愛烤愛對囉 淡水店的最新評論
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定晚上10點的位，10點到了 竟然跟我說打烊了？
請問這是什麼邏輯概念？
進到店裡沒有人出來接待，
員工素質怎麼可以那麼差呢？
不想接可以在打電話去訂位的時候就跟我說不接
而不是人都到了才跟我說沒了，那請問訂位的用意在哪呢？
有4.2顆星卻只有這樣的品質難免給人有洗評論之嫌（各位可以看看有多少差不多的評論）
畫了單後，送了沒點的豬五花以及牛五花來，服務生也沒事先告知，甚至端上來後也沒說是哪種類的肉（員工素質不一）。我實在不明白點餐式的吃到飽要先送沒點的肉來
肉類品質不佳，號稱安格斯和牛，根本吃起來像一般的牛肉，無法期待
優點就是肉類品項繁多，不要求肉質的話就可以登門
貴，服務品質不佳，點餐效率極差
這是第一次去，感受很不好，第一單送完部份餐點就被服務生遺忘，要重複要求 餐點未送跟沒給點菜單，整個用餐過程一直被浪費時間，第一次吃烤肉吃到飽只能點三次單…
今天到貴店用餐
服務人員沒有因為我只有一個人而態度不佳
也很貼心地主動詢問我是否需要生菜
希望其他店家都能向他們看齊👏🏻 …
東西新鮮好吃，尤其是服務的嘉琪親切又貼心，讚！
充滿期待去了，本來想點699的，但是父母說還是588的就好，所以點了588，一夜乾和生蠔，干貝超迷你就根本不是好吃的東西，只是噱頭，牛排和牛小排是唯一滿意的，但店員很忙，除了餅外都沒時間幫你烤，自己不會烤，調理真的不好吃，點的東西跑單一大堆，最主要自己不太會烤，吃的很不舒適又不好吃，如果自己不太會烤肉，建議還是別去了，保證很難吃。下次還是去有現成吃的店，最後3人吃下來2000多，因為吃的少又不會烤，感覺完全沒那價值。飲料真難喝，我主要是喝綠茶和沖泡飲，不知是茶過期還是怎麼樣。
109/7/17下午3點來用餐，店內加我們只有三桌，開始烤的時候，只剩兩桌（加我們）包場，客人少，店員主動詢問幫我們烤，有專人烤只需負責吃，半小時就被餵飽了😅建議可以避開尖峰時間過來，可以享受真正的服務👍 …
什麼是叫吃到飽，我帶朋友去吃我們共三人，東西給的少吃起來不爽，開店怕人吃不要開，很雷的一家店不經濟不實惠還限用餐時間，我花了錢還吃不飽，海鮮不新鮮
雷爆 肉的品質非常母湯 拜託不要去吃 肉難吃到瘋掉 而且店員臉很臭
今日兩點左右去用餐 是第一次來
友人說沒吃過燒烤 開開心心的就來這裡用餐了
店內客人跟服務人員也不多
店員介紹菜單也沒有什麼詳細介紹
只有說價位三種 然後東西放在哪
然後開始烤後店員才告知我們烤肉前可以淋點油
結果劃單完送來的肉有少
想說再加點就好沒關係 可是想想人不是很多呀 怎麼會漏呢？
然後才烤第一片肉
一坨黑色融化的烤網就直接黏在肉上真的很可怕…
接著第二片也是 原本以為是烤太久了 但真的不是
當下有馬上告知服務人員 她有馬上換烤網了 結果果然換了就沒有融化的黑色異物 心想烤網是不是有問題.. 真的有嚇到
然後生菜沒送來 也馬上告知服務人員
提醒後送來結果已經吃了一片才發現根本沒洗乾淨都是沙子🤮 而且是很多很大顆黑黑的那種 並且不只一片有 我也當下翻給服務人員看…
跟外場人員說請他們跟內場人員提醒一下
當下其實已經有點沒胃口了…
服務人員有詢問要不要換新的 但我不敢再吃就跟她說不用了
然後肉也不敢再點
就點一些點心烤物
上來的東西份量也是很少
這時肚子就感覺嚴重絞痛 我就在廁所待了近15分鐘 一直瘋狂的拉肚子 在位置上的友人也一直詢問我好了沒 我說是真的很痛很不舒服一直拉肚子
等出來的時候用餐時間只剩20分鐘
基本上根本沒吃什麼..
