火鍋餐廳 星野肉肉鍋PLUS-台中麗寶OUTLET店 的評論 (570則 )
4.3 based on 570 reviews
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五星送38元可折價湯底
鴨肉、豚骨湯、醬料區、壽喜燒不錯
——————
牛奶鍋、薯條、炸雞、咖喱、鴨血、雞肉普通偏難吃
肉還可以只推薦豬肉,單點蛤蠣可以有1/4臭掉品管很差,高雄夢時代品質好不少,加油好嗎
給五星換湯真的瞎,難怪一堆5星留言來掩飾這種服務的差勁,5點用餐,就只有3.4桌,5位外場服務生,居然能連空盤都不用收,什麼都自己來,連加湯也自己來,收服務費到底是收怎樣的?這種服務素質敢收服務費?公司有在員工訓練?還有位實習生用餐時間100分鐘他大概就擦了80分鐘的餐具,評論5星可以換湯,既然湯都要自己加,我吃完一種換一種就好我還要為了換湯來踐踏自己的尊嚴給你們5星?!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
不要點巴蜀麻奶鍋 尤其是巴蜀麻奶+小熊 就不能點個清湯好好吃肉嗎 點巴蜀吃裡面的料就飽了阿 笑死 你們這些人到底有沒有同理心 點那麼複雜 身為一個客人覺得這樣會害出餐人員手忙腳亂
網路沒有說平日下午沒有營業,害我們興沖沖地從台中過來要吃,結果說休息喔 不好意思,五點開始!什麼意思嘛!生氣了
四顆星給辛苦的外場人員!
服務態度都很棒
也有可能是我沒遇到所謂態度不好的(?
感覺出餐速度會慢是因為人手不夠
手忙腳亂的所以送餐沒有辦法有效率
彈牙豬好吃!
還可以 但不會二訪🥺
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
1.和牛出很慢,一次只能點一盤 不管幾個人一桌都是一盤,不合比例原則
2.共鍋但竟然沒給公筷或夾子
3.服務生感覺被壓榨,我猜福利不好或人手不足
4.一次性的店
整體蔬菜乾淨、多樣、湯頭(番茄湯頭)還不錯;但小朋友準備升5年級,只是長的高一點(142公分),算成人的費用實在有點難以接受
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
第一次去吃. 就遇到這種服務品質👎
肉品足足等了50分鐘沒上任何一盤
在先前等了30分鐘催過服務員,就只上了一盤海鮮,人也不多,肉品等50分鐘🙄🙄
結帳報車號還打錯車號
真的是不予置評…👎👎👎
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
麻奶湯頭聞起來超香,湯底的鴨血、豆腐也綿軟入味,頂級菜單給的澳洲和牛油花不賴,可惜後續加湯都是一般大骨湯,感覺越吃味道越淡,其他自助吧就一般般。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
雙人吃到飽,肉品選擇多,自助吧也有多樣餐點可供挑選,滿足不同飲食需求。
食材很新鮮,服務很好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
品項種類繁多,餐點新鮮,用餐環境相當舒適,服務人員也很親切。
今日是點718價位的!
海鮮…是另外加點…海鮮不推薦!不新鮮😫
肉…可以點的就這幾樣,普普!也沒特別好吃…
自助吧…東北白菜好吃很甜!其他都還好,真的很普通。
沒吃過會想來!吃過後…就會覺得來一次就好。
價格…中上。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
環境還不錯 但是肉的品質普通
感覺跟消費金額不對等
湯頭選擇多樣(加價)
服務人員也是有在服務
態度還行但是效率欠佳
***自助吧部份推韓式炸雞跟剉冰
應該有試過就好的店
不錯的用餐選擇,價位公道
這樣也能開店真是厲害…
整體沒有什麼東西是能吃的
嘴巴刁的人不建議來…
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
菜色豐富多樣滿足不同喜好的家人,在美麗的麗寶樂園內更是加分,吃飽更有力氣逛遍園區,很滿足❤️
16:30到場候位,當下詢問工作人員候位方式,其回覆請於店外座椅區等候即可
,陸續有客人到場候位皆於座位區依序等候,16:45左右部分後到的客人直接站在門口排隊,讓我們疑惑了,並向尚在內部整理的工作人員反應是否應指引客人排隊動向;結果得到的回應是要站在門口依序排隊,此時工作人員出來算了一下現場等候的人數只回應了都進的去
不是都進的去,而是感受度的問題
這樣的回應令人傻眼
初次用餐或許不清楚排隊規則
還望店家能有清楚的排隊吿示
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
現在是9/23星期五晚上八點,明明是晚上十點打烊,八點就不收客人了,還硬要拗是九點半打烊,所以八點吃一定會超過他們休息時間,櫃檯小姐態度還很差,如果這麼愛休息,不想做生意,建議可以把門關一關不要開店了喔!
