溫泉酒店 馥森阪治Trio 的評論 (572則 )
4.3 based on 572 reviews
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在這片蟲鳴鳥叫聲中,停下來的時刻反而找到了寧靜,很幸運也很享受的在這裡讓時間流動,吸收這片森林集合與反饋的感動。只是簡單的停留就足夠養足精神再次出發,很幸福能杵在這一刻…^_
裝潢相當不貼心,置物收納的設計草率,甚至可說毫無設計。對外窗以有縫竹簾垂掛,完全有機會被外邊餐廳的人賞光,慶幸泡湯當日餐廳看來是沒有營業的……
工作人員的態度十分親切就是。
前兩天滑地圖讓我發現了好地方
沒有訂位但服務人員親切的解說
還有讓我和家人很滿意的特色午餐
冬天一定要再來
兌換雄獅旅遊的券,結合Klook的票券行程。想說給自己喜歡泡湯的家人,一個舒服的體驗,但沒想到,獲得極為差勁的評語。(有夠愧疚的⋯)
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相浴,泡湯環境不甚整潔,室內燈光也昏暗。附贈的下午茶,CP值相當不高⋯
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停車入口的下坡應事先提醒旅客,注意⚠️
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總之,以價錢貴森森以及實際體驗的感受,值得我上線評論一顆星推薦。
剛放水就有頭髮和體毛飄出,😵💫😵💫😵💫😵💫😵💫😵💫😵💫😵💫
實在無法用言語形容………………. …
評價只有3.多顆星本來有點擔心,抵達現場後環境非常棒很滿意服務態度也很好~但當日可能人太多所以泡湯池清潔上不是很ok,有點可惜…希望可以再加強!!!
本週前往用午餐和泡湯
當日餐廳有企業包場幾乎坐滿,有詢問工作人員可否坐平安廣場但被告知下雨天未開放
我想反映的是:
一,當天駐唱人員聲音大到我連同桌對面朋友聲音都聽不到,隔壁小朋友還用手捂著耳朵。我來貴園區是想放鬆,但用餐環境卻讓人有點心煩
第二,企業包場人很多,無論天氣建議要讓其他客人可以選擇是否要坐平安廣場,那裏有雨遮不會淋到雨,疫情嚴峻期間我們選擇前往貴園區無非是想遠離人群,但客滿環境讓我覺得並不是很顧慮客人想防疫保持距離的感受。
第三,又是因為企業包場,菜單選擇變少,尤其是甜點和飲料,官網上菜單是豆花,但現場的奶酪並不好吃;飲料也從四種變兩種。
花費相同的錢,為何我卻被企業包場影響我的用餐權益?而且還是在現場到了餐廳才被告知。
湯屋很漂亮,實際比照片小這倒無妨,但看出去鐵皮屋是可以直接跟鄰居哈囉的距離有點讓我意外。
其他服務態度應對是很好,就建議不用花錢加購用餐,小雷。
♨️台北/烏來/自然 /旅遊
📍馥森・阪治 Trio
❤️馥蘭朵集團新開的溫泉會館『馥森阪治』,在建築設計與美食上都崇尚簡單在地、健康、原住風味,在整體服務上的「細節」也是特別用心。
泡湯空間 : 這次Joe泡湯的空間為『森浴・雅諺』,在馥森阪治的官網有詳細的設計理念,這邊Joe就不再重複介紹,讓Joe比較喜歡的地方就是木質材料的環境,服務上的小細節,泡湯的也怕顧客肚子餓,有提供一些餅乾、堅果,養生飲品(井裡月)👈🏻有想到對女生養顏美容超貼心的🥰,泡湯完怕皮膚會乾,連乳液也是使用知名牌子茶籽堂,提供最天然純粹的保養品,Joe在小地方都能為顧客著想這點很加分。
整體設計上無玻璃的大窗戶,能讓顧客更貼近大自然,空間音樂選擇上也選擇與在地文化有關,泰雅族的鼓聲、高山鳥鳴,享受這非常舒適的90分鐘,沈浸在大自然的空間,非常舒適。
品牌設計 :
泡湯空間的物品,拖鞋、扇子等等也不馬虎,都是馥森阪治自己設計的,Joe自己也買了一雙拖鞋,穿起來真的舒服,在泡湯的質感上大大提升。
馥森園區:
步達 👉🏻櫃檯報到
雅諺👉🏻溫泉泡湯
因諾莉餐廳👉🏻室內餐廳
平安廣場👉🏻下午茶、室外表演
雨籟書屋👉🏻榻榻米超舒服、小書房
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📍馥森・阪治
