築間幸福鍋物 台中大里店的最新評論
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當初說兌換卷使用到今年為止，結果來一直強調說無法使用3張卷就這樣白白浪費了，雖然是其他店員當初可能說錯時間，但畢竟是連鎖店，完全沒有表示處理，只說不能換了，我們員工確認了沒有人說錯，呵呵
打電話訂8:00到現場跟我說訂的是8:30
不知道是我口齒不清還是她耳屎沒挖
然後叫號的時候還叫234號 胡「小姐」
不要這麼ㄎㄧㄤ好不好
築間很棒，但不是大里店。
上主菜速度超慢，限時1.5小時，都等到吃冰才上，是去吃火鍋不是參加大胃王，店員也愛理不理，只有快結束才會過來提醒時間快到了…傻眼
對了垃圾桶跟前面留言一樣不給，盤子都不來收，最後面狂問這樣還要嗎，這間店難道都沒教育流程嗎
主管幫幫忙，要拼翻桌率乾脆去路邊擺攤啦
沒有之前好吃了，又漲幅那麼大
連基本湯底都要收12元
會不會太誇張了？
集點還改成有期限
CP值真的沒有以前高了
預算是不是都拿給玉琳哥了？
服務有時好有時差。鍋類和湯頭都好吃。可惜價錢一直在漲。換了很多次菜單了。
是還不錯吃 但是評五顆星太誇張 （應該都是員工充數或買廣告的吧 ，評5分的人都只有幾筆評論）不算便宜， 而且明明很多桌都空著 ，還限定90分鐘用餐時間感覺不是很好（又不是吃到飽），明明裡面空桌好幾張，卻讓外面的人等 ，也一直提醒超過用餐時間，不太喜歡這種製造人多的行銷手法，沒意外的話應該不會想要再來，想聚會聊天的話在這間餐廳根本沒辦法好好講話，因為要忙著煮東西拿飲料跟醬料，根本像在打仗，如果只是想要吃東西不想跟同伴聊天的話，這倒是一個好去處
跟其他店比起來
服務人員的素質不太好
但是鍋物好吃的！
食材算新鮮
點了三個鍋，兩鍋裡面的菜都有蟲
金針菇裡面的蟲看了其實不太想吃了
請加強…
裡面冷氣強到會冷，記得穿外套
不然冰是沒辦法吃下去了
自助飲料使用紙杯裝，相當不環保，另外海鮮魚片味道也較重，如果帶小朋友一起用餐要注意時間，用餐時間到會頻繁提醒，可能分店越開越多(名字也相當多元)，用餐品質不若早期的連鎖店，令人有些失望
點餐時服務生少說讓人等了二十分鐘，嚴重耽誤用餐時間。時間從訂位時登記的間開始算而不是從上菜時間開始算。
店長還是老闆要不要教育一下員工阿?
態度真得很誇張的差
不算是平價火鍋 一個人5百-6百 還收一成服務費
真的要改善啦
蔥沒了 醬油沒了
我非常親切的告知服務人員
等了近十幾分鐘 講了第二次
他們可能有耳麥吧
兩個服務人員瞪我
哇嗚~~~~
已經來吃好幾次了（平均一小時就離開）、以前感覺還不錯，雖然價格偏高一點。這次非常不愉快，一進門口服務生強調一次「用餐只有90分鐘」，剛入座時點菜服務生又再說一次「用餐時間只有100分鐘」，等送菜來的服務生又再說一次？？？這是什麼企業？（2020/12/28晚上6:15）
食材新鮮，冰淇淋好吃，用餐時間太短
東西還不錯，但價位有點偏高，夏天來吃比較划算!
