火鍋餐廳 築間幸福鍋物 北投石牌店 的評論 (897則 )
4.3 based on 897 reviews
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很好吃
食物都很新鮮
服務也很優
芋頭是鬆鬆軟軟黏黏不會乾的那種
推薦大草蝦🦐,豬肉、牛肉都是原肉片的呦🥰
洗手間乾淨又時尚,馬桶是Toto有溫控的哦~
可惜飯沒注意有鍋邊或底,黃黃硬硬的那種
還有剛坐下就看到碗沒洗乾淨,也有可能是噴到其他黃色的汁液🧐
正常我是會給五顆星的🙄️
築間北投石牌店,對面就是石牌國小停車場方便,價位偏高品質不錯,免費明治冰淇淋
一樣是築間,石牌這家服務真的很差很差,讓人用餐體驗非常不好,兌換點數的商品,店員帶著紫色手套不知道摸過多少菜葉或是收垃圾,還一直戳我的手機銀幕
也不會主動來加湯,都要別人告知,根本已經快乾掉了
第一次去用餐有小湯匙可以用,昨天去詢問一個男店員,我問了兩次說上次有,他堅持說沒有小湯匙,想說算了,後來問另個店員才拿給我們真的很誇張。
這樣的服務態度還要收服務費,用餐完讓人非常不開心絕對不會再訪。
新開的築間,有蠻多位新進實習員工,每位都很熱情、用心的位客人服務,雖然還有些生疏,但這次的消費體驗確實還算挺好的!
第一次吃到這麼精緻的個人鍋 而且湯頭超正的是我的愛 還開到凌晨是要胖死誰啦!
好吃美味
新鮮海產
食材新鮮好吃,冰淇淋口味很多,可以集點換肉盤和海鮮,很划算~! 服務 內用 餐點類型 午餐
食材新鮮,湯頭超讚的🥰 …
一顆星都不想給
這間店完全被服務人員破壞築間餐飲形象
去過兩次,從進店開始就感受到服務人員的不專業,生疏且缺乏訓練,反應緩慢,無法臨場應變。
向現場服務人員反應狀況,圖中這位服務生連理都不理了,所有的應對回話都感受的到敷衍了事的感覺。
餐點不斷點錯,上菜速度緩慢,同行友人吃了半小時主菜還沒來。
最後結帳時第一次可以同桌分開付帳,第二次(此次)圖中這位服務生結帳,由於她自身不會分開結帳所以用對講機大聲呼叫「店長!結帳」,並且用白眼回應(明顯到已經不只面前的人看到了)但仍未獲得協助,故全同行友人只能放棄分開結帳這選項,
餐點好吃,內裝優質,位置寬敞,CP值高,新開的店有名的餐飲集團,敗在服務人員教育訓練真的是可惜了!希望能獲得改善,不然可能再也不會想去吃石牌築間,和其他間的差距真的是…!
點了880的極上牛小排
圖片跟實際 差距很大
員工訓練真的有待加強⋯⋯問什麼都搞不清楚,東西還沒吃完就一直趕人,店內員工在客人面前破口大罵其他員工???
服務超讚
員工非常有禮貌且親切
價格可以接受也吃的超飽
食材新鮮 好吃 服務 內用 餐點類型 午餐
服務很棒
空間小動線不良很有壓迫感,醬料區的醬碟整個開放式,會被污染弄髒,不太ok!
整體口味與其他分店有落差,尤其是石頭湯底,鹹香味不足,築間的愛好者失望了~😞 …
用餐環境好,口味喜歡,新店面很棒。
態度很好
環境乾淨
海鮮跟牛肉很新鮮又好吃!
雖然等了快半小時才有座位~但是吃到美食就值得了!
推薦牛奶鍋 配和牛口感很棒!!!
去過那麼多間筑間吃~這次算運氣好的才等半小時
上次去台北市的吃半夜一點去還等了一小時才有座位
餐點非常美味東西很新鮮,服務態度也非常棒!還送很多小禮物🎁 …
態度好服務也好
東西也很好吃
服務好,環境不錯!
空間太小
1.點餐速度慢
2.服務不周(詢問餐盤蝦子換蛤蜊說要問一下結果也沒問直接送蝦子來)
3.員工專業不足(創始店,及其他分店都可以換菜,為何該家不行?還說是築間規定,所以說創始店帶頭違法的意思就是了?)
