗:首先是調味料區蔥沒了(反應後約5-10分鐘才肯補料)、旁邊桌小孩哭鬧時不時大尖叫告知服務生也不反應,(我也是花錢進去的憑什麼用餐環境這麼差、連和朋友講話都一直被打斷),食材部分就不多說了菜普通湯底跟肉一般,最後結帳時站在櫃檯沒個人服務也沒服務鈴,要自己去廚房拜託店員來結帳,最好笑的是結帳店員還說「可以快一點嗎,他要去洗碗」,我們在櫃檯等你就不是時間,我們掏錢的一點時間就被所謂的服務生給催,你貴店真的服務很周到啊,價錢也不低還敢收服務費結果這種程度的服務真的很敢收。要是有負5顆星絕對給你貴店了。
完全不懂為什麼有提前訂位被安排到的座位卻是六人桌的其中一邊,要跟別人併桌的概念
中途要麻煩加湯,也是講了兩三遍,只有一直聽到「好的稍等」,我們也不是沒有耐心也沒有一直催,但太誇張了吧,湯都要煮乾了?
然後桌上的碗裡面也有感覺沒洗乾淨的汁液在
在貴店其他分店用過餐,從來沒有在其他分店體驗過這麼差的感覺! 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
加盟店的管理真心不優,
服務超差 在尖峰時刻沒有衛生紙 垃圾桶
飯
餐點好吃 服務細心 服務 內用 餐點類型 午餐
餐點份量足夠,但是湯頭很鹹,單論餐點並不算差,最大的問題是服務態度。一位男服務生的態度極為糟糕,用餐時間快到不會提前提醒,時間一到就用趕人的態度丟下一句「時間到了」然後走到旁邊做自己的事。結帳時詢問是否可以跟朋友分開結帳,也是一副我們欠他錢的態度說「不能分開」、「只能一起」,說真的世界上的工作有很多種,如果覺得自己是大爺不想服務人可以不用來當服務員。 服務 內用
這是我們家二訪築間,我只能說第一次的八斗子店太強了,不論是食材或服務各方面都太好了,令人印象深刻,所以我們第二次特地找附近的石牌店用餐,但石牌店實在是令人失望,服務跟食材份量真的有點差距,連兒童湯匙都沒有,所以有帶小孩來的人建議自己帶湯匙,不然你可以要用舀湯的湯匙來喂小孩。服務嘛就別想太多……………… 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $600-800 親子友善程度 很鳥
王靜服務超棒!
王靜服務很好👍 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 超過 $2,000
服務超好 親切周到
王靜服務親切又好
吃那麼多次,那麼多年還第一次遇到沒禮貌還跟客人大小聲的員工!只是一個實習生而已,服務那麼不好還來上班幹嘛,連其他客人都看不下去說要客訴,講話沒在聽裝沒聽到,那我跟領班在講話來插什麼嘴,插嘴就算了跟我在那邊大呼小叫的,怎麽不叫他閉嘴聲量放小,叫我音量小聲一點是怎樣!要個筷子跟桌面的垃圾桶也不拿來,還要我們一直親自過去要好幾次!會不會太誇張! 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $600-800
「金色頭髮」自稱是店長的店員服務態度有夠差勁!真的不敢恭維!明明沒喝可樂雪碧,卻滿肚子氣?這種服務態度還要服務費,真的是…金色頭髮的店員真的使我不敢領教! 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
餐點一般,看個人口味
(有吃過別家築間)這次服務的部分只有一開始點餐上菜有服務人員幫忙,可能剛好當下晚餐時間很忙?
這次用餐加湯都是自己來,服務人員都沒有來詢問,覺得10%服務費有點不值得 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
餐點好吃
服務超讚 服務 內用 餐點類型 其他
貴公司石牌路2022-9-12 14:00的男服務員態度很差,非常不愉快的經驗。讓我放棄本日用餐,我說:「兩位」,他讓我在位置等了很久,不來為我點餐。他說:「你兩個人還沒到齊」我說:「我ㄧ樣可以點2個人的」他說:「我還要備菜,又不是你ㄧ個人」我決定離開不吃了。
我反應在你們的會員line似乎,你們覺得不需要回覆我
讚喔 超級好吃
好好吃服務好 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
服務好
詢問兩個人用餐,店內兩人桌都沒位子了,但是店內還有其他四人空桌
店員跟我說坐四人桌要點滿1500元喔
我說這是新規定嗎?店員回答我不是,跟我說因為是排大桌給我,所以要點滿1500元
我也來過石牌店跟其他店點用餐從來沒有聽過這個規定!覺得嫉極度不合理!
