火鍋餐廳 築間幸福鍋物 台中大里店 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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食材餐點絕對沒問題 ,只是訂位流程超有問題!!原本事先訂好公司尾牙晚餐,結果到現場居然給我出包說沒資料!!那天電話中都跟店員確認卻疏忽沒記錄!雖然事後安插位置給我們,不就還好有位置,不然公司員工一夥人吃西北風嗎!!信譽妳們要扛嗎!?最重要連一點道歉話也沒說,虧已往對這裡的好印象瞬間歸0,煩請訂位流程改一下,給個認證序號什麼的做為確定有成功訂位的依據好嗎!奉勸各位訂完餐在做一次確認。
用餐體驗極差,帶位到送餐都錯誤百出。
服務生愛理不理,帶錯位、送錯餐、忘出餐。
已出餐的東西送錯,向我們收回;提出要求更換未出餐的加點卻不同意,各種離譜。
喜歡大里店的環境,店內空間大,餐點新鮮美味,飲品冰淇淋跟冰沙類有比其他間豐富,服務態度都很好,會主動詢問是否要加湯,值得來😍 …
肉好吃 湯好喝 服務好,是個很好的宵夜場所,會繼續光顧~!
找車位找到遲到,進門也跟服務員說遲到了抱歉、第1個服務人員很禮貌、跟主管說後帶位入座、看到桌上菜單先看了一下、後來第2位小姐就說要點餐了嗎?才看不到3分鐘請他等等再麻煩幫我們點餐、過不到3分鐘又說要點餐了嗎?我和先生只好說可以、礙於第一次來這用餐我跟服務人員說可以介紹一下餐點推薦嗎?居然回我先點主餐(省話一姐的口氣)、整個就不想問、菜盤一般、肉質可以、海鮮新鮮、冰品飲料普普
限制顧客用餐時間前,請先把這間店的出餐速度與服務的品質管好在說吧,貴又不是多好吃
很多人都說築間很好吃,今天特地來吃看看,
果然名不虛傳,菜盤沒有一般火鍋店那麼多的冷凍食材,主食(板腱牛)厚實又大片,湯頭非常棒,平常很少喝火鍋湯的我今天喝了3碗!服務人員態度也很優,用餐環境也非常舒適,大推👍 …
覺得CP值還是很高
冰淇淋每次去也都吃的很開心
但是點數真的太快過期了 😑 …
還不錯的和牛鍋物放題
服務親切 料理美味 👍👏 …
外帶活動
現場等了一個小時
冬粉放在湯裡
回家撈整坨都是冬粉 湯在哪?
分開放不是常識嗎
這個價錢加上我花的時間真的氣到不知道要說什麼
跟朋友一起去吃的,東西很好吃,服務也很好,環境也不錯,這家很推薦。
服務人員態度很好,食材也好吃😋!冰淇淋口味也很多種 是還會想再來好幾次的餐廳! …
這次來用餐服務好
價格也很合理
東西都蠻新鮮好吃還有明治冰淇淋甜筒霜淇淋 飲料吧 有可樂及可爾必思等等~ 個人最愛的是 菜盤裡的魚板超好吃 服務方面服務人員都很親切動作也迅速
服務非常好,雖然有階梯,但是電動輪椅還是可以上來,工作人員都會幫忙,非常貼心
現在多了霜淇淋機、咖啡機、冰沙機,大里店有兩個醬料區,很方便,冰淇淋口味常常有喜歡的紅豆跟抹茶、香草、牛奶,最喜歡來大里店,服務和食材、環境都很好
打過去訂位那個接聽的女服務人員是在跩三小,問什麼完全不理你,把客人當白痴很爽是不是?
難怪訂位之前看評論都在靠北服務品質,還想說吃個火鍋是有甚麼好服務不好的,現在終於懂了,這還是第一次沒吃之前就先不爽,素質真的低
食材新鮮,服務人員也都很親切。肉量份量很足夠。好吃
服務態度友善~餐點美味可口
用餐到一半補湯加太多了,導致湯滾時不斷的溢出來,而剛好噴在電源感應鍵上,造成關不了電源,持續的加熱、溢出。
事發時隔壁桌剛好有兩位店員在送餐,其中一位直接走開,另外一位女服務員則轉過來詢問:「需要加湯嗎?」友人回答不用後她就直接離開了並無做任何的緊急處理。
因此希望在服務方面可以再多用點心,謝謝。
加個湯問了2.3次。愛理不理態度又很差。最後等了20分鐘才來加。是怎樣這什麼員工教育啊。服務業這種心態有什麼毛病
一樣是築間,不同分店,同樣一道餐點,量不一樣,超傻眼!!!!建議大家還是去市中心那幾間!!!
環境還可以,就是同一道餐點的份量,差太多了!!!!
服務很好 建議先訂位不然有時候會排比較久 !來很多次了!
霜降牛(份量大)和
海鮮鍋都好好吃~
湯頭我是選原味的,
調味醬以沙茶醬油和蔥花為主~
🅿️:附近有兒童公園和付費停車場,蠻方便的吶~
服務好
肉品質佳
3月中到7-11 中國信託ATM可拿到肉品兌換券(220元)
老熬牛髓湯真的讚
醬料還有香菜我嘴巴都要高潮ㄌ
不過胡椒豬骨湯真的可以不用推薦沒關係
有夠難喝
檳麒麟跟店員一樣甜 吃的豪飽喔
吃好飽 梅花豬好吃 哈密瓜香草綜合冰起林好吃 烏梅汁好喝 環境衛生 湯底有質量 蠻大間的 有點貴 偶爾吃一次不錯
用料新鮮實在,服務態度親切,明治的冰淇淋也很棒。真的超級健康又好吃!下次還想再來!
