星星水產 台中旗艦店的最新評論
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服務態度親切 商品多樣化
因看到綜藝大集合有採訪到此家，所以11/27日全家特地從北下南去品嚐活體海鮮代客料理，當時買了－隻$1280的沙公（清蒸）+石斑魚（煮湯）+白玉蛤蜊（炒）+泰國蝦（鹽烤），滿心歡喜的上2樓，坐在餐桌上等待美味料理上菜，沒想到～我們買得$1280（大隻）沙公縮水了（變成小隻的），當時有向服務人員反應，服務人員即馬上說補我別的料理～（補了兩隻小紅鱘），雖然服務人員有馬上處理問題，但身為消費者的我，覺得店家應該更注意相關細節，因為這會讓消費者感觀不好～有點上了賊船的感覺～
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
東西很便宜環境很舒適值得來購買
東西很便宜環境舒適值得來購買
活物：新鮮&價格實在
常來購買，有停車場最方便
餐點：4
服務：4
氣氛：4
很多選擇！
服務
外帶
餐點類型
其他
從來沒想過在台中市沒靠海的地方-大平會有這麼特別的海鮮餐廳，門口有很大的停車空間，一樓是海鮮超市，不管是生猛海鮮或是加工食品都有很多選擇。現撈海鮮的種類非常多，稱斤稱兩的龍蝦、螃蟹、生蠔等，會讓人有選擇障礙。
二樓是用餐區，裝潢用很大量紅橘色給人很年輕、很放鬆的感覺，靠窗的包廂很大、桌距很寬蔽。實際用餐的口味很棒、菜的份量也很足夠(醉蝦的尺寸很驚人的大)。
很適合公司聚餐及朋友聚會，加點啤酒用餐會非常過癮
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
產品豐富、新鮮
服務好👍 …
新開幕的海產購物地點，二樓還可以代客料理，東西不貴，cp值高，值得推薦
餐點：5
服務：5
氣氛：5
品項多又平價，服務超好～
服務：5
氣氛：5
海產的新選擇。
過年加菜，多些選項。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
停車場
停車方便。
商店的品管，標示內容，有改善空間
佔客人便宜有改禁空間
事件1. 訴求品管
冷凍蝦子區時，看到產品標示淨重2KG+-10%售價4百多，
但產品內容物實重約為600G，標示產品時人員沒有確實核對 “重要” 內容，因不符市價，當下發現後請店員複查，結果確實標示疏失，當下店員承認疏失並口頭抱歉。
A店員處理得當 事件結束
事件2.訴求經營者能有商店該有的風度
看到三點蟹售價1斤360，4斤1200的價格確實心動，當下水箱旁並無任何夾子，所以詢問挑選螃蟹工具為何？店員回復：有專人會來協助。過了幾秒鐘就有B店員來協助(此店員的回應是讓我打下這長篇評論的主因)，水箱內的螃蟹看似沒有活力，怕購買到不新鮮的螃蟹，不新鮮的螃蟹煮熟後有一股阿摩尼亞的味道會無法入口，所以請店員協助撈出讓客人選購，撈出一些後發現大隻的斷螯，有雙螯的或中或小或是抱蛋，看完產品就知道為什麼價格可以讓我心動
既然我可以接受上述的狀況，且想買滿4斤並”告知”的狀況下，請店員撈出更多的螃蟹時，店員不應該是撈出螃蟹嗎？但店員回復：這裡沒有你要的嗎？我立即回覆：一次想要買滿4斤這些螃蟹不夠我選擇。給大家一個概念，1隻看起來正常的螃蟹大概在5兩左右，1斤是16兩。意思是要買4斤大約在12隻左右，假使他第一次大概只撈了12隻出來，請店員再撈出來，是否為正常服務。但店員回覆說 這些沒有你要的嗎?是否為不恰當(已經先告知想購買4斤)，當店員撈出第二批出來的時候，開始在這些螃蟹中挑選需要的螃蟹時，店員告知：我們這邊沒有這樣親自挑的，都是客人用指的，然後店員拿到磅秤上的。
疑問1.
客人不怕被螃蟹夾到的風險，風險自負，親自挑選。請問有不妥嗎?
疑問2.
