Mövenpick Café- 莫凡彼台中麗寶店的最新評論
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晚上去問是否還有位置，店員說今天的位子都已經滿了，出來後逛了15分鐘，想說起碼外帶吃個冰淇淋，在點冰淇淋的時候有人進來問還有位子嗎？店員請他留電話等排隊，覺得不舒服😡😡😡 …
服務好 環境佳
主餐吃完感覺普通。
點了主廚濃湯及蕃茄湯來的時候都是溫的……
飲品蜂蜜檸檬及蔓越莓醋飲還不錯
帶位人員態度不是很友善。
400次咖啡真的是百喝不厭！
每來必點
義大利麵和烤飯都不錯。
忘記餐點 上餐速度慢 也沒有其他彌補
平價
帶了兩位剛學會走路的小朋友，在此用餐，這是目前我看到最好的親子餐廳，五大二小，五份套餐兩份兒童餐一共$2700左右，用餐時間兩小時，我點的鮭魚很好吃，冰淇淋確實是店招 ；飯後與小朋友在遊戲區，決明子池玩耍，居然發現住台北的娃無法脫鞋玩，池乾淨又好玩，小心剛入池有點滑，我這阿媽差點傷到膝蓋！
餐點好吃，服務態度佳
第二次來，就是好吃。
環境好，食物美味
環境好 餐食偏鹹 我已是重鹹口味者 價格不貴 給評論送濾掛咖啡一包 這事我不做
服務好 好吃
食物新鮮度有待加強，服務人員除了實習生態度不錯，並不覺得CP值高，等候時間過長，食材不新鮮，蝦子剝殼困難，透抽很乾，肉質很乾，服務需要加強，水果鬆餅份量，水果份量太少，但冰淇淋不錯吃，鬆餅尚可。
菜色選擇非常多種
好吃，氣氛佳，量足口味好，美食天堂
食物好吃，座位寬敞，服務很棒
聚會的好去處，餐點美味吃不膩，個人偏愛北義奶油松露野菇燉飯，燉飯濃郁口齒留香，旁邊還設有決明子池供小朋友遊玩，讚👍 …
讚
我是去對面的壽司店
本日前往用餐 使用壽星79折 跟 商品抵用券
結果返家之後發現明細內壽星79折沒有扣到折扣
致電到門市之後
門市請我今日再次前往刷退給我
結果在再次從家裡出門到門市時
詢問員工為何明細內有壽星79折但卻沒有折扣
員工表示 因為結帳時我未先出示商品抵用券 因電腦系統問題
導致判斷錯誤才會 沒有享受到折扣
(因莫凡彼會員A有兌換咖啡 會員B有壽星折扣 才拆單結帳)
但是我在拆單第一筆即拿出商品抵用券,
店員告知若使用商品抵用券 即無法享聯名卡95折
當下判斷我第一筆使用聯名卡95折 不使用商品抵用券
接著刷第二筆壽星優惠79折跟折抵兩張商品抵用券
一樣使用聯名卡結帳(知道無折扣) 但我沒有帶現金
結果兩張信用卡都成功刷完
店員告知事件1 賣場規定拆單無法使用同一張卡片刷兩次
(可是我都已經刷完了 ….. 不能一開始就說清楚嗎)
再來就發生事件2 結帳總金額因為明細內壽星79折沒有扣到折扣
事件1.2一共結了五次帳 刷退了2次
還讓我多跑一趟來回40分鐘
換到的居然是 消費者自行錯誤 沒有先出示商品抵用券…
麻煩請調閱監視器 給消費者一個清白好嗎
這種顧客服務跟事件處理真的有待改善
結帳時若有使用聯名卡,商品抵用券和壽星會員79折
都需要再次確認帳單明細是否正確
本日用餐後 自行發現有折扣沒有使用到
再次前往刷退 造成消費者困擾
第一次用餐,環境優美,餐點美味,雖有9成滿座,但送餐與服務都很即時
第二次用餐,座位約8成五滿,送餐跟服務都有點延遲 希望能改善
另外聯名卡優惠活動與賣場 商品抵用券 跟壽星會員79折活動
是否能夠建立規範與準則
原則應該在一開始結帳就明確告知消費者
而不是先結帳了再說不行
帳單出來了發現不對才刷退處理
餐點很美味 可惜流程跟處理方式很遺憾
希望能改進
也請多多加強員工結帳技能
不是顧客主動察覺問題主動反問
卻又把問題歸給顧客一開始沒告知
湯品好喝，炒飯的味道層次豐富，飯後甜點烤布蕾也很好吃，環境好，服務好…
是用餐時間，但有些餐點卻因原物料缺貨而無法正常供應，有點失望，餐點整體是好吃的
普通，服務尚可
推薦外帶 餐點吃起來跟內用一樣，味道都沒有變，回到家餐點 都還熱熱的，家人叫我要分享一下
一家人吃的好開心，外帶CP值這間大力推薦👍👍👍 …
好吃又可以開心的玩決明子的親子餐廳
疫情目前不開放
人很多，假日需要先預約，不過等待是值得的
整理一桌要30分鐘 服務態度很糟糕 什麼叫作才等25分鐘？誇張 麻煩好好訓練你們員工的素質！
有夠爛。服務態度超不好。不要去吃：）
冰淇淋很不錯，但天氣有點冷
服務
內用
餐點類型
晚餐
很棒的用餐環境 餐點很好 值得一推
除了冰淇淋之外,也有餐點
服務
內用
餐點類型
晚餐
空間環境非常好，有兒童遊戲空間，餐點好吃又有許多優惠！
蜜糖吐司先不要
第一次到這間連鎖餐廳用餐
但餐點真的完全不行
只點了一份蜜糖吐司
然後等了半個小時哦😌
餐點送來的時候上面冰淇淋已經融化
吐司吃起來還有點溫溫冷冷的…..