📅拍攝日期2021/09/27
🏠新北市烏來區環山路151號
🔍Google Maps搜尋馥森阪治
☎️預約電話(02)2661-6688
🕰營業時間 10:00AM-20:00PM
📷Canon EOS 800 D
💰可現金、可信用卡
泡湯90分鐘兩人$1830
午餐兩人$1300
🌟評分滿分4.6分
舒適度👉🏻4.7分
整潔度👉🏻4.4分
店家服務👉🏻3.9分
(電話難打很難找到負責窗口)
店內裝潢👉🏻4.5分
交通便利👉🏻4分(有14個汽車停車位,少數機車位,也有接駁車可以與店家詢問)
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風景很加分,木耳飲和餅乾有驚喜到
心血來潮想在冷冷的天泡個溫泉,一開始下訂聊浴房型後還去google看評論,以為該不會踩雷了吧?沒想到一進來房間氛圍美到像是來到另一個空間,時間像是慢了下來,輕輕的背景音樂🎵讓人愉悅,因為離市區有段距離所以環境很安靜,預約時雖然很多房間都被預約走,卻聽不到樓上或外面櫃檯房客走動的聲音,表示房間隔音蠻好的,除了走樓梯的聲音比較明顯外,就像是到了一個只有兩個人的世界,使用的洗沐用品是台灣品牌茶籽堂,使用起來的香氣和整個湯屋的風格極為相襯,大坪數的空間和2小時充足的休息時間,加上貼心準備的茶點,讓身心靈完全放鬆了,幸好最終選了馥森阪治,讓臨時起意的泡湯行♨️有了美好的體驗。 …
買券前應該先看網路評價,券買了預約電話基本沒接通過、訊息更不用說了…..
原本非常期待今天的來訪,但由於標示不是很清楚,害我們浪費了寶貴的泡湯時間。
我們是從內洞森林遊樂區的方向開過去泡湯,因此我們先看到的是環山路上的停車場的指標,我們就先停進去了。停進去之後沒有任何指標告訴我們湯屋的所在,於是我們跟著Google的指示,從環山路159巷走下去,走來走去繞了半天也沒看到任何像是湯屋的地方,此時已經超過了我們預約的時間10分鐘,我們想打電話給飯店詢問怎麼走過去卻怎麼打也打不通,幸好遇到了一位郵差,他跟我們說叫我們到下一個路口再往下走。因此我們就只好繼續往前走,等我們到的時候發現那裡有停車場,我先生想說因為我最近行動不便,想要把車子開過來,所以又走回他們所謂的第二停車場將車子開過來,沒想到已經沒有位子了,只好又再把車子開回去環山路的第二停車場再走過來,就這樣一來一回至少浪費了將近半個小時的時間,原本60分鐘的泡湯時間已經去掉一半了….
湯屋看出去的景色是不錯,整個湯屋的裝潢也很不錯,但很可惜有民宅位於下方,而且從民宅應該很明顯可以看得到湯屋內的遊客,所以在這裡裸身泡湯實在有點令人擔心。
剛剛提到電話,我相信所有要預約的人應該電話都打了很久才打得進去,這點真的要加強。我們剛剛迷路想要問路時怎麼打都打不進去,影響到客人泡湯的時間,真的很令人不悅。此外,浴室內的水龍頭的水出不來,上完洗手間無法洗手。我看之前的評論也有人反應過同樣的問題,看起來到現在都沒有做任何的處理。
總而言之,設計很美,環境優雅,是這間湯屋的優點,但有很多的小細節做得不確實,可惜了!
整體體驗不錯,但最重要的湯泡完沒有舒爽的感覺,也許是泡湯時間只有 60 分鐘(實在太趕)。
下午茶差強人意,最加分的是湯屋很透氣、看出去的景色很美。
最不好的部分是會經過隔壁民宅(雜亂不堪),似乎跟飯店有糾紛,還有看到雙方在爭執。
氣氛好,人員親切友善,但停車場稍嫌小了一點
景是無辜的!!
先說我們今天上山特別預約接駁車
但它先到了前面的馥蘭朵酒店
但完全沒說這是甚麼站
我們下車後才知道這是馥蘭朵而非馥森坂治
服務人員在門口還跟我們確認過名字
以為都對結果入店才跟我們說下錯站
最後只能在搭計程車上去
而服務態度明顯參差不齊,
明明餐點下午茶我們準時甚至提早到
卻還是等惹40分?????跟我說是現做,但明明來的時候鹹派跟漢堡還是冷的????
然後還送錯餐點,點惹布丁
來覆盆子慕斯 餐點整體也是偏普通
無太驚豔的體驗,加上實在太慢
連帶我們後續要繼續拍照逛逛時間都被拖到
因為有預約接駁車也不能臨時調整
真的非常無言,,,,
上去拍照時 服務人員又問我一次是要來用下午茶的嗎?