如果店家想賣便宜但不想讓客人挑選 是否在牌子上就不要寫(請確認購買大小及新鮮度後再購買)，而是直接以 這藍多少 或是這組多少 恕不交換 之類的字眼讓消費者清楚知道。
當下被店員告知，我們賣這個價格，就是沒有親自挑選的方式時，就完全不想購買了 。店員重複無法親自挑選的話語，我重複我不想購買的意願後離開了店家。
最後事情沒有的到解決 發生時間於2023/1/11 18:00左右
東西種類很多，特別推薦鮭魚生魚片，份量多很新鮮又好吃，
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
感覺熱食可以多點，像是一人份鮭魚味噌湯的湯品…一個人吃奢侈些的選項
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：4
氣氛：3
海產種類很多，也特別的新鮮 海鮮規格算大，品質還不錯
2樓用餐心得
🈵用餐免費贈送油煙🈵
還沒入座就有聞到油煙，後續用餐只要廚房在熱炒，就有油煙傳來，當場反應也是無法避免。
如果不是已付款，真的想走，最討厭吃完還滿身油煙。
教育訓練不足
服務都慢半拍，沒在忙的時候聊天，不看向客人，不注意客人需求。
細緻度不夠（可安排自助區啊）
裝潢感覺似乎要做偏高級的路線，但服務不到位。例如海鮮就是有殼，無法及時更換個人小盤子就算了，桌上或桌下還沒有垃圾桶，我看到隔壁桌有垃圾袋，而我們吃了2/3了才主動送來一個垃圾袋。
令人驚嚇的一道菜
烤牛排
好像牛皮一樣扛咬，除了硬還是硬。海鮮餐廳點肉類，戒之，慎之。
海鮮蠻新鮮的，價格也合理，重點不用人擠人
餐點：5
服務：5
氣氛：5
東西豐富 好停車 價格便宜
餐點：5
服務：5
氣氛：5
活體海鮮很少
大部分都是冷凍的海鮮或肉片
價格沒有很便宜
進去客人不多但也沒服務人員上前招呼如何消費
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
ㄧ進門動線清楚又明瞭，今天我們是兩大ㄧ小去消費，不小心手滑消費了五千多，菜出來我們根本就吃不完，食材都是現場看的到，很新鮮，美中不足的是在代客料理方面有需要特別加強，東西都看起來很香，但是吃起來卻沒有那個鮮度，實在是很可惜，希望能夠再加強廚師的廚藝 ，不然實在浪費那麼好的食材還有我們花的錢啊…
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：4
服務：5
氣氛：5
海鮮很新鮮，但是⋯
代客料理很雷 白飯不夠還要我們額外貼錢點炒烏龍…. 上菜速度超慢，烹調手法不佳，魚竟然是裹粉煎還煎的很焦，很多道過多的調味把海鮮的鮮甜都蓋過去了，要再加油
總結就是，來這邊買海產就好，這邊用餐會讓你失望，浪費這麼好的食材
家店空間雖然之大，但沒有多少來客數，是你們活體沒有多的讓人睜大眼，還是你們打廣告輸人！霸氣的做起來
現場服務小姐，背面跟客戶對話。
感覺非服務業人員，其中兩位胖小姐尤其嚴重。
來消費不瞭解，問一下，不理不采，或許忙吧！
餐點：4
服務：1
氣氛：3
我們來的時候才6點多廚房就下班了？沒有白飯？這觀感很差。客人要親自下去選菜？沒有菜單？
啊不就還好我們一直說要吃飯他們才招待我們炒飯….真不知道如果沒有說我們是不是要買多一點海鮮才吃的飽…
每次經過店門口都很臭，是否有發臭的海鮮或水放置在外面，麻煩請處理，附近居民留
初六中午來採購，產品看起來算乾淨便宜
但是帶位馬尾小姐不知道在生氣什麼
走過去問一句有位置嗎
直接大吼幾位，還皺眉
那一聲吼叫讓店內大部分人回頭看發生什麼事
她好像也很快發現自己的失誤
下一句溫和一點，但也沒有道歉之類的
–
下次不會再光顧內用了
餐點：3
服務：1
氣氛：1
水產品項豐富，新鮮品質優，價位普通。
服務
外帶
餐點：5
服務：4
氣氛：4
空間比阿步潘大，但活體較少
生魚片的蘿蔔絲很長，不太方便。
餐點：3
服務：4
氣氛：1
海鮮種類繁多，有冷凍食品也有是活魚蝦貝類，也有餐廳現點現做，停車方便 買海鮮可來這裏看看不錯喔
餐點：5
服務：5
氣氛：5
商品很棒，停車位多。天然新鮮海產居多
餐點：5
服務：4
氣氛：5
即食加熱食品種類蠻多的，也還不錯吃
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1,200-1,400
泰國蝦好吃
服務
外送
餐點：5
服務：5
氣氛：5
很大的水產專賣店，裡面也有賣豬牛羊肉，來看來買很不錯。有大停車場開車來買也很方便。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
海鮮食材超多選擇
餐點：5
服務：5
氣氛：5
抄飯，青菜量超多，代煮平價，吃得超飽
餐點：5
服務：5
氣氛：5
螃蟹龍蝦都非常新鮮，個頭又大
餐點：5
服務：4
氣氛：4
新鮮，好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
很多海鮮，生魚片很新鮮
很特別海鮮賣場跟餐廳
發薪日千萬不要來這裡，很危險！！！
氣氛：5
旱溪上在家附近,開了一家水產超市超好逛.
生龍活虎活跳跳的海鮮,可以代客料理,節省很多麻煩喔!這種懶得料理又不會料理的人覺得省去很多步驟.
門口和旁邊都有停車場超方便的.
而且有很多我愛的生魚片壽司和花壽司. 好粗大愛
讓我聯想到台北的上引水產和四行倉庫了。
裡頭產品種類很多,看了很多東西都想買,
整家超市整個很乾淨,購買的動線很流暢，
超市內又很明亮,逛起來很舒服.
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
鮭魚生魚片
買了兩塊比臉大牛排
超級爆幹難咬
順紋切的牛排到底是三小啦🙄️ …
是賣活鮮水產，沒有餐點喔
餐點：5
服務：5
氣氛：5
這家在旱溪西路的星星水產 台中旗艦店今日2/20開幕，打八五折
服務
外帶
餐點類型
其他
餐點：4
服務：4
氣氛：4
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
服務人員不足
要買魚等了快20分鐘
停車方便，購物空間大，品項略少。廣告打得很大咖，生鮮商品卻不新鮮，品管有待加強。馬祖淡菜買回家都臭了，真是為難外場人員了，挑了一整桶不新鮮的淡菜，總算湊足了2斤給我，真是辛苦了，明天還得清理水缸⋯⋯
海鮮總類多
東西多樣價格平價還可以，現撈龍蝦螃蟹可以選購，還有刺身壽司可以買，內有餐廳可以料理海鮮現場食用。