真的先不要🙂
視覺味覺Double衝擊哦！
❶海鮮比薩味道不錯。西班牙海鮮烤飯味道普通❷顧客用手機掃桌上qr-code自己點餐，好像麥當勞、肯德基的點餐？選套餐的話，內容更複雜⋯⋯服務費是收假的嗎？❸cost down減少人力，顧客分擔服務人員的工作？
服務
內用
餐點類型
午餐
一如往常的喜歡 輕鬆自在的環境
服務
內用
餐點類型
午餐
義大利麵超好吃，回味無窮
雖然只有單點，但吃得非常飽，蜜糖吐司回味大學時期，冰淇淋很好吃，一定會再訪
服務
內用
餐點類型
晚餐
食物中規中矩 缺點禮拜五去 長桌座位區竟然沒開 一家人六口被迫坐到小圓桌很擠
莫凡彼聖誕套餐 湯好冷 雞肉生菜沙拉好吃 松露燉飯口味超棒的
德國豬腳+蝦子+德腸 好吃 飲品普普 甜點 麵包外皮&裡面麵包角塊都很酥脆 超有口感
美中不足 湯好冷 水瓶髒
服務
內用
餐點類型
午餐
雙人套餐份量多，上餐速度剛好，主動詢問細項，餐點吃起來不錯
披薩好吃，燉飯好吃，排餐好吃，冰沙好好喝！
目前覺得麗寶裡面最好吃的餐廳了！
沒有之一！
台灣最好的莫凡比餐廳，在此用餐，好像在美用餐。
藍姆葡萄冰淇淋，口感綿密甜度足，酒香味濃郁，好吃。
義大利起司冰淇淋，口感綿密，有一絲絲起司自然的味道。
碳烤牛排青醬烤飯，牛肉低溫熟化後高溫炙烤，口感軟嫩，個人不喜，青醬飯味道不差，米飯口感偏軟，栗子南瓜塊很甜很綿，但是給8塊，量太多了。
奶油蘆筍佐迷迭香烤雞肉義大利麵，白醬味道不差，整體味道較適合清淡味道的食客。
奶油青醬雞肉義大利麵，味道夠味也到位，麵條幾乎有麵心，口感好。
香蒜焗烤田螺，口感軟，個頭小，CP值偏低。
德國烤豬腳，今日最美味，只是酸菜只有微微酸又帶甜味，很不搭。
冰伯爵奶茶，茶味淡。
熱綜合水果茶，偏酸，甜一點會更棒。
蜂蜜檸檬汁，好喝。
焦糖布蕾，不錯。
南瓜蔬菜湯，量多，還不錯喝。
註記，與古拉爵定位相似，價位接近的店。
餐點都還不錯只是咖啡不好喝
服務
內用
餐點類型
午餐
【沒時間跟帶小孩沒辦法久候的人不推薦來此用餐！】
濃湯的份量很多，口味也很棒。點雙人套餐，主餐選了菜單上推薦對櫻桃鴨義大利麵和奶油燉飯，口味和口感都很棒，原本應該給更多星的⋯⋯
餐點用完後等了很久，等不到服務生來收桌面，只看到服務生臉很臭的走來走去帶位。好不容易終於收拾餐盤了，看到同一位服務生至少臭臉看了我們三次，另外一位服務生也看向我們多次，但是等了很久都未見套餐的甜點上來，等到用餐的限制時間也快到了，還有幾桌比我們晚入場的還先上了甜點飲料。
同時也看到多位爸媽因為小孩吵鬧也等不下去，紛紛去櫃檯反應甜點未上。
有收服務費但感受不到服務，餐點美味的好心情都等沒了。
餐點美味 服務親切
此家莫凡彼面向科莫湖，用餐當日霧氣濃厚，景色更顯獨特美感，用餐環境舒適，餐點滿意，咖啡先苦後甘，冰淇淋濃郁滑順，還會再訪。
服務
內用
餐點類型
其他
客人越多，服務越差嗎！說用餐時間剩15分，不就是代表我還有15分的座位可以使用。用完餐跟朋友聊聊休息一下，15分內就來“提醒”三次用餐剩餘時間！聊天一直被打斷還有被催促讓座位感覺，讓我們此次用餐心情被打折扣。
服務
內用
餐點類型
午餐
等超久 還沒輪到就傳訊息 到場之後 又說沒位置 要等半小時以上 服務態度有夠爛🤷🏿♀️ …
事隔好多年再一次來吃莫凡彼咖啡
首先濃湯的部分是蘑菇濃湯
奶味很重, 蘑菇味很濃郁整體來說是非常好喝的