火鍋餐廳 雲鼎阿二麻辣食堂石牌店 的評論 (773則 )
4.3 based on 773 reviews
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Google上的菜單沒有更新
外帶取餐要客人爬上二樓取餐???
重點是外場打工妹妹在回答這些疑問時,就是一種,我已經忙爆了,也不是我能決定的,我也沒辦法的感覺,只會回答”對啊”。
希望這家店的老闆或店長會看到。
我知道你們生意很好,也換了新店面,開分店,整個飛蝗騰達。
但是從服務的態度上,會感受到沒有想提供好的用餐體驗,明顯”我就生意好,不爽不要吃”的態度。
我自己有做過餐飲業,請不要到時候又來檢討基層工讀生,會做出這些決策,讓他們太忙不是他們的問題。
滷肉飯非常好吃,各種湯鍋都不錯吃,辣的過癮。
價格:較高
服務:尚可
環境:乾淨 有設計整體很有氣氛感
味道:普通
Cp值:中
整體來說是可以被推薦的,在裝修的中心度與氣氛不錯,辣的部份對於不吃辣的人來說可能比較一般,愛吃辣的人可以朝聖一下,座落在石牌商城最熱鬧十字路口,所以價位真的有比較高
似乎有改版
湯頭更香更好喝了
但不太喜歡新的火鍋料南瓜
有點不合麻辣的胃口
很普通,中藥味有點重,實在太鹹了!吃麻辣鍋可選鼎王或老四川!
鴨血很嫩,嫩豆腐入味不錯,滷肉飯也值得推薦,牛雜煲的湯底個人覺得略鹹,不過搭白飯應該不錯。洗手間地板有點濕,要注意不要滑倒。
想說不是很餓吃點清爽的涼酸粉(150)
也許是我見識淺薄,但我覺得即便我很餓也不會想吃整晚紅油泡的粉條,配料也只有蔥薑跟花生,不好吃CP值又低又很油….
冷凍肉片直接端上桌加熱,感覺有點突兀
這二次吃湯頭跟以前完全不一樣,沒麻沒香,湯頭完全稀釋到根本不叫麻辣,吃完這次再也不買了,生意好後這樣亂搞
明明不是人潮高峰期硬是要安排併桌,讓旁邊一堆位子空著。餐具完全沒洗乾淨,筷子一拿就是油的,馬上丟回去拿免洗筷,但是誰知道已經上桌的鐵鍋和湯匙到底有沒有洗乾淨……湯匙設計也很有問題,弧度不夠,每次喝湯眼鏡都會撞到匙身。
點了藥膳百菇烏龍麵,不錯吃,但是光是餐具就不會想再來。
味道很好,可能疫情期間大家都外帶,等了半小時。麻辣牛雜臭豆腐鴨血煲裡面也忘了放豆腐…可惜呀
我本身也是服務業,來這間石牌店用餐已經第三次,餐點還不錯吃,但是今天非常的失望,應該不會來用餐了!
從點餐到送餐服務到加點外帶,消費了$1500,所有過程受了滿肚子氣,不知道是工作累了,還是怎樣⋯每一個都是都很不耐煩、且好像我們來用餐是造成他們工作人員的麻煩,搞不懂⋯
應該教育訓練出了很大的問題,這樣客戶不會流失嗎?每一個都愛理不理的,這是我第一次留評,竟然是如此差的印象!
