星野肉肉鍋PLUS-台中麗寶OUTLET店的最新評論
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湯頭好喝，食材新鮮
服務
內用
餐點類型
晚餐
熟食部份算是一般，飲料屬於普羅大衆級別，海鮮看起來不錯，但是沒吃過所以不做評價，以優點來說，各種肉類的品質很好，環境乾淨，湯頭也很夠味，昆布有點太淡，缺點座位太狹窄出入很不便，吃到飽用共鍋煮東西很麻煩，夾菜盤小又淺，個人比較喜歡吃火鍋副料，但是自取的東西類別很少，本來是想給四星，但因為遇到服務上的消極態度，所以再拿掉一星……
只有第一批的肉是能看的，大約用了25分鐘才上2盤，然後點餐時間限定60分鐘內，人員服務態度不錯，但這種流程其實會讓人很不舒服
服務
內用
餐點類型
午餐
CP值超低…
假日最便宜的500多也吃不到海鮮
只能點最普通牛豬雞
火鍋料種類跟水果也少到不行
甜點也只有冰淇淋
超不推
蔬菜區菜種類滿多的，湯頭好喝，但肉的品質真的不太好，同樣價位可以吃到更好的品質，雞肉有一種酒味，牛肉片味道怪怪的，豬肉片沒什麼味道，不是很推薦
員工服務態度不佳，好幾位女性員工都不太友善，當天有跟櫃台反應！餐點就算再好吃，都不會再去了！
同事們請的餞別餐，
這間的肉質雖然普通，
但湯頭很有特色，
菜品很多樣，
熟食類有些單調，
有挫冰機可以玩玩，
服務做得很到位。
味道跟以前差太多了，上菜速度慢，肉量又少，一次還只能畫四盤！丟五張單子只來3張，單子跑去哪了？杯子都沒洗乾淨，飲料一裝一層油在上面！看了就害怕！
環境優美，肉品跟海鮮品質都很好，因為點的價位比較高，可以續點，現在因為有搭配活動，2人套餐，很優惠，服務員也很熱情介紹，整體下來，用餐非常愉快
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
推薦巴蜀麻奶鍋，時蔬、肉品都很新鮮。
平日晚上去，不用訂位，用餐環境還不錯，醬料也補的很滿，尤其是兩大碗的蔥花，另外單點的海鮮很新鮮，男服務人員服務態度超級好，值得稱讚
越式魚露醬味道一級棒
整體來說還不錯，但計費方式對我來說有點不划算🥲這是當下用餐後決定少了一顆星的最大原因⋯食材新鮮，口味也ok，以吃到飽餐廳算是不錯的選擇 …
月初時因公司在麗寶辦活動，臨時起意幾個同事約一約在outlet 找餐廳一起吃午餐，後來就決定吃星野，有位同事不吃牛肉所以分成兩桌坐，但點餐時要求我們必須兩桌點相同價位，我們表示不能接受，因為餐廳只有要求同桌同價位，卻要求我們要坐遠一點，感覺超級差，今天如果我們偷換了食物，你可以合理要求我們買單同價位，但不應該預設立場！後來才知道有鴛鴦鍋選項，所以我們還是點了同價位，讓想吃和牛的都能吃到，但一開始去推薦這個選項不是很好嗎？為什麼叫我們分開坐
感覺真的很差
湯頭和新鮮蔬菜其實都還不錯，有水蓮加分，不然服務跟肉質一星差不多了，和牛肉質跟一般牛肉差不多，但吃到飽和牛我就不要求品質了，美澳和牛一次只能各一盤，應該讓喜歡美或澳和牛的，可以選擇單一兩盤會比較好
