麥當勞-東勢中正餐廳

旁邊有很大的免費停車場 但幾乎都停滿
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點

爛，玉米湯是冷，第一味客人

拿鐵喝的像水

在台中山城裡的麥當勞，一處安靜乾淨的優雅空間
餐點：5
服務：5
氣氛：5

早餐好選擇
服務
外帶
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
建議的餐點
豬肉滿福堡 薯餅 自備環保杯 美式

晚上叫熊貓等了一個多小時 也一直在準備中 查詢過後已經打烊 也不取消訂單 白等那麼久的時間😑 …

這是我遇過史上最慢的得來速！一點也不速
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

蒼蠅有點多，環境需要消毒一下
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點

薯條好ㄘ

重新開幕反而變得更糟糕👎
1.強迫大家使用自動點餐機點餐，櫃檯直接變成擺設，沒有明確的排隊動線指引，造成插隊的問題

2.許多人都是第一次使用點餐機，也沒有店員在旁邊指導，完全放任客人自行摸索，速度比櫃檯排隊更久

3.餐點製作速度極慢，點完餐到拿到餐點等了快15分鐘，櫃檯都沒在點餐了，人力也不知道用到哪裡去了

4.做錯餐點問題依舊沒有改善，點了四杯檸檬紅茶結果其中一杯變成無糖紅茶，回來確認明細沒有點錯，反而是員工做錯

客人點完餐如果要用現金結帳也是要去櫃檯，兌換優惠券、甜心卡也是，不懂不開放櫃檯點餐的理由為何
去了「速食店」從點餐到領餐花了40分鐘才完成，真的越改越亂
服務：1

重新裝修 2023,5/16~ 6/20.
6/21起已完成，重新營業。

6/21恢復營業
餐點：4
服務：4
氣氛：4

重新裝潢後這幾天重新開幕
今天開車用得來速購買餐點
點餐時店員再次跟我們確認後結帳
拿到餐點時有向服務人員確認餐點是否都到齊
服務人員確定無誤
一包餐點與兩杯飲料卻沒有給杯架導致飲料都倒了
回到家後開始用餐發現
我們點的其中一個漢堡有問題
雙層麥香雞堡裡卻沒有雙層只有一層
原封不動的拿回去原本購買店家詢問
店家主管完全沒任何表示跟解釋
卻只讓員工道歉
只說：好換一個給妳
我們並不是住附近
一趟路程回去等了很久就只是換一個新的給我
重點是主管的態度連道歉都沒有就只叫我們到旁邊等
雖然換了一個新的給我但回到家我其他餐點都冷掉了
為什麼店家的疏忽而是消費者要承擔？
很好奇員工訓練就只如此嗎？
主管這樣的處理方式卻能當到主管？
員工不會有樣學樣？
這樣的服務態度不會損壞麥當勞的名譽嗎？！
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1

新開幕薯條竟然是冷掉的😍😍😍
⋯
餐點：1
服務：1
氣氛：1

全台最難吃的薯條就這間了
之前想是不是外帶才這樣
內用一樣，不管內或外
薯條都是冷的，今天更誇張
還黑的
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1