火鍋餐廳 築間幸福鍋物 台中大里店 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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已經買好單,沒有客滿,用餐時間到,立刻趕人,非常不好的體驗,不喜歡這種餐廳。
服務
內用
餐點類型
晚餐
海鮮盤推推~
超級豐盛
築間的品質都很好,不管到哪個縣市,我一定只選擇築間,這家店的冰淇淋及飲料種類很多,還有霜淇淋喔~店員主動看到鍋裡沒湯了,就會詢問需不需要加湯,旁邊還有其他築間體系的餐廳,有空可以試試
8/26晚上約7點多8點左右用Ubereat訂了胡椒豬骨還有昆布湯底,不知道是不是熬煮發生問題還是調味有問題,整個鹹到非常誇張(本人口味是比較重鹹的還是無法接受)
好吃鍋物,服務超好!
環境乾淨 餐點好吃
但希望店員送餐時能注意
上餐的時候湯差點灑出來
加湯的時候也灑出來
雖然客人很多比較忙可能會比較心急
但湯是熱的如果潑到人真的很危險
服務態度極度不好,帶位也不問一下人到齊沒,服務員就自己一個人往前走?也不看ㄧ下我們是否有跟上?
點餐時也用非常不屑的態度?有事嗎?或許你們很忙,但我們因該沒得罪你們吧?不會在來光顧你們大里店了,真的夠跨張……
服務
內用
豐富實惠,海鮮 肉類都不錯,冰淇淋跟飲料也很多選擇
服務
內用
餐點類型
午餐
進去有兩個台階,我推著娃娃車服務人員當作沒看到,第二個台階還跟我說(小心台階)人自己往前走,氣到跟其他店員說,然後那個店員進店問我說要不要兒童椅我說要,然後也沒拿給我,也是我跟另一個店員說才有幫忙
太糟糕了
這次點草蝦蛤蜊鍋,蛤蜊超級超級小,一鍋還要465 ,cp值超低
日本A5和牛鍋
服務
內用
餐點類型
早午餐
9/17晚上現場排隊約一小時,約8:20用餐,
當時點了牛奶鍋,
用餐約10~15分鐘吃到牛奶鍋內的異物,發現是面紙,反覆檢視後發現且確定是面紙(本來以為是牛奶鍋的雜質)!
有面紙很不可思議,但人員後續處理態度令人更不可思議!甚至無言…
反應鍋內有衛生紙,當下那位人員態度遲疑,只說要問一下。
當時我點的雞腿排鍋雞肉全下了,肉只吃兩塊;菜盤下一半,菜盤甚至只吃了蟹肉棒。
結果後來人員回覆換一鍋給我,但換上來的料是碎菜和明顯小塊的雞肉!誠意何在?
覺得很傻眼,不僅一句不好意思都沒有,
員工後續也都沒有關心。
當天是加服務費全部照單全買。
餐點出錯、後續處理、最後結帳 過程中一句抱歉、不好意思都沒有!完全沒有!!!
今天是特地帶北部親戚下來吃,結果這麽有名的大公司處理方式卻是這樣?還好意思拿滿意度調查來請我們給好評?真令人不敢恭維!
超級 爛!!!
下圖是他們補給我的雞肉大小和數量,有疑問者可自行去查原本的肉塊大小!
整體服務態度都不是很好,服務人員來去匆匆,結帳時已經告知使用振興券有優惠券可領取了,還是沒提供,等在那邊要再詢問一次才有,隔壁關係企業的有之和牛服務態度好很多。
餐點方面還不錯,有明治冰淇淋16種跟霜淇淋可以選擇,非常豐富。
早期評價:同價位的火鍋店,第一首選😊
更新評價:現下小火鍋店真的太多,以這樣的價位配這樣的餐飲,真的已經吸引不了我了… 有點不上不下的感覺,再加上不是明明不是吃到飽的餐廳卻和吃到飽差不多的價錢和相同的用餐時間限制… 那我會寧願多加一點錢去吃食材品質更好的餐廳…
總結… 目前讓我覺得不錯的,大概就是營業時間和明治冰淇淋吧,所以會從以前的常常來變成目前的同事有約才久久來一次囉😄
服務
內用
餐點類型
晚餐
最常光顧的一家火鍋店,整體品質及服務皆不錯,惟需留意近期有調整價位。友人說其中一位服務人員長得很像孟耿如!