湯頭不錯以及食材新鮮，裝潢也屬中上。可惜服務品質有待加強，我認為是因為服務人數太少，員工的教育訓練也不夠，服務的制度也不完善，導致服務內容只是點到為止，看似有此服務但是有種做半套的感覺。
例如最後時間快到要清潔桌面，服務生用著很制式的語調詢問吃飽了嗎？但是臉都沒看我們客人，忙著收拾桌面，做作形式? 我認為是因為太忙；
服務生另介紹在APP登錄會員可以送東西，留給我QR code就走了，但連結操作步驟標示不明，詢問服務人員關於操作流程卻讓我感受服務人員的不耐煩，為何如此?因為太忙，還有其他的服務趕著要做。
桌面整潔也只來做過一次，垃圾收集桶兩個都已經滿了出來，卻沒人主動幫忙，卻主動告知只剩20分鐘的用餐時間，講完就走了，為何如此? 因為太忙，服務制度未建立。
整個吃飯過程我能感受到服務人員急急忙忙，也因此服務人員少了笑容。
事後也為這些服務人員感到辛苦，能看得出商家服務人力的安排或者廠商教育訓練不夠。
整體用餐來說還算可以，廠商下足功夫在食材的新鮮、份量以及湯頭，但卻在尖峰時段的服務人力、品質上落漆，功虧一簣。
另外，可以透過line好友的部分，得知自己累積多少點數，而且點數可以換到的食材也蠻多的，這點推薦。
常常來吃 最近又重新裝潢了 環境乾淨 東西好吃 服務也不錯👍 …
第一次吃築間，選了這家分店，沒想到卻是很糟糕的一餐。
1.蛤蠣煮下去都是沙，不只一鍋接連好幾鍋都是這樣的情形。
2.服務生收碗盤沒拿好，部分水灑出也不小心灑到客人衣服，這都沒有關係，還順便配了三字經的髒話(知道不是在罵客人，但請別說太大聲…)，前後感覺已經不是很好了，再聽到也是笑笑。
3.用餐完畢回到家中，接連親朋好友肚子痛的事件發生，不知是否是食材不新鮮…
這樣的價格這樣的服務…我想永遠不會在蒞臨，幸福鍋物吃起來一點也不幸福，分享給各位這樣的遭遇…
服務人員親切，食材新鮮好吃，有許多飲品跟冰淇淋選擇！
湯頭很油，醬料都沒有香氣。肉質普通，也是一樣沒什麼味道，整頓吃下來覺得很膩口。唯一能稱讚的就是冰淇淋是明治的！
已經是築間的老會員了٩꒰*´◒`*꒱۶ෆ͙⃛
一個月平均來三四次以上🤣
品質真的有保障
服務人員的態度也都很好
非常友善也樂意服務客人
餐點都很好吃
私心推個雪花羔羊
超級好吃✨❤
服務人員莫名奇妙拿條碼叫我們刷五顆星! Why ???看評價來吃築間,我想以後可能不會特別想來~
服務變差，點餐找不到人，座位明明很多，卻安排得很密集，造成吵雜，用餐品質不佳，而且沒有注重防疫安全距離
非常不推薦「熟食的外帶優惠活動」
加價39元升級的麻辣湯底
裡面卻只有兩薄片鴨血 一個小四方形凍豆腐
火鍋肉都是碎肉 沒有一塊完整的
（高麗菜也是非常的細碎呀）
這個「熟食優惠價」、真的是很敢收
不相信的人就去點來吃看看吧
（對築間火鍋有全新的認識）
真的要享用（先前吃過的）築間美味的人
千萬不要嘗試這個優惠的熟食外帶活動
點築間生食火鍋回家自己煮
才能享用到真正的築間火鍋啊
這個優惠熟食外帶真的非常不推薦
東西都蠻新鮮好吃 而且還有明治冰淇淋 甜筒霜淇淋 飲料吧 有可樂及可爾必思等等~ 個人最愛的是 菜盤裡的蟹肉條 超好吃 服務方面 服務人員都很親切 動作也迅速 美中不足的是身上火鍋味道還是有點太重 可能空調開比較小吧？不過整體很值得推薦用餐
3/13 下午5：13~5：23 打了21通電話
永遠都在通話中
是工讀生拿店裡的電話在聊天是不是
不想賺錢就說嘛
服務很好，冰淇淋飲料，醬料齊全，點餐分三類：先點湯頭、再點主餐有（海鮮、魚片、肉類）、再點附餐就是飯還是麵條或冬粉，沾醬種類蠻多樣，冰淇淋是明治品牌，有飲料或是冰沙也有咖啡機可選擇，冰品有脆皮霜淇淋。值得推薦，要在尖峰用餐記得早點去現場候位囉！因為生意真的真的很好
疫情期間不能內用 滿心期待築間推出的熟食外帶優惠活動
沒想到回家一看卻讓人傻眼 加價升級的麻辣湯底
卻只有兩薄片鴨血及方形凍豆腐一塊
火鍋肉都是碎肉 沒有一塊完整的
這個優惠價」、真的是很敢收
起比臭臭鍋的份量還讓人無言
想點的人建議要有心理準備
外帶熟食跟內用差別真的很大
這個優惠熟食外帶真的非常不推薦
先謝謝你們在疫情期間的辛苦，
但以前不管是內用還是外帶，因為品質優良
都習慣上貴店（台中大里），
這次外帶第一次對貴店的品質大打折扣還讓我7PUPU
菜盤的青江菜黃的也出餐
高麗菜全部是碎葉，
只有一片是超微完整的，
另外請問一下高麗菜漲價了嗎？
蝦子頭根本就叮咚嗨，
不論優惠再怎麼下殺，
品質是否能顧一下，
份量也不要從成人餐減量為幼兒餐，
否則只是會讓一些忠實的顧客嚇跑而已
還好家裡還有自己囤貨的高麗菜，不然不就吃不飽，
修改評分數