兩個多月前應徵永和店,人力銀行上面文字交待先打電話優先面試,於是致電被安排前往(錦州店)接受面試,面試官是一位年紀比我大的女主管。
我告知非常喜歡吃(總店、東門丶南勢角),在面試有清楚說明本人很想加盟,想要做看看被訓練之後看能否有機會談加盟(這是親力親為的直接方式)。
這位大姐(拼命強調)她們店有年紀做不來,因為要站一整天,我也回覆有決心就不怕,她仍然強調年輕人體力比較適合。
那麼,貴公司就不應該強調打電話優先面試,連基本履歷都不審核,既然挑年紀就不應該浪費別人時間,這位面試老姐姐不夠智慧。
麻辣滷肉飯真的好吃,推~
有一次吃到不熟的鴨血,但是真的很好吃,常常要等很久但是吃食幾乎不錯,但有一次有遇到不熟的鴨血端上來==
從小攤車開始吃到有店面,今天用ubereats訂餐真的是很失望,湯頭一點都不香而且很淡,豆腐完全沒入味,第一次吃高麗菜不會辣,不知道怎麼會變得如此無味難吃,配料也是少的可憐,還有很硬的豬肉片…
初訪,使用Uber eat外送,餐點是麻辣梅花豬肉鍋,第一次點餐點了一個寂寞,辣度是有的,湯也是給的足足的,但主要內容好空虛,有備註不要火鍋料麻煩改為金針菇,拿到後,內容什麼都少,連金針菇也只約半根小指多,其他的⋯就⋯(攤手),只能說價格和餐點不成正比。
by 10/07/2021
跟其他分店比起來 口味有差 湯頭比較水
Update .
先前留言的問題都有改善 ,決定收回一顆星評價 , 也謝謝餐廳願意改善
但希望還有一個小問題可以調整 ,櫃檯服務人員太忙了 ! 相信這麼熱門的店家能夠改善點餐流程 , 不然現場顧客要候位點餐外帶顧客要領取電話要預定也都要通過該服務人員她也太辛苦了 ! 且顧客也會一直在現場被打斷
總店改裝後第一次來 太失望了 一直很支持的店家 還常常跟周遭親朋好友推薦 但湯頭味道完全不一樣了 沒有以前的濃醇感 不知道是加太多水還是調味方式改變 跟內湖店一樣是用微波爐加熱的 擺放位置會吃的不順手 一樣的感到失望 拜託永康 永吉 通化店可以守住 拜託老闆了🙏 …
之前吃過都很好吃
但今天點了雪花牛肉鍋和肥腸臭豆腐鴨血煲皆微辣 吃下去辣到不行而且非常死鹹 開了這麼多分店 餐點品質 真的讓人非常失望 不會再去吃了
點了梅花豬肉鍋,豬肉有個奇怪的味道,一塊鴨血,二個豆腐,高麗菜只有幾片而已,CP值超低
味道還不錯,服務待改進
我想問這樣185$是盤阿在吃的嗎
超少 打開的時候傻眼
這碗還是額外加購鯛魚片的量 少的可憐 吃沒幾口就結束了 漲價後料還變少 湯頭喝完還會口渴 整個湯都一股醬油味 不知道是換了廚師 還是店家賺路錢就偷工減料啊 欺騙消費者
不會再消費!
大約過年前,我跟朋友去貴店消費,就口味上還可以,有驚艷到,但是員工素質上真的超差,
我同樣是做餐飲業的,離你們下班時間明明還有一個小時
櫃檯,廚房人員整個在催我們點菜,我跟朋友吃了大約30分以內就趕快閃了,不好意思拖到人家下班時間,啊是很趕下班,很累嗎,也是要整點打卡吧,出完我們餐點直接在店門口抽煙等打卡下班,,貴店老闆,是你們主管不會教,還是貴店螺絲鬆散了,,拖垃圾是不用蓋然後客人面前拖過去,然後垃圾水滴滿地,
到底是廚師素質差,外場櫃檯素質差,還是領導階級主管不會教,還是老闆你給他們薪水低,所以他們只是上班心態,
建議老闆可以臨時叫自己周遭朋友快到下班時間時候,去體驗,看看是否是屬實!
如果以口味上,我願意介紹朋友去吃,,但是以服務心態我不敢介紹朋友去吃
我盡量拍的好吃一點了。
另外,餐具好像都洗不乾淨,不是我有潔癖而是髒的太明顯,換到第三個碗算是比較乾淨的才拿回座位用衛生紙狂擦。
還有,樓上廁所的設計有點糟糕。
空間小門還用這麼緊需要大力推的設計,剛洗完手又再去摸大家都會摸的門,那洗手的意義何在?
店員人數明顯不足 店內忙碌
都已經帶位內用卻可以做成外帶的單
明顯外帶的單接的過多
外送員頻繁直接走進店內取餐
好一陣子沒來 還有很多加強空間
點小辣就非常辣了真的又麻又辣很舒服
附近是真的沒有對手了嗎?