不過因為有時間壓力,連服務的速度也是兩倍速,辛苦服務生了!老闆可以稍微延長時間,讓服務生放鬆一點嗎@@
這次來用餐服務好
價格也很合理
剛好有會員又生日所以有很多優惠
很推薦呦🧐 …
很不錯!好吃。服務好、價格實在!幾乎每個月都會來吃
1.只剩下一人未上鍋,湯底送來時還一直問請問昆布是哪位的?!(很想問你瞎了嗎)。
2.單點、換湯底,多出來的費用還加收服務費,非常非常非常不合理!
3.這是唯一一次築間消費!
4.完全沒有幸福感!
在廁所 準備出去被剛好開門的撞到
啊更扯的是 我準備出去裝飲料
差點被一個女服務生 拿兩鍋湯撞到
欸你用快走欸 你們沒教過走廊不能跑嗎
客人沒有多到這樣吧 離峰了耶
說一句不好意思 就走了 什麼意思
撞到 是誰要負責
林楷傑董事長嗎 聽說你們每天都會看評論是不是?
你不覺得你們大里直營店 設計動線有問題嗎
是不是要真的客人受傷才要整修
崇德新戰場?這裡大里是放推了是嗎
服務很好!!飲料選擇多元
霜淇淋和冰品也多樣化
但是兩人桌空間略微窄
桌面兩人位置太小
服務生好可愛♥️講話超Q♥️
希望他可以趕快從實習轉正職( ´▽`)
服務很親切 還加滿滿的湯帶走 只是能叫姐姐的話會更好 不要叫阿姨
營業到凌晨四點,屬於個人式小鍋,價格算親民,湯頭還不錯,鴨血有入味。
晚上來和女友一起用餐,有了一個很棒的體驗!有預先替客人著想,值得嘉許建誠的服務!謝謝您👍 …
是直營 但服務上真的沒有加盟店來得好…
上鍋也沒幫忙開電池爐 放著就走
此評論是在前三天 半夜去吃的
•自擠式雙淇淋(香草+哈密瓜)⭐*5
•挖勺的冰淇淋🌚(太甜)
•醬料好吃:
胡麻+蔥 / 招牌香醋+鹹醬油+蒜泥+蔥
•高湯是加原湯底的湯,不是普通昆布
-粵式胡椒豬骨鍋⭐⭐⭐⭐->味道較鹹(胡椒重)
-老佛爺御膳鍋⭐⭐⭐⭐💫->味道較淡( 清爽)
今天築間大里店剛開幕,去吃1580的, 和牛部分感覺就 ,普普通通 ,如果是大胃王來吃CP值就不錯, 不過以他整體的品質來講 ,788這個價位是比較好的,以1588價位來說,沒該有的水準。
白飯煮的跟稀飯一樣,比百元小火鍋還不如,向服務生反應兩次才願意回應,以糟糕的服務態度表示那是常態:)
從點餐到加湯每一次都需要站起來去找服務員
送餐慢還會漏餐點(當然,又要我站起來去提醒
究竟是人力吃緊還是沒心做好服務
還是說你們只負責把人帶到位置上跟收錢呢
讓人匪夷所思的服務品質!
今日至築間用餐,店員請我們掃QRCode,掃了之後直接請我們評價5顆星,但我覺得應該是請我們評價而不是直接請我們點五顆星,我覺得尚有加強空間
食物好好吃服務也很親切吃鍋物必選
以前一直很愛築間
但是這幾次每次來都覺得怎麼又漲價了
CP值越來越低
然後今天吃到快結束一位服務人員拿著一張QR code的紙過來問我們能不能給他五顆星
完全沒有解釋是什麼
本來以為是員工服務評分之類的東西
一掃進去原來是google評價呢
想要google評分高也不是這樣的吧
東西味道還不錯,但是疫情期間座位,安排太多擁擠。一間小包廂,兩張桌子坐了8個人,吃8鍋火鍋,空氣有些悶。
牛奶湯底好吃好喝,服務人員態度也很好👍
用app可以換很多不同的食材,棒棒❣️ …
其實我連一顆星都不想給,飯還沒吃完收走,而且有說空的才可以收碗還有東西收走什麼意思?雖然有道歉,但道歉的根本不是收的那個人,錢也不知道怎算的,問一臉不耐煩(到肩膀頭髮尾金色的空氣瀏海還有一個葉子小夾子),按計算機跟趕火車一樣快誰看的懂? 還有按計算機的時候還有小數點請問怎算的? 完全不給我們算給他聽 一直講自己的 還被兇?真的不是我在說吃了這麼多家這一家怎可以這樣?
之前也做過服務業 所以自己可以體諒他們忙 但很多只是感覺問題而已
點餐 餐點都送來了
但主食一直沒來
期間問了4個服務生
都說在看看就沒下文
讓我以為白飯還在煮哩
一直到第四位才積極幫我處理
等也已經過了快30分鐘