用餐氣氛良好,適合想找人聊天,一邊享用鍋物的場所。飲料區,冰點區主題明確,醬料用完也能適時補上,取餐供給手套,的確在防疫期間值得稱讚。
昨天大約8.過去用餐 服務人員態度都很好
🌟尤其兩位短髮到耳下的女店員跟一位留狼尾頭的男店員🌟
其中一位女店員結帳遇到一點問題
喊了一位店員的姓名 後來跑來兩位一起幫忙協助 很有愛的畫面🥰
也讓人覺得發自內心是很喜歡這份工作!
整個用餐體驗都很好🥰
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
之前都點鮮菇奶香湯底+美國小肥牛
明治冰淇淋吃到飽很~~~爽
第一次來這邊用餐覺得菜色很棒
第二次又來用餐覺得,菜色都還不錯
湯頭跟肉質都很好,吃起來口感滿好吃的
冰淇淋口味很多種,肉盤的份量也很多(每次都吃不完打包🤣)送的肉盤也很大方❤️ …
小朋友必須要自己點一份餐…不能共鍋
兩個小朋友竟然都要一人一份套餐 大人怎麼幫忙吞?
1023 晚~人潮洶湧 今儿食材新鮮度OK..疫情減緩就來打卡吃吃
吃個【幸福鍋物】😋 …
有訂位18:40分,18:43分到,服務員告知用餐時間從18:40分算,明明就一堆空位,不知道在堅持什麼。
服務
內用
餐點類型
晚餐
爛透了 現場候位三組
等了一小時進去問 還是三組
店員ㄧ問三不知 別人的時間不是時間嗎
此家築間算是築間店面中相當豪華的 有霜淇淋機 冰淇淋 咖啡機 兩款飲料機 廁所也非常乾淨 唯一缺點可能就是築間店面的通病 就是桌子實在有點太小 東西不知道往哪擺
服務
內用
餐點類型
晚餐
曾經築間的確不錯吃
後面再去二次……真的變了
曾經老佛爺湯底濃郁很好喝
現在老佛爺湯底味道變淡了………難喝
肉片品質也不如從前……
越切也越薄 肉質跟之前不一樣
冰從以前到現在依然沒有變…………軟趴趴
吃起來真的有點……噁心
海鮮新鮮好吃~
兩星給硬體,一星給中規中矩的餐點。服務態度請加油,不過看你們老練成這樣應該有難度。
環境隔間設計非常特別、空間結構足、上餐速度快、菜盤豐富新鮮、冰品好吃😋服務也熱忱 …
這種食材內容糟透頂,還自稱「超狂防疫套餐2.0」,行銷廣告騙狠大⋯
好吃,推小肥牛,感覺CP值比較高一點
餐點好吃,飲料冰淇淋也很有誠意,非常用心的店家,這次來用餐還發現菜盤東西更多了,服務員也很親切,推薦大家。
感覺現階段疫情關係……這裡的隔間設計挺讚👍……哦!食材都不錯,量ㄧ人份剛好……推薦給ㄧ人歡樂鍋的朋友們呀!😜✌ …
這次來到店內發現格局裝潢設計感覺很棒
有很多隔間 讓每桌客戶有自己的空間感
而且有推出會員加入消費累積點數
現場加入也有點數可以換物
覺得蠻推薦聚餐 是好去處
點餐:老饕牛肉鍋
覺得吃完之後的湯很好喝啊
肉質也很推薦
昨晚4/2預約19:40三位的位子,我們提早19:25報到,19:32點餐完畢,19:42餐點陸續送來,當我的草蝦丟下鍋煮的時候,我去挖了冰淇淋吃,當然中間一直有服務生來收空盤,這我們都能接受,不知是不是員工被教育,客人在吃冰淇淋就是快完食,就是要離場了,就在20:30時員工過來問請問不用的鍋要幫你收走嗎?我說我的草蝦還在煮,另外兩鍋也還在吃,是要收什麼?!
況且我還吃不到60分鐘!!!