希望貴店能夠了解
用餐環境乾淨舒適，座位有包廂，當天兩人用餐，座位稍擁擠些，用餐過程整體服務佳，肉質和湯底選擇多樣，食材新鮮，搭配優惠活動券，CP值高！飲料和冰淇淋提供的很有誠意…
服務真的有待加強，餐點都送錯，食材還可以，不過單價偏高，沾料選擇還蠻多的，冷氣很強到需要穿外套，還有提供明治冰淇淋有加分。
湯頭種類多又香醇，肉質軟嫩(霜降牛)量又多，服務人員態度有耐心很親切，已經來吃很多次了！很推薦大家來喔！
冰淇淋好吃
火鍋。。。還好，沒有到好吃~吃的依個人口味~
白菇根部沒有切除乾淨。。。是要吃土嗎！
好吃服務好
單價高了一點 但是物有所值
適合聚餐朋友聊天
配合送肉卷使用，CP值還不錯。有飲料跟冰淇淋無限使用。但整個服務流程似乎很容易出錯，餐點沒上或送錯餐點。
氣氛很好 牛奶鍋超讚 羊肉超有嚼勁
店員超正尤其是陳X醇小姐 光是服務就給五顆星了⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
很久沒來了，只是覺得C/P值越來越低了！
就是一家普通的火鍋專門店，口味還不錯，但還沒有令人驚豔的感覺。餐後的冰淇淋還不錯吃。
湯頭好 食材新鮮 服務好 座位空間佳 環境佳 還有16種明治冰淇淋大推
是常客了，但小肥牛的品質不是很穩定，有時香，有的時候肉質普通沒香氣，
服務員服務態度良好
包廂多，隱私性不錯，不過味道也比較容易殘留
正體服務不錯，上餐快速
美中不足是用餐時段較難找車位
食材鮮甜 肉品質不錯
餐廳氣氛佳
另外加一成服務費
飲料、冰淇淋自助式
在角邊桌想加湯要稍微找一下服務員
整體體驗不錯
口味普通哦，服務態度平平，入場就起算1個半小時哦，上菜時間不是我控制的~
東西好吃，冰淇淋也不錯，尤其是捲筒冰淇淋的餅乾，真棒，服務，清潔都很好，值得再回味
火鍋界真的算數一數二好吃，但價位可能偏高一些，很推薦老佛爺藥膳湯底，麻辣鍋湯底比較不麻嗆，喝起來是順口的，裡面有超多冰淇淋口味可以吃，還有冰沙機，冰淇淋真的好吃啊，但目前有一家肉多多崛起，我吃過，覺得築間可能要注意了@populun
空間寬敞，本人選麻辣湯底，感覺還不錯，不會太鹹好喝
桌子小到點兩個餐都放不下
肉盤上來前桌子就滿了 服務人員問都不問一下直接把醬料.菜盤推到我面前硬塞肉盤
好像我去吃飯欠妳的一樣
總體就一個字 爛
服務員應該全部都心情不好，講話都挺不客氣，也很不耐煩，問個問題貌似我們客人是傻子，老闆請這些員工真的值得！下次不會回訪。
2019/1/1
元旦家庭聚餐
用餐最好先預約
如無預約要馬搶先
要馬離峰期
不然就要等等等
我們今天11點多一點點去
所以還有位子
原先先打電話預約說要兩點過後
湯頭食材是可以
但限用餐90分鐘
無法輕鬆的吃
會不由自主的吃很快
2020/7/6
夫君說點數快到期
第一次用餐這麽少人
蠻常來吃的服務跟品質一向都不錯，但在上個月跟朋友一起來這邊生日聚餐想說我們已經累積會員點數可以兌換肉品，我們總共有六位消費者然後兌換了四個肉品，當天真的讓我們有一次最糟糕的消費經驗，不知道是不是一次兌換四盤免費的霜降牛肉，導致店員覺得我們非常的貪小便宜？我們每一個人一樣點了一鍋，然後再兌換四份霜降牛肉，用了我們60點的點數！當初差的時候我們看到那個肉的品質真的跟以往來消費的時候差很多！當下吃的時候真的發現比夜市的火鍋牛肉更加的劣質！我個人覺得既然有這樣兌換商品的活動包含我之前也兌換過，送來的肉品質都是我願意再來的滿意度，這次真的讓我們都覺得很糟糕！兌換的肉品劣質就算了然後連我們原有當下點的六鍋來的肉品都超級劣質，然後我們仔細你的別的座位消費的客人他們的肉品看起來是沒什麼問題！不知道是不是我們太貪心了消費了超過6000多元才累積到的點數然後用在聚餐的時候想給一起聚餐的朋友一個不錯的經驗，當下真的非常羞愧！本來是要去其他地方聚餐我卻非常得意的介紹他們過來這邊，結果換來這種服務，你們是一個幸福的鍋物卻令當天我們所有的人都非常氣憤！真的很失望，後來我想說我自己再來體驗一次結果發現當下又沒問題了！令我覺得申辦你們的會員那麼支持你們累積那麼多的消費金額還有點數去換了這樣的服務，如果以後還有這樣的聚餐機會我真的不知道該不該再帶朋友過來吃！？希望主管們有看到此訊息，如果你們要長久經營真的不應該對長期支持你們的顧客這樣的回禮，也請教育你們的員工好好想想能有那麼多的點數回饋，是真的非常支持你們幾乎每個禮拜都會來吃才有辦法累積那麼多的點數！我們並沒有吃霸王餐也是在每個人單點一個鍋物之後才兌換的肉品！這不應該是你們對那麼喜歡你們的客戶應該有的服務！請你們好好檢討想一想。
吃過滿多次了，味道對得起他的價錢，之後還會再來