然後我要特別說低脂莎朗，有一盤上來後看起來就黑黑（不是暗紅色）的不太新鮮，我吃完，覺得味道怪怪的，另一個同事吃也覺得怪怪的，我們有把剩下生的拿起來聞確實酸酸的，告知服務人員說肉吃起來怪怪的後，那個叫我們換位置的主管又來了，說我們那盤他煮來吃了沒有怪怪的（黑人問號？為啥要煮桌邊的東西來吃？），他又煮了另一盤來吃味道還是一樣，然後說應該是因為我們湯煮了太多海鮮然後肉又富含不飽和脂肪酸（再次黑人問號？我吃其他家怎麼沒有這個問題）可能我沒告訴他我們好幾個人聞過了，然後他說要用清湯煮一盤給我們，我直接拒絕，這聽起來讓我感覺更差了，言下之意是我們的問題肉沒有問題囉！說真的因為是吃到飽我們也沒必要請他重新送新的，吃別的就好，反映問題為何不能虛心接受
海鮮部份
天使紅蝦…超不行小隻又不新鮮
干貝是合成貝柱，不好吃
其他蝦..嗯直接放棄海鮮
海鮮同價位我寧願吃田季發爺
熟食區部分
夾了一盤就不想再吃了
炸雞很不行
肉的部份建議直接吃火鍋比較快
總結
餐點選擇少，服務非常不滿意
但上肉算快（可能平日？）
如果以後不是聚餐一定要這間
不會想再二訪任何一間星野了
服務
內用
餐點類型
午餐
餐具超級髒 要求更換新的餐具 送來也是髒的
用餐到一半桌邊還跑出小強 有點傻眼
要前來用餐的人請三思 CP值不高
有其他更好的選擇
看到排隊人潮跟著排，
只能說這是我吃過食材最不新鮮，飲料最可怕、醬料最甜很怕你的樣子的火鍋店….
服務態度不錯，但上肉很慢，點了和牛（美澳）肉品水準很不好，不如吃霜降跟五花，還有一個很吶悶的點，為什麼剛來的第一盤肉品質跟之後的加點的肉不一樣，真心不建議來這裡吃600以上的套餐
豬肉騷味超重，都要靠鍋底的重口味及醬料去壓。第一次看到該店不知道是鴛鴦鍋，店員介紹不仔細，服務有待加強
超好吃…小孩都愛的餐廳
很明顯的人手不足，醬料區大多都是空的，蔬菜區很多也是空的，上肉的速度也很慢，選擇性很少，此價位有別的選擇，肉質普通，若真的要來吃建議第一批進來或許東西會多一點，三顆星給的是品牌的包裝與環境
第一次覺得難吃到
需要留負評警惕其他消費者
店員態度很不親切
從坐位置時 店員完全沒介紹哪裡控制火候
（我們坐在電源的另一邊，等於要切火還要跑過去對面）
也沒多特別介紹什麼 人就走了
等到第一份基本盤上來
點到最貴的和牛 結果難吃到爆炸
嚼起來很硬 一點也不像和牛
還有所謂的「聚合大干貝」
跟5元硬幣差不多大小的蛤蜊
以及部分蝦腸全黑的蝦子
真的是看過最瞎的食材了
而已經劃單下去之後
店員突然跟我們說有些食材沒有供應
真的是滿頭問號
點到最貴的價格 卻是這樣的待遇
且！！事前完全沒告知！！
食材本身難吃 店員介紹不周
豪華海陸一個人加服務費878
這個金額好像在嘲笑消費者八七吧
用餐時間90分鐘
可能只吃2.30分鐘之後就沒胃口
開始留評價了
最後離開時 店員有詢問是否有吃飽
反應了食材問題之後
店員拿了一張餐券說是「平日午餐免費餐券」
結果看了一下 還是「4人同行1人免費」
真的是氣笑了
怎麼會覺得會再光顧呢？
真的是個人吃過最難吃的火鍋店
沒有之一
肉類、熟食都雷…..