築間火鍋對我們家來說,就是一個走自己家的廚房的概念,每個月報到兩次以上,因為我小家庭開伙實在很難拿捏,加上我跟老公都愛喝熱湯,所以很常來。
但是昨天真的吃到胃痛,很像在趕火車,ㄧ直跑一直跑,
服務業要趕翻桌率,這我明白,因為我也做過服務業,但是教育員工是否要再更細心一點,你們才能永續經營。
打電話態度差 不耐煩的語氣 訂位時 把大家的座位拆散 而且每天的說法不一 一下說座位能安排在一起 一下說不行
解封後第一次來吃 環境一樣乾淨 防疫貼心還附上拋棄式手套 讓你拿取醬料及冰品 👍🏻 …
食材品質不錯,自助吧也很多選擇,但就是單價高了點,吃個羊肉鍋快500元(沒幾塊肉),菜盤份量也一般,吃多的,不建議來這邊
奉勸大家別吃了,寧願泡一碗泡麵,都別去了讓我的感覺都像在吃廚餘
衛生真的有夠髒,盤子是油的
飯的碗都是黑黑污水痕跡請服務員幫忙換一碗
拿進去了也沒換就把旁邊擦掉而已,我們為什麼會發現因為他根本沒有擦乾淨原封不動的飯又端出來,菜盤的菜也是很精彩讓我感覺根本沒洗,連個碗都擦不乾淨了你跟我說他們的食安沒問題嗎?
食品是乾淨衛生的嗎?
真的不知道他們這區主管到底有沒有在管理
我寧願吃泡麵都不會再去吃大里築間了
每個月最少吃8次以上的火鍋最不推薦👎這家
費用大概400-1000都有
今天點牛五花跟招牌鍋底
好吃😋
服務
內用
餐點類型
午餐
員工對自家菜單產品,製作過程不夠專業!
櫃檯旁的台階不夠清楚,那天家人一不小心腳後跟整個擦掉一層皮!
結帳人員不夠細心,刷卡金額還多刷!
應該是結帳時金額對不起來,才打電話告知要到店內做退刷的動作!
至店內退刷,跟服務人員反應台階導致腳受傷,應對方面讓人感受不到歉意!
整個危機處理反應有待加強!
分店很多家,不會再光顧這家就是了!
服務
內用
餐點類型
晚餐
«超推CP值超高◎龍王鍋»
今天微解封開放內用馬上跟老婆小孩來這吃火鍋,防疫措施做的很完善,掃QR code 量體溫,噴酒精,隔板,梅花座,取冰淇淋跟醬料要戴口罩跟手套。
我們點了
◎龍王鍋搭配◎霜降牛還有◎雞肉搭蛤蜊跟會員點數兌換的◎小肥牛,
湯頭是◎奶香鍋◎九葉青花椒鍋,飲料有汽水,立頓奶茶,咖啡與日式煎茶跟烏梅汁暢飲,餐後有18種口味的◎明治冰淇淋◎阿華田冰沙。
餐廳內裝潢簡潔日式風,用餐環境舒適,用餐時段爆滿,店員很忙碌但還是維持著親切的態度服務客人,廁所維持的很乾淨完全沒異味。
這裡的蝦子超級甜,九葉青花椒超香的,微辣,小朋友也敢喝,奶香鍋裡有鴻禧菇,我兒子超愛,滿滿的誠意,龍王鍋裡的巨蝦跟我兒子的手臂一樣長,生意非常好,食材都很新鮮,霜降牛份量很夠,小肥牛很甜刷兩下後吃起來很嫩,吃飽喝足再來享用冰淇淋,簡直是完美,90分鐘的用餐時間對我們來說剛剛好,大人小孩都吃的心滿意足,非常開心,但小孩太小的話就不建議了。
結論:
適合同事朋友家人聚餐與個人用餐,推CP值超高龍王鍋。
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多莉服務超讚!還有一個帥帥的男店員也非常專業,今天吃極上無骨牛小排,超嫩!之後推出的一些新菜色都可以期待一下❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
自稱資深人員劉芷c 小姐撿到槍態度差口氣不屑客人
甚至在客人對帳單有問題想詢問時,直接將大門關上趕客人!
來的次數數不清了
而今天女服務生的服務真的好到讓人心情愉悅一整天,謝謝你們~辛苦了~
食材、湯頭、服務、價格、用餐環境,各方面都很優質的餐廳 :)
服務態度很好~!海鮮肉類品質也很讚!
昨天中午到店裡用餐 很喜歡築間所以常去吃
但昨天中午去 結帳的時候店員刷卡發現少打一個數字 我離開後打給我請問可以回去補刷嗎 我下午回去補刷也沒有道歉或是覺得讓我多跑一趟的感覺 感受不是很好
服務很貼心💕 …
假日客人很多,服務人員書丞也很客氣,快速處理我們的問題。
築間在我印象中還算不錯
今天來這間店感受極差
位置分配奇怪就算了
我先到 結果別人先點餐送餐
放餐用摔的
餐還給錯
剛吃完就馬上要收桌
對面人走不收 收我還在吃的
態度超爛
以後不會再光顧