後來吃完剛出店門不到五分鐘 我肚子又開始絞痛 就這樣忍到回去 走了20幾分鐘路程
回家後又一次嚴重腹瀉 現在剛吃完胃藥可是一直很想吐
其實有些食物應該是不錯吃的 但真的不敢點了 可是又很餓想說至少填飽肚子
結果好像就飲料喝最多吧⋯⋯
服務人員其實態度也都不錯 上訴跟服務人員反應也有當下處理跟道歉 但其實我想主要並不是外場人員的問題吧 而且他們的烤肉技術也不錯 職員訓練有素很好👍
在此希望店家能再注意食物品質與衛生 真的蠻不好的一次用餐體驗 可能很久不敢吃燒烤了
用線上訂位很方便，店內位子很多，店員服務態度也很好（尤其是男友的筷子掉了，我們還沒告知店員就突然送上新的筷子了！）
這次選$588，可以選擇的品項其實很多元，肉類或是各種食材也都算蠻新鮮，上菜速度也不錯
，特別值得稱讚的還有位子上的排煙機很夠力，用餐完畢其實身上沒有很重的燒烤味！！！
總之首次的用餐體驗很棒，以後有機會還會想來訪👌🏻
肉還OK 加價生蠔很失望 每顆生的掰開看都沒啥肉薄薄爛爛一層皮的感覺 根本沒啥完整肉阿 很詭異的鮮蚵都是了 不知是在吃殼還是在吃鮮蚵 是冰太久還怎樣? 幾個朋友根本沒想吃的慾望 失望
無話可說了…
以後都不會再來，我說真的
想吃烤肉的朋友建議去老街尾端的燒肉眾。
雖然價格多了一兩百塊，但起碼吃完感覺是值得的。
從田季到愛烤差不多吃了十二次，這次是真的完全死心了。
附上乾烤了15分鐘的烤網照
東西普通 沒啥好吃的 服務態度又差
點一樣東西 說要來幫忙烤 結果等了快1小時
本來想說都不來要自己烤了 他說 這個他們來就好 我們不會烤會弄的到處都是🙄️🙄️ …
要吃就要吃$699有和牛、牛舌、滷大腸超推！
感謝今天的服務人員「嘉琪」服務周到、貼心介紹每個餐點～
❤今天下午用餐經驗非常棒👍
第一次來跟親戚用餐
店家貼心都有準備剪刀
供客人剪食材大小
冰淇淋也是我愛吃得款
店員親切幫忙客人烤肉🍖
覺得好幸福😋
還有放邱鋒澤的歌好聽他好帥😚
我覺得評價確實是洗出來的。
整體而言肉的話就是中規中矩 有符合燒肉店的標準 但說不出特別令人驚艷的點
但是服務人員確實不夠 當時跟服務人員要第四次剪刀才給我。而且我還有特別說 已經跟你們要三次剪刀了 他們才真的人真的送剪刀來。
烤網不會主動換 所以看烤網開始焦了一定要大聲並且主動的向服務人員說
還不錯，上肉速度以及更換烤網都很快
吃的很飽很滿足
嘉琪也很親切的一直在幫我們服務👍🏻 …
朋友說他出2000元，我跟妹妹當然衝啊！
699吃到飽，cp值很高。
服務員會看狀況幫忙烤，
重點的餐點是依人數給的，
覺得這點滿貼心的，
因為有時，只是想嚐鮮，
大部份的吃到飽餐廳，都是直接給一盤。
若遇到不好吃的，就非得努力吃掉他。
餐後的甜點，真的大推，
明明就飽到天際，甜點還是很開心的嗑光了
三種不同的價位 任君挑選 一個人用餐ok，食材ok
超級爛！千萬不要去！！！
吃飯吃到一半天花板黏鼠板掉到客人身上，服務員還裝沒事拿走板子，一句道歉都沒有！
環境差品質劣，員工素質也很有問題！
感覺服務客人品質擺第一，有服務人員桌邊代烤牛舌、厚切牛排、生烤魷魚等，難烤的食材都不是問題，還有更厲害的招牌甜點蔥抓餅、墨西哥薄餅和麻糬，加上煉乳和花生粉，這口感和味道真的是其他燒烤店無法比拼的，我跟我老婆都超愛的，最後當然要大推一下這位帥店長謝先生，連店長也都是會親自為客人服務代烤👍👍👍 …
一進店沒有店員來幫我們帶位 等了兩分鍾才有店員出來 坐下之後完全聽不懂在介紹什麼 詢問他們還感覺很不甘願的回答 上菜的時候東西很不敢給 第一張單而已肉才來一點點 這就是吃到飽的品質嗎 店員也都走來走去 感覺很沒有事情做 人力過剩 都在聊天 肉品質尚可 但就是沒吃飽 絕對不會再去第二次
嘉琪👍👍，人超親切的，幫我們烤肉的時候還會怕我們吵架，所以平分魷魚。連很難烤的起司酥也會一直幫我們翻面。 …
很好吃，服務人員嘉琪服務很好，還會幫忙烤與講解烤法，下次還會來吃…
店員嘉琪的服務細心，餐點美味，餐後甜點的服務手法跟技術相當純熟。
嘉琪服務優良!