1.飲料、霜淇淋全部都很雷，不如喝自己帶的水～
2.服務生從來沒有收拾過餐桌上用完的餐盤，有收服務費嗎？
3.好險是點最便宜的價位～不會再來～也不推薦🙏🏻 …
今天用餐選擇海陸的價位，點了第一次海鮮的單，催了四次，結果一個小時後才來⋯點餐時間也是只有一個小時😑所以只點了一次！傻眼⋯ …
明明是吃到飽…一次點肉只能最多四盤…
加點肉還會漏單…等了10分鐘都沒來
點了第二張單才來
四盤肉不到五分鐘就吃完了…完全在空等
然後不知道為啥要補湯兩次
兩次都沒有昆布高湯
控管真的可以再加強
東西滿多的 CP值不錯
吃完感覺很雷，海鮮不新鮮，肉品上餐速度超慢，798價位加一成服務費（完全無服務可言）在其它火鍋店能吃到很爽，這家吃一次就不會想在來了
服務
內用
餐點類型
晚餐
第一次來吃，因為看到熊熊牛奶鍋湯底可愛，上門預約6點多等待到7點半後通知可以前往用餐🍴，用餐的環境，整體感覺一般般，這是吃到飽的餐廳，分別有3到4種價格選擇，熟食區一般般，大都是蓋飯類的醬肉的東東，肉品都煮太久了，肉很柴，醬汁沒特色，飲料區也是沒特色，青菜🥬區，青菜貴的時候，真的還不錯，肉類標榜經典和牛吃到飽，但是以我吃過的和牛，還真有疑問🤔️，大致來說，一個人688，整體吃下來的感覺，沒有太多特色的感覺！服務也是一般般！沒有期待就沒有傷害！哈哈，一次而已！
服務
內用
餐點類型
晚餐
店內環境蠻乾淨的，和牛肉質也蠻不錯的，下次會再帶朋友來吃
服務
內用
餐點類型
午餐
服務人員態度不是很好，詢問問題，看都沒看我一眼，就邊做自己的事隨便回答我。
食材還不錯，很新鮮，也很多樣化，但員工訓練需加強。
看到門口很多人候位被吸引，但用餐後很失望，青菜選擇不多、熟食區常常是空的，天使紅蝦肉質鬆散，牛肉的品質也差強人意，服務生整理桌面時還把海鮮解凍後的冰塊水撒到湯裡，不僅讓人整個沒胃口，連抱歉或要更換的意思都沒有，很傻眼
服務生告訴我，這盤牛肉的叫做「美國SRF極黑和牛」。油花分佈成這樣的和牛還敢稱和牛，真讓人倒胃口
餐點類型
晚餐
平日午餐來，不用訂位，服務人員第一次肉盤上菜直接放在桌上就走了..加點的時候也是…根本不知道吃什麼，第二次問他的時候才回答說豬肉，是什麼豬肉？也不清楚，吃到一半的時候，結帳的小姐把服務人員集合到桌子開會議，瞬間沒服務人員根本找不到人可以加點！沒人收空盤，桌子擺一堆空盤，且吃到飽的菜色非常少，丸子類只有一樣…以一個人要600的價位不如去吃和牛x…服務態度跟菜色好太多了
蔬菜種類選擇蠻多的 ， 平常日不用人擠人感覺比較舒適 ， 服務人員很親切 ， 一直隨時注意環境整潔度
甜點銀耳桂圓紅棗湯 很美味
唯 肉品一次只能選四盤 ，而且使用紙本加點 ，感覺好像不是很便利 也蠻浪費紙張的感覺 這部分如果改善會更棒
服務
內用
餐點類型
晚餐
ㄧ顆都不想給
打去訂位說當月有壽星送小熊
去到現場說要當日
服務態度級差。短髮挑染女生送餐臭臉
不開心就不要上班！
名字就不好公佈了
湯頭很有特色，味道還不錯
肉質偏普通，時蔬區種類還挺多樣
服務也很不錯，整體而言是很好的體驗
男友生日帶他來吃🥰
我覺得店裡面的菜很豐富
麻奶鍋也很好吃！
壽星去的話還會送小熊喔！ …
首次用餐，選擇午間套餐很划算，雖肉質普通，但自助吧很令人驚艷，仍很推薦😊 …
