築間幸福鍋物 台中大里店的最新評論
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餐點不錯，但工作人員要再極度加強，態度一付不屑
服務人員林家悅小姐超級無敵貼心，服務也專業，小孩子也很開心這位大姐姐，值得公司獎勵
以往都在一中門市消費，前幾天因為公司尾牙第一次來大里店，基本上不會來第二次，服務態度差講話有夠不耐煩，音樂開太大聲聽不到彼此說話，說大聲一些又被告知音量太大，所以那個音響聲音大到椅子都在震動是在夜店派對嗎？
每樣餐點已經漲價50元不等了，現在又取消共鍋，一直找機會加價，厲害！
服務人員（鈺臻）態度非常好，環境優良適合朋友聚會聊天
這次點了老饕牛、霜降牛
肉質口感覺得還好沒有很喜歡
（純粹個人口味）
之前有來吃過好幾次
印象中是🌟🌟🌟🌟
只是這次點的牛肉沒有很喜歡
服務好，東西新鮮好吃😋 …
服務品質略差
好幾次請求服務都沒聽到，甚至是被忘記
希望可以機靈點，吃飯當下覺得服務差勁到不該收服務費
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
上次來要候位太久就沒吃了，這次來馬上就帶位了，被帶位到蠻寬敞的座位，服務態度還不錯👍，餐廳的環境讓人蠻舒服的，而且也不會有和其他桌坐太近，桌子之前有做妥善規劃，比較自己的空間，餐點送上來的速度非常快，我是個超級牛奶鍋控！本來沒看到「牛奶」這兩個字的鍋很失望，後來看到奶香鍋就點了，沒想到真的好好吃😋，奶香味很濃郁，不管是配飯還是配麵都會超讚，海鮮也很好吃，蝦子跟魚我都很喜歡～火鍋料也都很好吃，自助吧的冰淇淋也太太太太太好吃了啦！！！明治的冰淇淋！超多種很特別的口味，都好好吃啊～我大部分口味都吃了一點嚐嚐味道，芒果、草莓、哈密瓜最讚，另外還有霜淇淋也很好吃，總之就是cp值超高的一家店！ …
點了烏骨雞跟海鮮總匯，雞肉很嫩很新鮮，海鮮很多很新鮮，多到快吃不完，最主要還是冰淇淋，冰淇淋口味很多也很好吃
加入會員後很划算
親朋好友一起吃一起集點
每次換肉都吃很飽
店員服務補湯很快且親切
這間一定要定位
自助吧環境是最豐富的
服務
內用
築間就是築間
其實每間都差不多
只是這間的服務員有點怪
本來位子是進去第一桌（因為離收錢的地方太近，不是很喜歡，人來人往的，對防疫有疑慮）
那時候是剛開店（裡面都沒人）
想換位子店家還有點彆扭（不太想給換）
不知道怎麼了？
這樣給的感覺就會扣分了
上次來大約是一兩年前 覺得現在肉品質有比較好 份量也蠻足的
服務
內用
餐點類型
午餐
用餐環境寬敞舒適，餐點美味可口，服務人員專業親切
從去年疫情稍緩恢復內用後，服務態度變很差，從電話訂位就讓人感受到不悅，對有帶小孩的家庭客群不友善，訂位只要說有小孩，就開始推託不好安排座位，想打發人。當服務業只想著賺錢卻忘了什麼是服務(有收一成服務費喔)，註定要被消費者抵制
老佛爺鍋很特別 喝起來像藥膳 暖胃冰淇淋醬飲料可以吃到飽 醬料自由搭配 沙茶醬+花生粉好吃喔
網路上的菜單寫，這間有蔬食吃到飽
結果去到現場，發現只有菜盤
根本就是在欺騙消費者
然後最扯的是…到網路上寄信詢問
過了2~3天，沒人回覆
我能體諒你們店裡內外場人都很忙
所以我用網路上的客服反應
不要再造成現場人員的負擔
正常用餐，結帳，離開
結果換到的是這種結果
再看了一下評論內容
看來貴公司在公關下了不少功夫
–更新，過了一週後的客服回覆內容
1.先把網路上的菜單改掉
2.信件中寄給我新的菜單的連結
3.回答我說「不知道是不是哪個環節有差錯造成這樣的誤會」
真棒的回覆 讓我不得不在評論全部打出來
一間不願意承認自己錯誤的公司，沒有支持的必要
引導人員 點餐服務生 以及整個店內的動線都不錯 重點是鍋物很好吃 還有冰淇淋的口味很多 😀 …
不要芋頭，這是邪教，等之後沒看見芋頭 剩下的那一顆再補滿
第一次進來裡面用餐，不管那家店經過都很多人在等，今天沒訂位下午4:30來也要等，生意很好👍👍
只是跟其他火鍋店比沒什麼特別的，不明白生意為何那麼好🤣🤣
肉表現也是普通，有點肉味，個人覺得還好而已啦～
菜盤的加工食品有點多，很多都不吃～
海陸的豬肉也太肥了～
服務人員從進門到最後結帳的每一位都非常親切主動有禮貌，在這間築間用餐非常舒服，也會主動巡邏加湯，環境從用餐區、醬料區、副餐飲料區都很整潔，真的很推薦👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務很好，海鮮很(青)，環境不錯，推！！！
服務
內用…
價格與食材相符，但服務品質與流程還有加油空間
剛入坐不久，在60秒內就先後有兩位服務生來詢問是否點餐，點餐時沒有說明用餐時間只有90分鐘，也沒有說明用餐時間是一進門就開始計算，還包含點餐花費的時間。
我們在點餐時花費了較久時間，也額外加點了其他食材，在餐點上桌後，在寒暄中也都有持續進食，但仍在桌上有大量主食與加點食材時被告知只剩10分鐘。
所以到後面是很趕的在吃，吃冰時被告知用餐時間到了，當我詢問是否能等我們吃完時，服務生的回答是我們可以去外面吃，請問是要我們拿非拋棄式的碗跟湯匙出去店外吃嗎？當下聽到真的會有傻眼的心情。
與之前在筑間文心店的用餐感受相比，落差很大，如果用餐時間是固定的，希望能在一開始就明確告知，包含點餐與加點食材都適用，這樣我們自然不會再加點，甚至不會選擇花錢受氣，希望店家能在這方面加油，謝謝
服務貼心，好吃又平價，我愛老佛爺湯底，Prime無骨牛小排讚！微解封的小確幸
昨天去店內用餐 點了海陸總匯
上來海鮮盤後 發現有一隻蛤蜊早已打開死掉 這就算了
當晚用餐時間快到了 所以將沒吃的海鮮通通丟入鍋裡後 請店員幫我打包
結果剛剛要吃時打開才發現
昨晚海鮮盤內沒吃的最大的兩隻蝦子和幾塊魚肉竟然都不在打包裡面
看到這種情況真的是……不知道該說什麼才好阿
打包會被偷食材 人生第一次遇到阿……呵呵
感覺肉類品質越來越不行…
點有油花的又太油…
點瘦肉多的又太柴…
CP更低了…
築間幸福鍋物展店速度好快,不過個人還是常來台中大里店,一方面可以去逛大買家另外就是這店的服務很好，東西新鮮好吃!