這幾年的服務態度跟味道都在直線下降,經營者不知道是否有換人?
坦白說幾年前還在對面位置的時候好非常多。
知名的店面
總店有重新裝潢過
不過因為人潮太多
所以很雜亂
進門會先要掃QR CODE跟量體溫
之後等帶位
座位之間有隔板
有分成一二樓
帶到位子後畫菜單
然後又要再去一樓排隊
覺得動線很慢
蠻耗時間的
雖然標榜著四川辣料理
可是口味沒有很地道
而且偏油
豆腐雖然好吃
但一個臭豆腐牛雜煲要180
實屬小貴
內容並不充實
麻辣滷肉飯的飯是偏粒的
可是醬汁又不夠多
需要自己搭湯喝
口感是麻的
吃過一次即可的店
Oct, 1, 2021
Filmed #withGalaxy
加點了小玉米筍$50
結果發現每根切一半就算了還有切三瓣超薄的,撈了撈加起來不到完整三根
餐點好吃 但店員的電話禮貌需再加強。
10/9晚上10點多打電話訂外帶,店員複誦完所訂餐點後 問我的電話,我告知電話後說 等等有位陳先生過去拿,店員竟然回答我:喔我們不管誰來拿 妳不用跟我說這個,留電話就可以了!
當下聽了真的傻眼……沒禮貌到極點..
然後店內用餐 加湯要100元 是我聽過所有鍋類加湯最扯的…
麻辣臭豆腐刀削麵鴨血煲(刀削麵換白飯;小辣)$132
湯頭主重花椒味,辣味反而不明顯。
臭豆腐跟湯底的鴨血並未預煮至入味。糯米玉米略帶清甜。南瓜高麗菜青江菜等等就一般般。
搭配的白飯Q,不過乾過濕軟,剛剛好。
吵死了, 這間店的員工到底是多愛BLACKPINK的As if it’s your last ,在這邊吃快45分鐘連續同一首不間斷的狂播還很大聲,難聽就算了,只想跟朋友吃完趕快離開。 然後樓下冷氣又夠弱熱的要死,樓上涼到不行,倒楣的我們被選在樓下,熱爆💢,然後又一直被強迫連續聽同一首很大聲的聽韓團歌,不會再來 …
偶爾想吃麻辣鍋但又不要太多,就會選擇吃個人小鍋物
這次剛好來石牌附近買東西就來吃阿二麻辣,從他對面路邊攤吃到現在開分店,已經很久沒吃了這一次去吃發現挖變貴了,
我們今天點了麻辣臭豆腐刀削麵$132、麻辣舞花牛肉鍋$235、呒辣深海鮮魚豆腐$265、麻辣胡同阿二羊肉$290、豚骨美人白湯鮮魚$275、單點手工臭豆腐$60、古早味滷肉飯$40
這次去發現有重新裝潢,阿二厲害的是他的湯頭是感覺有特殊熬煮的,以前都是煮好上桌現在變成是冷凍的沒煮過的上桌。
偶爾想要一個人享受麻辣鍋可以來吃看看,現在也滿多分店可以吃,但這是用餐覺得味道變好多喔!有一點可惜以前路邊攤的味道最讓人懷念。這次去太失望了以後應該不會去吃了吧,店員一個阿姨滷肉飯上菜直接把手指頭插到飯裡面,跟他說還說沒有疫情手也不知道乾不乾淨,現在的價位我會想去吃更好的火鍋料少這樣一個要200多塊以上真的很不划算,店員也沒有以前路邊攤那樣熱情,冰冷哀 一間店只要開連鎖品質都會變,完全忘記初衷。失敗中的失敗。太可惜了這樣的配料和分量和價錢完全不可以。😫😫😫
因為生意太好了,常常要等很久。
推薦雪花牛肉鍋!如果葉菜類份量可以再多一點點就完美。
東西貴,份量少,看樣子應該是老闆,我是跑外面工作,又剛好沒位置停摩托車,停在門口外帶馬上就走,又沒擋路,請人移車有需要口氣這麽不好嗎?原本常去買,後來拒買,和氣生財你不知道嗎?