今天不知道是遇到工讀生還是怎樣？
我們大約下午4點左右到，現場很空有位置，但男服務員跟我們説最高等級價位718，要到5點後才供應，要我們5點後再過來現場排隊，我們就説好，結果還沒5點就過去後位，結果女服務員跟我們説現在後位已經滿了？？？
那為什麼叫我們5點後再來排呢，當下4點如果可以留資料後位，為何不告訴我們？整個感覺很差欸，到底是員工教育問題，還是公司處理方式問題，因為這樣我們整個行程全部打亂==
東西好吃，湯底種類多！肉的種類也很多！還有飯類跟自製挫冰、冰淇淋、甜湯、水果、小炸物可吃！
肉品上菜慢
麻奶鍋不辣⋯⋯但一直吃到馬告舌頭超麻
魚片、蝦漿、蛤蜊不新鮮☹️☹️☹️
蛤蜊至少吃到三個都是沙
第一次去吃這間吃到飽火鍋，點了豪華海陸饗宴798元（看起來不錯），點完之後會先上一些肉品跟海鮮，後續要再加點海鮮，結果等了很久海鮮都沒上，後面服務人員有來詢問沒有天使紅蝦是否改其他的，我說好，然後就改了草蝦，結果等了等…等了大約二至三十分才上（還是跑去詢問服務人員才上的）不知道是不是怕人家吃還是怎麼樣？搞得吃飯的興致都沒了…花了那麼多錢卻沒吃到什麼，下次不會想再光顧！（服務人員態度不錯，但就是上菜速度慢到不行）
服務
內用
牛奶起司鍋！味道很足，好吃😋又可愛 …
食材新鮮，問題是加湯只能選5種，那加價湯底就沒義思了
服務
內用
餐點類型
午餐
下面三則一星評論一看就知道是同一組客人，三個人選了價位最低的肉品，單點要加價的海鮮，都點培根牛，他本來就是油脂比較多的，我去吃好幾次，我愛吃海鮮，但要加價所以不想點，但吃到飽肉品算不錯，肉品上的速度超快，我們一律都是吃板腱，肉放下去涮一下五秒，低脂肉質超嫩，還有桂圓銀耳湯，水果，麻辣鴨血也好吃，蔬菜也很多，玉米超甜，其實還有壽喜燒牛肉拌飯也不錯，先說我不是員工！我們都是去秀泰看電影順便吃飯逛街。
哈哈哈哈😂我們加點一次肉就就飽了，喜歡他們的青菜吧，很多選擇很乾淨，肉要很高價位才有比較多選擇，單點加購的東西也偏多，看來我們還是比較適合吃單點的火鍋 …
來第二次了 還是好吃 😋 湯頭很有特色❤️ …
我是平日午餐來用餐的，可能人手不足，點的肉都要隔25分鐘才會見到，口味與食材品質都有一定水平，但這樣的出餐速度對於吃到飽餐廳很不行
服務
內用
餐點類型
午餐
疫情前來吃過一次，印象很好
解封後再來吃，整個大失落，若有想前往用餐的請斟酌！
價位沒變，東西少很多，蔬菜，火鍋料只剩幾樣，熟食炸物沒了，挫冰沒了
一間全省連鎖的火鍋店，變成這樣，很令人傻眼，這樣吃下來還要1200多，瞬間覺得比鮮*，千*這些連鎖火鍋店還遭
吃菜吃到飽？
肉盤都空了…一次不能點太多，上得也太慢了吧…
約莫5點到，因假日怕用餐時間很多人，所以先詢問能否預約晚上的用餐時間，當時接待人員告知必須現場候位無法預約，所以逛了一圈後再回來詢問（大約6點10幾分），結果同樣一位接待人員卻告知前面有10幾組再等，今日已不開放候位。一開始不讓我們預約叫我們用餐時間再來等，結果想要現場等卻又因太多人已不開放，重點是那時去問現場都沒人再等，請問那10幾組人在哪裡，人都不在這樣還叫做現場候位嗎？實在無法認同這種候位制度，至少讓我們可以先登記吧？