可是我們明明剛剛進去時就是同一位接待我們的
完全不記得我們剛剛已經用過了(而且還等非常久)
景致不錯,但湯屋時間一小時實在過短
以性價比而已很低
而時間已經算短之下 水龍頭的溫水卻還是不好開
等了快10分多才開始有較熱的水
實際泡澡時間真的不多,,,,
整體看下來
是完全不會想再光顧的一次泡澡體驗
10/16 預約森浴泡湯+下午茶,雖然停車有點困擾,但是整個園區環境,湯屋的景觀,房間的舒適度,美味的下午茶跟服務超級好的工作人員,完全療癒了我,非常棒非常舒適的地方,有機會可以試試。
電話完全打不進去⋯好扯
打了好多次都是等一等被掛斷
買了券預約不到??
想要確認訂位,但是打了兩天電話都打不進去
很粗的湯屋!很明顯的網路行銷!硬體設施完全不及格!
與眾不同;非常出凡的環境。
美食溫泉媲美優質;新鮮美好。
超值的台北小花園~ 讚讚讚!!!
這價錢跟實際的看到的湯屋落差太大了,看出去的風景下面既然是鐵皮屋,感覺在裡面泡湯樓下也順便在看我們泡湯,好沒有隱私,設計很不ok!太過於簡陋了!
價格超貴 CP值超低 去一次被當盤子 不可能再去第二次
整個感受失望透頂 已經有很多人留了評價 很有同感 故不再贅述
在候位區等待的時候 聽到打來的電話響N次 櫃檯的人寧願看著電腦 也死都不接電話 響了N次打死就是不接電話 實在是好棒棒的服務…..
照「騙」!湯屋品質低劣!保證你後悔!
當日造訪的湯屋是森沐,湯屋內有盥洗設備,廁所則在湯屋外共用,泡溫泉時可以看到優美的景色,整體來說感受很好。
泡完溫泉可以到餐廳用餐,午餐及晚餐屬套餐組合,無法單點,價格稍高,會建議至老街享受原民風味餐比較符合CP值😆 …
今天去泡湯,環境還不錯👍
底盤低的車要打斜一些才能安全地進出!
出發前想打電話確認是否有房間,但電話響了很久都沒人接😓,還好直接到現場不用等~
唯一美中不足的就是泡到一半跳電,而櫃檯也沒有什麼表示,打電話去問才回說「不知道原因,在跟台電確認中⋯」
整體而言,馥蘭朵體系的,應該要更專業一點才對!不過可能剛開始營運,希望未來能夠越來越好。
10/7更新:又再過了一天,粉專依然完全不回訊,這就是馥森阪治的服務,真的讓人很失望😡😡😡
10/6更新:又過了一天還是無法完成預約的確認,粉專私訊一樣回應效率超差,不曉得讓客戶留聯絡電話是在留心酸的?定價五星,但服務完全跟不上。
參加贊助方案也填了預約表單,但未接到預約確認的聯絡,在粉專私訊詢問,回答卻有一搭沒一搭的,回應效率極差,服務真的應該要加強!
試營運期間,下午茶上菜的速度偏慢。湯池很大,但放水大概需要20分鐘,附贈銀耳湯很不錯。室內部分不知道是犯了什麼錯誤,水氣非常重,要多注意安全。
我們泡原沐加午餐套餐,泡湯是街景,但坐在池裡往外看是漂亮的山景。浴池可能有設計問題,導致蟲蟲會從旁邊木棧被沖下來,但我覺得還好,不是什麼大問題,不過應該很多人會怕。
午餐部分鱘龍魚沙拉、馬告香腸跟烤魚烤雞調味都很不錯。
舒服😌
雖然再過去有私家停車場但還是有點不太方便 要進入會館本身的停車場因坡度過陡怕會傷到底盤 門口的北杯非常貼心會視車子本身的條件高度先說明
湯屋裡蓮蓬頭的水量有點異常 頭頂上的竹蓆能再拉高點更好 我個子比較高常碰到覺得有點阿雜🤣 …
蠻喜歡的!
