馬可波羅義大利餐廳 – 台北遠東香格里拉的最新評論
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對於非常挑食的我，其實非常害怕吃排餐，因為通常會有很多阿薩布魯的配料，但服務人員知道我的挑食後，從廚房到我們的座位上來來回回三趟，告知我的餐點內會有什麼，並協助做調整，覺得非常貼心
餐點非常好吃，非常香，非常滿意
好吃好吃好好吃！大家一定要來吃🤣🤣 …
用餐環境很好，景緻優美，食物精緻，服務品質，棒
環境很不錯有定期的消毒 用餐價格很划算 服務態度很棒👍 …
餐點好吃，服務也很到位
居高臨下，美景遠眺，
口味尚佳，應無失分，
份量中庸，女生足夠，
服務有心，值得讚許！
不用擔心吃了會胖的美食！他的食材真的很安心
很多年前來過一次, 這次再來. 內部有重新裝潢. 明亮舒適. 座位安排在窗邊, 有非常好的景觀五星級的飯店服務非常周到貼心.
第一道麵包算是很滿意. 最後的咖啡和甜點也是很不錯. 沙拉和主菜就還可以.
比較不能接受的是, 一瓶礦泉水收$280
覺得餐點不值得這個價錢!! 用餐時，鄰近的客人點了桌邊料理，結果整間都是油煙味，和朋友慶生點了晚上的套餐，結果我們一致覺得麵包是最好吃的，其他的菜品沒什麼亮點(當然，口味畢竟是很主觀的)，雖然食物很普通，但是服務人員蠻機靈的，窗邊的景色也是不錯。如果想體驗飯店氣氛、服務跟高樓層景觀的話，來這裡用餐還可以，但如果單純想享用美食的話，這個價格可以在別的地方吃到更好吃的。
環境一流，部份服務員有待改進，畢竟是5星酒店，但……不到位
服務人員服務親切，餐點美味，用餐氣氛很棒
今晚從老到小全家都很享受本日餐點，負責我們這桌的Josephine 細緻的服務也讓人感到很貼心，不僅幫忙計算不同優惠何者最優，也讓爺爺有個開心的belated 慶生晚宴!
38樓景觀佳，餐點美味好吃😋 …
麵包沾醬沙拉，餐廳現場製作
獨自來享用單人牛排套餐，感謝優雅的服務
令人回味無窮的美食饗宴。
服務周到，用餐氣氛也十分享受，
牛排超級超級超級好吃！
氣氛佳，尤其是傳說中的7號桌景色，求婚一級棒
視野很棒，餐點好吃😋
服務人員專業親切（雖然沒有幫我處理龍蝦🤣），但整理來說是很棒的用餐經驗👍 …
清幽的約會聖地，桌邊服務還不錯，但食物吃起來特色性不高，不過大致上都還行😎 …
出餐的速度比較慢,需要有悠閒的心情來等待,單點餐有桌邊火焰秀，套餐無打折，視覺享受比餐點還能更有特色
午餐的時候去吃的，每道菜都很好吃！尤其是主食和甜點，鮭魚烤的恰到好處，不會太柴很好吃，甜點也表現得很好，橘子跟蛋糕體很搭配，只是拍照拍到冰淇淋融化了有點難過，高樓的景色也很漂亮，不過中午只能看到灰灰的城市，要晚上來一定會更漂亮！
特別好吃的餐點，Yuna的服務很讚～
環境非常舒適，很放鬆的用餐體驗，餐點品質佳 餐前麵包多樣化、主餐紙包鱸魚清淡調味 新鮮美味，可惜氣候不佳不然一定可以欣賞遠方美景☺
值得再訪的餐廳🙋 …
用餐環境很棒，食材及價位都還算合理，但服務有待加強，跟服務員要東西不一定拿的到
喜歡人員親切貼心 ，桌邊服務很棒，食物鮮嫩好吃
看風景不錯 吃飯可能會吃不飽就是了
價位跟食材不符合期待..
帶骨肋眼牛排值得來嚐嚐，服務人員親切細心，謝謝
高空景觀優美，很適合慶生或是約會，只是餐點份量偏少，吃精緻看景觀為主😆🎉，服務人員態度很好，有慶生蛋糕也會貼心幫忙點好蠟燭端上來。 …
台北香格里拉38樓馬可波羅餐廳 美國運通卡超值5折午餐 服務一級棒 高樓美景盡收眼底!
第一次來吃就點 菲力牛排佐紅酒醬及松露洋芋泥
肉質軟嫩且紅酒醬搭配非常出色，松露洋芋泥也很夠味
加上麵包 還可以續點 ~ 超優質!