服務、餐點都很好
服務人員相當親切,很有耐心👍 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
好吃 服務好
湯頭好👌 …
服務態度超棒
餐點好吃 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $800-1,000
服務態度很棒!東西很好吃 有機會會再光臨 服務 內用 餐點類型 晚餐
服務人員態度很好
服務員很棒
湯底多種選擇 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
店員服務態度有夠差!
👍 …
服務態度良好! 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
事先訂位,三位坐的是一整排的位置,餐點沒有問題,不會特別高分但也比一般刷刷鍋好,但是,位置真的超級小,因為坐在最內側,店員加湯、送肉都用不到,只能請同行友人幫我做這些服務,那我付服務費的用意在哪⋯不如收清潔費吧⋯
然後因為桌面太小,我們點的兩個牛加大一個牛小份的,放個肉、菜就放不太下東西,甚至我們是有加點肉、鴨血,店員送上來後也沒有管我們是否能放得下,所以我們只能把多的肉放在兩個人的中間😅
(我已經把衛生紙、垃圾桶放在牆上了)
坐在出餐口附近,有位男店員屁股溝還露出來⋯⋯⋯
開鍋九十分鐘,剩下20分提醒一次,最後我們已在吃冰淇淋時就說時間到了喔⋯⋯我們三個人都有點無語的狀態,對面的客人還在吃火鍋的人也被提醒時間到了⋯⋯
整個用餐感受是好小、好擠,裝飲料區只要稍微壯碩的人在使用便要等他用好:)
只能說優點是餐點沒有問題,冰淇淋口味很多很好挖。 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
服務好、餐點好吃、環境整潔乾淨,推推石牌分店讚哦
餐點好吃!服務親切!真的愛吃啦!
東西很好吃,服務很棒
服務很好 餐點好吃🙂 …
今天去用餐,進門時,前台沒有人,只有一二桌的客人在用餐,等了五分鐘還是沒有人出來帶位,只好進去找服務人員,入座點好餐,送上來的菜盤的高麗菜軟爛爛的,看起來應該是前一天洗好沒用完的菜盤冰起來,今天再拿出來給客人的,感覺很差⋯吃飽後準備要買單時,櫃檯依舊沒人,再度到後面找服務人員來結帳,看到服務人員沒事就一直在滑手機,有時躲在櫃檯滑手機,服務品質超差,還要收一成服務費,感覺極差⋯再也不會去這家店了⋯
給一顆星還嫌太多了⋯😡😡😡 …
服務好 食材也很好吃
餐點美味可口。 服務 內用 餐點類型 晚餐
服務態度良好! 服務 內用 餐點類型 晚餐
服務好
請問石牌築間現在是在用五星送東西來洗評價嗎?
服務爛到神奇
裡面最起碼空了4、5桌,最裡面桌也沒開
帶位就要等十分鐘????
人員訓練是否需要加強加強再加強?
以這樣的感覺
請問比錢都好到哪裡去???
真的是恨鐵不成鋼
每次來東西都缺東少西的
還是乾脆菜單可以換了?
好吃,服務棒~
服務好,好吃😋 …
第一次菜盤遇到蛤蜊開嘴與服務生反映,店家回覆這是冬眠狀態,不懂可以google,我選擇沈默,店員說如果在意可以幫我換,我說好,於是換了一個上來…
後來蛤蠣草蝦鍋來,不誇張,一大半都是這個種狀態,我說這就是不新鮮了,跟冬眠無關,閉殼肌無力才會有的狀態,夏天蛤蜊就是容易這樣,對方不得已換了一盤上來,說幫我換全部閉嘴的,結果來的也是如此,已懶得反應,一鍋480$+1成的蛤蠣新鮮程度不敢恭維,連基本辨別海鮮新鮮度都沒有,還叫客人自己google
松阪豬竟然是塑形肉不是原肉,吃起來沒有松阪的Q彈程度,幾乎是豬五花口感
冰淇淋區幾乎空空如也,所剩無幾沒什麼好挖
服務良好,活動主動告知 服務 內用 餐點類型 晚餐 平均每人消費金額 $400-600
服務態度太好了
服務好👍🏻 …
餐點好吃