依火鍋料的等級區分價位,最棒的是有自助吧,小朋友、大朋友各取所需,吃的很開心唷!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
親子友善程度
自助吧有飲料、冰淇淋、炸物、火鍋料、豆花…..等,小朋友恨喜歡唷!
服務親切!餐點樣式選擇多,吃得很飽小朋友很開心
蝦子吃起來有點粉粉的感覺,過敏的人做好不要吃;魚的土味很重
優秀的服務人員,好吃的料理
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
剛開始點餐有些混亂,後來大概了解該店的用餐方式,牛肉肉品嫰,推薦,收盤的男服務人員態度很優,值得讚許!
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$600-800
打卡評論立即享美味鍋底4選一
18:57入座,但是等到19:28分才送肉來…..還要主動跟服務生說了2次才會送肉來,覺得有點誇張!因為來吃過2次都發生一樣的狀況,然後發現如果是四人以上或六人以上比我們兩人晚到的桌,肉盤和火鍋都比我們速度快很多….
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
吃到飽,評論送折扣湯底
沒來吃過,吃看看,聽說還不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
第一次來吃,不知道假日的中午,居然是用晚餐的價格來計算…,入場前也沒先告知,先扣一星
雖然餐點算豐富,可是價格加服務費完最便宜要6百多,也是不便宜,然後重點來了!!店家有收服務費,但是其實完全沒什麼服務,收盤子很久才來一次,再扣一星
最後剛進場代位那女服務生臉還滿臭的,以這個價位來説,員工教育訓練要加強
不同價位有不同肉品無限使用
食材新鮮也多樣,醬料也很豐富,小朋友內用有給一張圖紙可以畫畫,很不錯!(要自備彩色筆😂)
服務生不夠多,一開始肉品加點及冰沙機故障不太找得到服務生,不過服務都還不錯!
服務
內用
第一次吃火鍋吃到這麼生氣
798的吃到飽價格
給這種品質的和牛?
海鮮拼盤有不知所以的干貝
跟完全沒處理過的中卷
美粒果的 柳橙汁跟蘋果汁淡到像水
這到底是什麼品質?!
店員每個都沒認真在看客戶需求,
穿黑色帶位的一副很不屑的感覺
跟之前男店長服務迎客態度差很多
點吃得飽都要菜單拿到店員面前才要幫你收單
其實吃了還蠻傻眼,怎麼跟之前一開始差那麼多
因為是第一次來用餐所以猶豫很久要不要來吃
服務態度不錯用餐環境也ok
但因是平日中午用餐所以星星應該是3.5顆星才對
原因是送上來的肉與前一次完全不一樣!但勉強還可以接受
至於給到五顆星是因為熟食區那個炸物雞塊跟韓式炸雞非常的讚
用餐環境好,食材也不錯,湯頭好喝,搭配優惠價CP值還滿划算的。
當天來到餐廳外面,服務台沒有人,站了一下看到服務人員從椅子坐起來,問我們是要點餐嗎?