服務員Yuna很親切介紹菜色
非常推薦大家 去品嚐
服務貼心還有額外壽星小蛋糕～很值得來過節🥰 …
用餐位置安排棒 服務佳 餐點精緻 貼心 下次還會再來!
CP值不錯，餐廳服務台總是無人 接聽電話，美國的美國運通卡不能使用優惠方案，網頁上並未說明清楚，讓消費者混淆了!
很不錯的用餐體驗，惟提拉米蘇濕潤感不足，甜點有待加強。
餐點美味 服務人員親切 推！
氣氛佳，價格實惠，坐在38樓看著窗外景色優美，心曠神怡，服務員服務周到個人滿意，食物好吃還有現煮龍蝦義大利麵Q彈非常好入口香味四溢約會慶祝好地方推薦在去。
這是我人生中第一次留負評：
非常非常不推薦…先前對於此飯店的其他餐廳評價很好，但在今天大開眼界，沒想到五星飯店內竟然有這種等級的餐點，今天我們是點一套千元的午間套餐，前菜是章魚沙拉，章魚口感怪怪，新鮮度令人懷疑，堪稱史上最難吃沙拉，湯是點清湯，像是熱水中加了一些豆子及青菜，非常特別的體驗，主餐是辣炒鮮蝦義大利麵，沒什麼辣味，也沒什麼味道，難以下嚥，整個不想吃，甜點更厲害，炸過的麵粉滿滿的油耗味，感覺炸油沒有換，吃了幾口，就不想吃了，飲料是立頓紅茶的茶包泡的…. 同桌友人的餐點，也是十分的不滿意，其中滿意的就是麵包跟肉醬麵，如果可以接受千元的義大利肉醬麵，可以來試試看。有收服務費，但覺得沒有服務…ㄧ言難盡….
訛詐顧客且服務很差的餐廳。
當晚客人很少，我們按預訂約7點抵達，結果一到就被告知沒有套餐了，只能單點高價主菜(訂位時確認過要點套餐)，嚴重影響用餐氣氛。服務人員也告知只有昂貴氣泡水(280.-/瓶)和礦泉水可點，完全沒有提到有免費飲水供應。訂位時說有沙拉吧，當日也沒有，完全在欺騙顧客。
上菜過程馬虎，牛排乾硬難吃(三分熟)，服務人員在吃過主菜才來清理桌面而且未清乾淨，態度又極不耐煩。
因有2018米其林推薦才來試吃，面對如此低劣的用餐品質，敬告諸親友以後千萬不要再來。
網上完成訂位，竟然餐廳為我們安排了靠窗的位置！邀請的朋友是大美女，我就在這樣的美景中和美女共進美食，實在是很美好！
服務都很貼心，在這慶生留下美好的回憶，
壽星優惠很划算，
用餐完畢後立刻預約下一次生日的訂位😂 …
這次和女友去用午餐，位置很幸運的靠窗，還能直接看到101的景色很棒，麵包好吃、主餐油封鴨腿也很好吃，當日幫我們送餐的服務員Yuna也很細心
服務不錯，菜色不錯 但都還不到很好
服務親切，餐點美味，氣氛佳。
服務不錯，餐點還可以，麵包很好吃
非常遺憾的不如預期，用餐過程中相當不愉快，服務人員沒有應有的知識、專業技巧和服務態度，明顯員工訓練極度不足。水杯喝完空了卻不主動補倒水，點餐時詢問餐點料理的樣子居然不清楚餐點呈現的結果或大概的樣子；要了酒單要點酒，酒單已參閱完畢許久書頁闔起擺放在桌上，等到小菜上桌，服務生把小菜擺在酒單的旁邊卻不主動詢問是否需要協助；等到上酒的時候，倒酒方式居然是把杯子平擺在桌上任由酒水濺起佈滿在杯壁上（如圖），五星級飯店竟是如此服務，非常令人感到遺憾，希望不要再有更多受害者到這邊消費了。上餐速度極度慢，晚來用餐的消費者都已經離場了。另外餐點部分，主餐龍蝦更是令人痛心難過，上桌的時候因餐盤傾斜，餐點付的鐵夾居然掉落在隔壁座位的桌上發出巨響，非常不禮貌及尷尬，夾子也沒有更換直接擺會餐點旁（如圖），雖說疫情在台灣已減緩警戒，但服務生並沒有做出應有的處理，實在相當遺憾，且波士頓龍蝦被烹煮的完全不新鮮，肉眼查看即知道蝦肉萎縮的不正常，但品嚐後更證明了肉質粉碎及有不新鮮的異味，當下和服務生反應時，服務生以反駁的態度強調有養殖箱並現殺的，但呈現在餐點食用起來完全不是一回事！直到換了另一份才是比較正常的，這個過程讓人覺得不舒服且令人質疑食材的出處，另外桌邊料理表演烹煮義大利麵的服務生也沒做自我介紹，到底是廚師還是服務生，到現在回想起來我依然覺得自己吃了一頓將近兩千塊錢服務生烹煮的餐點，義大利麵完全無法入口。