湯屋很舒服,不過熱水涼蠻快🤣
要自己拿捏。
午間套餐覺得蠻飽的,已經要吃不下,
覺得米食那邊可以加湯品選擇,
微涼的天在外面喝湯很舒服😌
森沐的感覺真的滿不錯的,但時間有點短,整體會有點趕,價格稍貴,但還是值得體驗看看。
網路一直有看到網友分享今年新的泡湯
請朋友代訂了下午茶+原沐湯屋
因很熱門快快上網訂下平日時間+預約搭接駁車,過幾天就接到電話通知再次確認
很不一樣的空間簾子拉開就可得到山景,
有小點心飲品,沐浴盥洗乳液都有,進湯屋前服務人員會先清洗放熱水,省了很多時間,時間快到還有貼心10分鐘電話提醒
時間剛好遇到環境導覽,服務人員聲音優美,解說的很詳細,表演的感覺也很舒服
平日的下午茶有鹹有甜真的很特別(本想坐室外但小黑蚊多,室內裝潢也很不錯)
天公作美看到山中美景
還有鳥兒清脆響亮的美聲
到此讓身心靈慢慢漫漫的感受
書房沒人的時候很舒適,空間設計很融入大自然,安靜沒人的話很適合閱讀、餐點跟泡湯都不便宜,CP 普通
爛死了 又貴房間又簡陋
舊房子油漆改裝來的
完全不值得這價位
讓人滿傻眼
某櫃檯小姐的態度只有幼稚園,就跟她說低底盤車子下不來,居然在櫃檯不斷跟我爭辯說很多跑車都下來過,我移了兩次還是刮到,我沒跟你大聲你在大聲三小?另一個服務小姐就很專業介紹房型態度和善有禮,你除了大聲剩下的專案態度在哪裡?地方很棒五顆星你個人服務態度只有0,遇到你的客人有夠倒霉⋯
服務非常親切~尤其是入口處的阿伯👍
環境非常乾淨且靜謐
值得再訪👍
比較低價的房間沒有廁所有點可惜,不然房間很棒。如果天氣好下午茶坐外面很舒服,裡面就有點暗。下午茶餐點整體來說還算可以,看點什麼,有些不錯,有些不怎麼樣。去的那天quiche好吃,漢堡不好吃,布丁好吃,慕斯不好吃。
新開幕,湯屋很新,入泡湯池前用檜木鋪成,讓腳底有放鬆、療癒之感;泡完起身還可階段式的坐在檜木上泡腳,整體非常滿意。
在網上看了精美的照騗,力邀朋友前往朝聖 ,訂房專員推薦山景相浴房型,滿懷期待風塵僕僕的抵達後,卻相遇了鐵皮屋絕境,不只可與住民們坦承相見,還可觀賞大嬸大叔餵狗作業的景觀,再大口吸入裊裊升起焚物的濃煙,我的呼吸系統及五感都受到強烈的刺激,這銷魂酸爽的體驗實在一言難盡,極力推薦大家前往!
餐點有創意好吃!湯屋有特色~5.6.日下午有表演
半戶外的浴池我很喜歡,白天去的剛好天氣不錯,屋頂半開所以不覺得太暗,走道很暗但是蠻有氣氛我覺得可以,午餐套餐都是很健康的食物,飲料還可以續杯,很幸運剛好看到兩場不同的表演,戶外用餐蚊子很多,服務人員提供防蚊液跟藥膏!用餐區的先生服務很好非常親切,打掃跟櫃檯人員也是很客氣!有機會再來!
交通其實比想像中方便很多!
不過環境跟預想的稍微不太一樣
舒服程度是一極棒的,可以享受山景與溫泉
很貼心的附上超多的餅乾跟飲品(除了茶還有紅棗銀耳甜湯)
整個好滿足~
在kkday預定還可以加下午茶,不過很快就被訂滿比較可惜
泡湯完還可以去園區裡到處走走~太陽正好
還有現場Live演唱,很愜意放鬆呢!🥰
餐點普普通通,不驚艷。
週末有歌手在唱歌另外要收錢,唱得不錯,但實在是太大聲了,跟同桌的講話要用吼得對方才聽得到。
泡湯部分限時一小時不知道到底是要泡什麼,泡前泡後的沖澡整理半小時就去了,訂了部落客說很美的森沐也不覺得景色多好。
入口處有標示坡是地盤殺手,蠻老實的真的會撞到底盤。
結論:不會想回訪
泡湯+蔬食套餐真是完美組合,尤其是特別針對素食者有推出獨特的特色料理,非常友善,而且超好吃的,服務也很好,泡湯後,坐在戶外欣賞山區風景,真是人間天堂!
因為阪治的歌聲而很浪漫
第一次來,建議自行開車比較方便,不過入口坡道落差較大,底盤要很小心,整個園區具規劃性,這次來純泡湯並沒有搭配用餐,湯屋設計有特色,湯池外面直接可以看到山景,傍晚人比較少更顯得環境清幽,不過因為是直通外面,蚊蟲還是有的,溫泉泡起來滑嫩,浴池也夠大,提供的茶包還不錯喝,可惜只有60分鐘;整體而言,下次有機會還會再來泡。
不是每個房間都有景 可惜了 但是整體體驗真的很不錯
很舒適的溫泉會館!
餐點特色100分⋯美味50分⋯ 真的不太好吃⋯
服務人員vans真的服務超好,大推!!!!