雖然每次有需要服務的時候都叫不太到店員
但店員的態度都很好
座位也很舒服不會擁擠
上菜速度也很快
外面也蠻好停機車
汽車就要稍微找一下
建議可以先訂位
服務
內用
餐點類型
晚餐
數不清來吃幾次了，築間還是維持原有的水準，石頭湯底現炒很香，只是高麗菜品質不優，反應後，店員馬上補送一份，很棒
結帳人員的態度很差（女的） 不爽做服務業就回家好嗎結帳還要看你臉色
築間是我心中第一名好吃的火鍋，石頭加乾魷魚鍋是我的最愛，滑蝦吃得真正的蝦肉，真材實料，板腱跟霜降則是我們家男生的最愛😋，點餐妹妹（何××），親切有禮貌，上餐速度也很快,服務週到，醬料也很多，哈密瓜霜淇淋超讚的啦！！ …
多次到店用餐，比以前多了霜淇林機和咖啡機，防疫部分做的很好，提供一次性手套供顧客使用，方便客人取醬料、飲品、冰淇淋，非常時期不影響用餐感受，品質還是一樣好🥰 …
超過110公分小孩要自己開一鍋！中班小孩最好吃得完！
現場候位，時間到了也沒出來問一下人是不是到齊在等時間，就直接把位置給其他客人，說剛剛你們沒到齊就沒幫忙留位置了。 連最基本的告知都沒有，服務品質還真好。
湯頭食材很讚 服務人員很專業 只是實在太難等 非常不建議現場候位
好好吃
服務佳食物美味
CP值超高
服務員多莉正妹
服務親切又真誠
服務態度很差⋯⋯一進來告知人數店員就在我們面前碎碎念？
一直告知用餐時間有限也沒人要來幫我們點餐
很討厭吃築間就是因為服務很爛
隔了兩年還是一樣ㄏㄏ
員工素質有待加強（穿襯衫的主管也是）
一直趕人，東西還沒吃完就急著全部收走，給人感覺很差勁
店員親切，有禮貌
在專業上也提供了很多燒肉上的知識
感謝韋如，采欣的優質服務
相當開心的一次用餐體驗
雖然築間價位越來越高了，但湯頭及肉質還是火鍋店家中很保險的一間店，甚至幾乎算上層了，吃了這麼多次，還沒有踩到雷的感受過。
老饕牛500元、我實在不懂碎肉值500，有夠柴，第一次聽到吃牛肉，員工說要全熟喔！身為竹間五年來的鐵粉有夠失望
湯頭不錯,肉品也還行
但冰淇淋櫃一邊硬一邊軟溫控都沒做好
而且服務態度真的不知道是三小
點餐結帳都要遵守莫名其妙的順序
去吃飯搞得像花錢去被教育
上菜沒好好提醒和確認最後給錯人
還要讓客人聽到服務生在背後竊竊私語
很直觀的讓人感受到服務生的不耐煩不用心
第一次在這價位吃到光服務態度就讓人感覺如此不舒服
今天見識到了
真的幸好結帳時說的多收一成是清潔費不是服務費
收服務費你們倒貼一成都不嫌多
跟朋友去結果這樣有夠丟臉
再也不會考慮以及推薦旗下餐飲集團
只可惜不能打更低星
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
第二次來用餐了～這次來比上次還要更滿意
老闆請幫韋如加薪！！！
感覺她很愛這個工作
超熱忱且服務效率超快！
上一秒說完下一秒上來
謝謝兩個字都是掛在嘴上
謝謝韋如～今天的用餐很滿意希望下次還能被你服務到
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
8/13晚上點了神奇的海陸總匯鍋，讓我在8/14的早晨享受了3次的拉肚子
750套餐+15湯底+一成服務費=841.5
這價格 下次還是吃有保障的餐飲好了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
近日似乎用餐客人增加員工不足，空位仍多卻讓候位多人“組”等半小時都無進度。
要多加油啊！
築間牛奶鍋真的好吃😍冰淇淋也很讚 …
用餐環境好地方，食材新鮮cp值頗高。
餐廳用餐環境很舒適，餐點精緻美味，適合全家大小一起來，大推
每次想到吃火鍋
築間一定是第一首選😋😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
連鎖火鍋店，裝潢食材服務等都在水準之上。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400