4.環境衛生(湯匙沒洗乾淨,菜上有頭髮)
總結:該店有待改進
身為築間愛好者來說,全台各地的分店吃遍,實在是覺得該店令人失望,真的沒那麼失望過,唉…… 服務 內用 餐點類型 晚餐
肉盤跟菜盤也太豐盛了,然後那個奶香鍋真的好好吃,又有明治冰淇淋🍦,咖啡樣式也多,飽到天靈蓋,服務人員都很客氣 …
不錯呦,只是飲料冰淇淋的區域路很小,還有很多人在這脫口罩試喝!嗯…….這樣好像戴口罩有點多餘呦
服務員幾乎口罩都不戴好最基本的衛生都沒有客人也是不戴口罩就去醬料區也沒人提醒點餐連菜單上的東西都不清楚真的不知道是在幹嘛那麼多負評公司也都沒反應是怎樣
加湯得三催四請,沒湯根本吃不了,時間快到又急著趕人走根本來不及吃完👍 …
一直處理外帶
內用點完餐發呆了40分鐘連湯底都沒上
用餐限時也不過100分鐘
就是築間 就是價格跟別的分店 好像價格比較高 還是我的錯覺
服務普通,菜品肉品合乎水準,明治冰淇淋好吃,冷氣很強像在太平間,推爆
用餐環境舒服,服務人員很客氣,食材新鮮。 服務 內用 餐點類型 午餐
火鍋好好吃
食材新鮮 東西好吃
海鮮食材新鮮,肉片厚薄剛好,明志冰淇淋的選項多;現在疫情期間,建議隔板可以再加高加寬,跟別人併桌才不會有壓力。
超級好吃 而且服務很好
昨天凌晨去用餐
剛好隔壁桌客人慶生
店家還幫忙協助慶生 壽星感動落淚
讓昨天的宵夜滿滿溫馨的氣氛
用心又有溫度的服務
送的肉盤很有誠意
食材新鮮~好吃
服務態度~優 服務 內用 餐點類型 午餐
櫃檯和善😆 …
服務態度不錯 店面舒適
食材新鮮,東西好吃
聽說是中部有名上來的! 服務 內用 餐點類型 午餐
服務好
牆上可以看到五星評論換食材的公告。石頭湯底的味道有蒜頭香和一點點乾魷魚,肉片蔬菜普通,花枝漿的固體和漿比例有點微妙。用餐環境乾淨但桌面狹小幾乎放不下一個套餐的食材,吃起來有點窘迫。熱飲有咖啡機冷飲有可樂機,紙杯裝。任吃的明治冰淇淋多達十種口味,可惜取用冰淇淋的湯匙和空間說不上整潔。 服務 內用 餐點類型 晚餐
昨日凌晨前去用餐,服務都不錯耶🤔
原本看到評論,
還想說會不會很糟😂
跟家人一起去,都覺得整體感受不錯~ …
什麼服務態度…一顆嫌多 東西又很普通
先說,今天在沒有預約的情況來店吃飯,服務人員也很耐心解說現場候位的解說,來店介紹的方式也很清楚每一種類的湯頭都有介紹的清楚,如果有機會來此店可以先電話預約也請準時來店消費因爲現場客人真的很多,別當奧客!也不用擔心排不到位置,因為都有照名單上順序引用!重點來了 有個牛肉醬Hen好吃 !一定要來吃!
4/19晚上23:40至貴店用餐,當時有一位店員小姐身高蠻高的講話客氣且點餐速度快速,問題反應處理也很確實,的服務讓人用餐覺得開心!
但桌面上在整理的時候不夠乾淨,電磁爐上有污漬有像一位男店員反應但他跑去結帳後就沒有處理了。
目前來這家店用餐兩次,生意真的很好且品質穩定又可以吃的很飽。但昨天因為藥膳包賣完了更換湯底的時候疑似電腦pos機沒有更新餐點內容,結帳的時候多收10元。
食材不錯
前幾天去用餐
但怎會遇到某店員在罵其他店員的場景
幫我結帳的女生一直跟我道歉
另一個有口音的店員聲音超大聲 一直罵
是⋯⋯
傻眼的用餐體驗
傑森服務超好!
很健談!
火鍋🍲 …