點完餐坐下來吃,接著我們加點一些食材,不知道食材是到外太空拿,還是到很遠的地方拿,點了很久才送上來。
餐點:3
服務:2
氣氛:3
難吃的要命==
肉比我阿嬤還老,湯底有加價跟沒加價吃起來沒差多少,熟食的原料跟辛香料根本是分開的合不起來,上肉的速度比我阿嬤走得還慢,真的有非常多必須檢討改進的地方,就從店長的管理開始吧!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
基本肉品說會上四種 結果只上一份櫻桃鴨就算了 一堆兩個人用餐的都坐四人桌位子大到不得了 偏偏帶我們坐邊邊的兩人桌 位子小 到盤子也沒地方放 想點個餐 等老半天也沒服務生 這樣還好意思收服務費 真的是第一次吃火鍋 吃到要提醒各位網友慎選 還好意思 拿四人同行一人免費的卷 我自己一個人就不會再來吃了 更何況還帶朋友來 真好笑👎👎👎
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
用餐100分鐘
我們點798
只加點一次的海鮮但卻遲遲沒來
也是等待約15分鐘以上
才上前告訴告知服務人員
過沒多久就上來了
服務人員可能也因為過忙服務都沒有溫度
但餐點的新鮮度是好的
另外餐廳是提供吃到飽的,東西什麼都想吃
我們4個人的坐位
其實都很怕把架上的食物摔倒地板
另一件想建議
對於來樂園玩通常對餐廳都不是目的型的消費而是看到什麼餐廳覺得不錯就會想去吃
壽星要先預約才有優惠這似乎沒有比較吸引人
服務
內用
餐點類型
午餐
每次來都吃好飽….
服務
內用
餐點類型
晚餐
我們是傍晚5點第一組進去的客人,飲料、冰淇淋,還有部分熟食都未補,感覺很糟糕!熟食部分不好吃,不推。火鍋肉品部分都是使用便宜的肉,和牛也是,吃不出來是和牛。以這個價位來說,很不值得,不推!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:3
氣氛:3
九月30
13點55分領班折價未處理好
服務態度不優!有待加強
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
10/8再次回訪
五點入座帶位服務人員態度超差
已經去好多次第一次有這種感覺
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務態度超差
真的可以去吃別間
肉品一次只能點四盤 送來的速度也慢
壽星記得先訂位 一天只有10組??
點餐說基本盤肉品會各來一種,結果只來一盤櫻桃鴨,等超久遲遲沒上其他的,後面上的餐點都是自己點的
用餐時間一直找不到服務生,桌面上一堆空盤服務生也不來整理,需要加點也是一等再等,被收一成服務費非常不值!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
肉品味道一般般,熟食韓式炸雞不是很好吃,接待的服務人員語氣讓人覺得有點不真誠,晚餐一人最低也要600,cp不高,或許適合喜歡吃粗飽的顧客。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$600-800
服務人員相當盡心盡力,但確實發生了miss屬於心有餘而力不足。肉品品質普普,熟食菜品也尚可。開放區域的菜品及熟食,雖然不到可立即補貨,但也不至於刻意沒補。
不特別推薦,除非剛好來逛街,就是想吃一個吃到飽的火鍋。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
很棒的用餐環境,寵物友善餐廳,肉肉飽足的期望!龍蝦沙拉丸子意外的好吃😋 …
平日午餐人潮僅坐滿不到三成,卻被安排在人潮密集區的位置,向服務人員詢問是否可以選其他位置,卻還是給我們其他很多人用餐的位置做選擇,感覺店家為了省麻煩將客人都聚集在同一區實在很不妥,這種態度謝謝光臨,連一次用餐的機會都不想給,轉頭去另一間火鍋店,人潮坐滿約八成還是願意讓我們選想要的位置,而且服務態度也超好,還好我沒有委屈自己在星野用餐。
服務:1
短頭髮服務人員態度厭世,湯底尚可,肉品待加強,青菜種類多但很多黃掉的菜,炸物部分不夠熱吃起來冷,咖哩牛丼飯還可以,建議刨冰機可以更換機台超級難用,整體來說一個人加服務費六百多根本不值得,不會再訪
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
食材還不錯,但員工應對有待加強,連主管在一開始協助點餐時,都有不耐煩的口氣,所以連員工應對都不好,我想這是其來有自的~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
個人覺得價位和肉肉品質、等級,沒有值回票價的感覺,但消費方式,適合肉肉愛好者。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000