肯德基KFC-新北鶯歌餐廳的最新評論
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員工人數明顯不足，不到麥當當的一半吧，讓客人跟熊貓空等，櫃檯也沒人在點餐，也不會想辦法改善
我是鶯歌人.離家近.方便…想吃就來去買😋😋😋 …
點單點錯，不喝可樂才點紅茶，送來是可樂整個吃飯的興致都被破壞了。
58元買雞翅 優質店家
肯德基的XL套餐，很好吃啊！
服務慢，每次買都要排很久..很失望
喜歡肯德基的蛋撻
取餐效率極差，這點要跟麥當勞多學習呀！
好
做餐速度堪憂
外送超慢，不管幾點點都超久，起碼要ㄧ小時，紙包雞不管幾點都吃不到飯
買了六塊雞，給我兩個雞翅，販賣標準到底在哪？
不夠細心，說了不冰塊仍加，要可樂，變雪碧。
服務
外帶
餐點類型
午餐
到底在幹嘛==預定快取要紙包雞結果給一個漢堡？
然後xl套餐也沒有給雞米花 ⋯這太扯了吧
服務態度差，效率極差，東西少給
假日中午吃飯時間要有耐心，等點餐20分，點完餐等了40分才拿到餐點，在30分鐘時還沒叫到號碼時老婆問了一下我們號碼沒在電子板上正常嗎？小姐回答正常，又過了10分鐘聽到我們後面6個號碼都叫號取餐了，我們號碼還沒有叫到？？這次直接問我們號碼還沒有作到嗎？才看到他們開始準備我們的餐點，2分鐘就請我們取餐了。這是流程有問題？還是線上訂餐優先？只能說1小時的時間，下次如果還要吃我會選擇去遠一點的桃鶯路買。
服務
外帶
餐點類型
午餐
點餐等超久
冰淇淋大福很好吃
餐點好吃，但是店長可以請服務生交接好，負責點餐的小姐，忙來忙去，點餐時請她附個番茄醬說好，換人出餐給我，沒檢查，回到家沒有醬，店員真漏氣。
速度慢效率差
光取餐取夠久
建議用餐時間要多點老手,等待時間過久沒員工來點餐,也沒出餐,就見員工忙東忙西?
服務
外帶
餐點類型
晚餐
餐點有越來越好的情況，人員服務也不錯
服務
外帶
餐點類型
午餐
肉很柴，外送很久，到達時都冷掉了
速度慢，店員顧聊天。
預約取餐超迅速
效率很差，都沒有人指導管理的嗎？網路訂餐半小時前訂的餐，沒下去炸，取餐時間到現場確認時才炸⋯⋯那網路訂餐的意義在哪？網路訂餐不下五次，每一次都要現場等超過半小時⋯⋯這個主管好拔掉了！
1/22下午兩點半左右購買 兩份套餐 漢堡裡面的雞肉很鹹，炸雞超級柴！品質非常不穩定
服務態度有夠差（幹部），此門市有分樓層。
當時情形，二樓沒有開空調，一樓有開空調，一樓分別三桌（4、4、4），現場內用顧客約二組。
二樓未開空調，分別有六桌（4、4、4、6、三桌靠背），現場約三組客人（含我）。
於是當事人我去樓下反應，請問你們空調能開起來，樓上有點悶，櫃檯人員請我稍等，請幹部過來回應。
幹部回應：「要等樓下坐滿，樓上才能開啟。」
我回應：「可以現在開嗎？」
幹部回應：「公司有規定沒辦法。」
我回應：「沒關係，我直接詢問總公司。」
我打過去後，總公司的答覆給我答覆是「並沒有這項規定」，詳細狀況他需要和門市幹部做確認。
過十分鐘樓上冷氣終於打開了！
我們不坐樓下的原因：
1.疫情因素。
2.我們有五個人，樓下座位明顯不足。
堅持反應樓上空調開啟的原因：
1.疫情因素，空氣不得不流通。
2.樓上座位才充足。
服務
內用
餐點類型
午餐
1840用app訂餐自取外帶
App寫1900取餐
1924才好….
時間寫爽的 速食店做成慢食店也是奇葩
這間分店優點是使用優惠券購買
店員會主動詢問飲料的部份要換口味嗎
這點很貼心
有些分店不主動告知之外還會說飲料固定不能換
很差勁的店家 如果為何沒有零顆星可以選?
花雕紙包雞好吃
內用環境不錯，竟然還有插座可以使用，
國泰產險很棒，抽獎送我肯德機的優惠卷，在這個物價上漲的時刻，肯德基的數位折價卷也是一個小確幸！
服務
外帶
餐點類型
其他
迷你風格。疫情下連座位也迷你
直接放現場點餐客人站在點餐櫃檯站了十幾分鐘都不管
服務
外帶
餐點類型
午餐
線上訂購外送經驗，很不好!!
第一 外送系統有狀況，多等了快半小時，線上顯示12:05到達，卻等到12:40才收到。店家說有電話聯繫，但消費者都沒收到任何來電通知及訊息。
第二 餐點內容中有已完售品項，卻沒有接到任何電話告知消費者是否更換其他品項事宜，便自行更換其他品項，已至於消費者收到「非此次訂購的餐點」!! 做為消費者此次訂餐體驗非常差。
今天購買蛋撻，一開始說要等20分鐘，好我願意等，結果時間到了又說要再等10分鐘，想說好吧就在等10分鐘，結果最後我總共等了整整35分鐘，如果一開始就要等這麼久就直說，難道製作蛋撻的時間有那麼不固定嗎？一直延後真的是浪費大家時間，等的時候工作人員還在那邊嘻嘻哈哈的，然後取餐時好像我的錯一樣態度不知道在差幾點的。
疫情期間開放內用實在難得，當下僅我一人，簡直是舒適！不過用餐完隔天新北市就禁止內用了！
訂餐快取說40分過去拿，結果都沒備餐還比現場買還更久，都到現場了都還沒有備，就一直用現場排的
乾淨整潔的用餐環境，鬧中取靜，值得前往！
差勁到不行 說叫我趕快下訂10:30就不能點了
然後退我訂單馬上關閉平台
？！
才10:05呢？
無論網訂或現場都要等很久
空調太悶 環境衛生還能加強 但是餐點維持肯德基的水準
買了5次以上，因為不想現場等每次都用網路快取（餐點也沒有點太多，1～2分全餐），但到現場明明螢幕上已經顯示可以取餐，卻幾乎次次都要等半小時。
有兩次下單後來電跟我說蛋撻要等半小時，因等不了所以我選擇取消，但去取餐時硬是等到新一爐蛋撻出爐，自己的餐都沒做好⋯⋯
實在是太讓人失望，在速度有改善前都不想去買了⋯⋯
快到預定的送餐時間才說會延遲，還囂張到叫人取消訂單，根本一顆星都不想給
叫外送少給東西還不能退錢
👍 …
超慢
服務
外送
早上先用線上網站預約下午5:50取餐，到了店家要取餐時卻都沒提前準備，到了現場才準備。