既然做好開放式廚房,在疫情期間,能否請工作人員戴好口罩? 這評論跟你的食材好不好吃無關,是呼籲你做好衛生習慣
好吃 價格還算親民 希望店裡能附冬瓜茶
東西不錯吃
不過服務態度極差
餐點了半小時都沒來
煮熟的餐裡面放生菜怎麼吃?
已經不是記憶中的味道了!太失望
在舊位置的時候很愛來吃,但搬到這裡之後每次經過人太多,直到今天沒排隊才進來,沒想到大失望🤦🏻♀️
❌服務:
上菜的時候聽不清楚服務生說什麼,字都黏在一起,讓他說了第二次態度更差,一副聽不懂你講話是欠你的,教育訓練要加強。
❌口味:
麻辣滷肉飯:很愛麻辣滷肉飯的我依然點了它,整個都拌在一起後,吃起來只有滷醬汁味完全不辣,辣醬不知道是不是沒加還是味道變了⋯⋯
鴨血:變得很不入味,以前不管吃什麼都會單點一份鴨血,今天卻吃起來只有鹹完全沒有以前入味。
❌價格:
漲了很多欸!以前是偏貴但很好吃,所以吃也會很願意花這個錢,現在是覺得浪費我的錢應該吃別的的感覺。
⛔️總結:漲價了這麼多,口味又變不好吃,除非品質控管及服務人員教育訓練提升,否則不會再光顧。
今天首次來訪,店員態度很不好…一個女性年輕的,頭髮染黃色,然後是長髮!狀況是這樣:我跟家人上二樓找座位,那位服務員說叫我們坐12桌,而那桌是廁所旁邊,我跟家人覺得不衛生,也會有異味的可能,所以詢問換位子!但那個女服務生不予理會,我後來直接站起來詢問她,因為是她帶位的,她說妳自己找阿,看看有沒有兩人位!態度真的很糟糕耶!後來沒有兩人位,我想說就坐4人的,之後有其他人再用隔板,因為其他桌也都是如此,結果她就說,那是4人的,言下之意是我們不能坐!我問號耶…為什麼其他人也是兩人卻可以坐4人,我們卻不能???
後來是我家人說話,那問女服務生才說那你先坐,到時候有人再看??
簡單來說,不知道她是在囂張什麼,態度跟講話方式好像我欠她錢?給予一顆星甚至有點多了,只可惜google最少也是1顆,其他部分就不評論,針對服務部分我想就夠不開心的了!!!
今天外帶麻辣鍋,結果附餐的科學麵居然是開過的,只用膠帶黏起來
像小火鍋,但只有臭臭鍋的份量。
所以吃完還可以去商城覓食。
點小辣
好讚
湯好喝
刀削麵好吃!
😋😋😋
疫情過後味道整個變了,以前比較好吃,現在湯頭喝起來死鹹,鴨血也沒有入味,而且變成小火鍋的形式沒有比較好吃,反而還要等待食材煮熟,比較喜歡以前煮好端上來的形式。
三碗湯麵等了半小時!!!!
後面來的內用都已經來了 外帶的都還在等
電話也不接!如果要等這麼久電話是不是應該要接
如果人力不夠就應該多支配一些人力!而不是讓客人三碗麻辣鍋等了半小時 拿到時店員甚至一句謝謝也沒有 丟了就走!這是什麼服務態度還可以開這麼多家分店阿!
現在變成讓客人自己煮了 也沒有比較便宜 這樣人事成本應該省很多了才對吧 東西沒有比較好吃 倒是麻煩了客人 給客人自己煮的感覺真的很差誒
外帶鍋底的料越來越少 不加點根本吃不飽 還漲價…CP值越來越低,重新裝潢動線反而很奇怪,一堆人擠在門口,非常不便,外帶要客人自己去2樓拿,更是不便。
2021/7/16 點的肥腸臭豆腐鴨血堡 沒有肥腸 鴨血也只有一塊….太誇張
我不太吃辣、有個盡量不要辣的選項太棒了!湯頭很香很好喝、喝完不會口乾舌燥!份量足夠可以吃飽飽!