這些過程已經讓消費者心累至極，只希望別再有更多受害的消費者了，無論是即將到餐廳用餐的消費者，或是業者，希望能認真的對待此篇感想，感謝大家花時間和精力看完我悲劇般的用餐經歷，謝謝。
原先在台南香格里拉消費體驗頗有好感，特地此行來台北香格里拉消費，卻讓我失望至極且糟糕透頂的感受，希望香格里拉能確實做到改善，而不是一昧的回覆留言卻變本加厲的讓更多受害者出現，請回顧看google評論出現差評的時間至今已過了多久，卻讓我有如此糟糕的回憶，更不要說消費的金額之高了，幾乎沒有餐點是符合資格的，麵包也是涼的也懶的詳述了，請飯店儘快協助處理改善。
餐點好吃，餐前麵包口感佳
氣氛：4
服務：5
餐點口味：3
價位：1
建議換個主廚，以這個價位來說：非常普通的菜色。
服務態度很好，但覺得教育訓練有待加強，水杯空了無人主動加水，一整餐下來全都是客人主動請服務生加水，但服務生真的不忙，都站在若有所思，關於環境除了高樓風景好以外呢，其他真的還好，重點紅色塑膠杯真的很不搭⋯餐點與價格完全不成正比，唯一覺得真的不錯的竟然是奶油，甜點真的完全死甜到忘了自己是誰⋯總結：吃完完全不知道自己吃了什麼到肚子
06/16晚餐，是公司聚餐，我們在預定的七點左右到達餐廳並入座，由於已經事先點完餐，因此入座後，服務人員開始確認餐點與座位，期間有服務人員開始倒水，不專業的水杯從半杯、6分滿、7分滿，甚至3分滿的狀態不提。
上餐速度較慢，七點入座到九點半，甜點都還正在製作中，當然這可能因為客人較多，所以我們也只好多喝水多吃吃麵包，耐心等候下。
提供三種奶油的人員，感覺手抖，而且也不會介紹下奶油，僅告知了：原味奶油、蜂蜜奶油、香草奶油、香蒜橄欖油，一般不多說兩句這奶油的製作或是口味等等信息嗎？
然後奶油上桌後，麵包呢？好吧，可能客人稍多，麵包還在烤熱中，還需要點時間，我等，等到來的麵包卻不如我微波加熱的麵包來得熱乎，那我等什麼？給我冷麵包就好了不是？
麵包吃完一份、一份、又一份，沒有前菜，沒有餐點，我真心餓，只好繼續吃麵包了啊！
後來上了部分菜品，口味上確實不錯，是好吃的，但時間真的太長了，不知道是不是剩一位廚師上班？
點了一份單價2千元的烤龍蝦，上餐發現龍蝦不但乾，肉質還鬆散，還有一股特別不太好聞的海鮮味，反應服務人員後，服務人員告知該龍蝦絕對新鮮現殺的，但可以幫我重新製作一份新餐點出餐，但我真心覺得不需要，所以我告訴服務人員不需要重新提供，請幫我們撤掉即可，因為你既然堅持告訴我你們廚房有養殖槽，這龍蝦絕對是新鮮現殺的，但是卻有這樣不是新鮮海鮮該有的狀態及味道，你讓我怎麼接受重新製作的一份呢？
後來餐廳的堅持，重新再送了一份餐點，當然這份龍蝦就是彈牙肉質了，那麼到底那部分有問題呢？
只知道今晚確實吃得不愉悅！
哦！差點忘記了，還有一份一千出頭的龍蝦什麼義大利麵的！
桌邊來炒的，還點火，火焰秀來著！
其實我不理解為什麼是這樣的方式？四、五塊左右的龍蝦肉？桌邊現炒的是廚師？服務人員？到底這份餐點的價值在哪裡？貴在龍蝦？
哦！對不起，貴在夜景很美！好吧！只能接受了！