店裡客人不多的話店員會幫忙烤
店內氣氛不錯 不只適合聚餐 也適合自己來吃
肉肉太好吃，醬料種類多，配菜也很多種類，不容易吃膩，瑕不掩瑜，給5星評價。
建議吃$588的，肉種類比較多（$466的少得可憐，都是同款肉不同醬料）。當天服務還好，請店員幫忙考海鮮，但不時要我們自己翻面，後來換班另一位服務員，感覺就好很多了。
謝謝嘉琪幫忙烤這麼好吃的食物給我們吃
好飽呀…..
不怎樣
點的東西一直漏單沒上 別人點的又送來我這
烤網超黏肉 整個就像在炒肉
沒有像評論說的有什麼服務 也沒有幫烤
就只有幫忙換烤網.上菜.收盤子.烤甜點
一切都蠻糟糕的🙄
第一次去東西很多很好吃
但店員怪怪的也不是說服務態度不好啦看得出很熱忱
但是我第一次去沒有解釋該店的點餐模式，都是我問才解說
他給我的解說讓我也聽不是很懂，兩個小時的用餐誤會連連
比如有次上菜他問我要不要他幫我烤？我說好，然後我等了快半小時還沒來，想說可能在忙吧？我自己來了，最後加點才知道是道是幫我烤“最後的甜點”而已，關於甜點的解說也聽不懂
希望可以給員工一個解說的SOP，或是貼張該店用餐模式的解說海報，今天入店時就在找說明用餐模式的公告，就是沒看到
謝謝
吃完後來看評論覺得是洗評價嗎…..
連續好幾個只留good 是在good什麼
一堆人真的都記得服務生的名字？？
看來看去也就那幾位服務生
肉品配上這價位我覺得CP值頗低
應該不會再去一次
尤其是那個安格斯和牛….根本玩笑
服務生有些服務很好上菜會介紹
有些放著就走也不知道是什麼肉
稍微沒油花的肉直接給你黏在烤網上不起來
店員一開始上牛豬各一盤給我們
也沒說不是我們點的 是店內直接給的
吃了一片想一想覺得不太對
問了才知道 但已經夾了一片也不能回收
吃也不是 不吃也不是 有點尷尬
既然是點餐類的吃到飽為何還要上非客人點的餐點？
是想塞客人的胃嗎？
對食量不大的人來說真的滿困擾 很佔胃
但烤餅還不錯
當初查評價才到這享用烤肉大餐，但是實際去了之後覺得評價應該是洗出來的。
工作人員愛理不理的、不同價位介紹也說不出所以然、店內員工多但是不太理人、前面隔壁桌烤到都是大煙也沒勸阻、店員一直幫後面另外隔壁桌烤跟我們說沒有代烤、上菜速度超級超級超級慢、漏單非常非常非常的嚴重、點的只會來約三分之一、點的肉不管類型都放同一盤、醬料不夠一直等到叫第四次才來、小菜櫃六樣都是空的也沒補、肉片太薄黏烤網只能用炒的、四人桌用一個小烤爐根本來不及烤、烤夾太短導致手很容易燙到、室內冷氣開不足導致熱上加熱、飲料有兩種沒味道只有碳酸水、冰淇淋軟到跟奶油一樣、最後六人用餐甜點只烤五人份說我們只有五人用餐、那怎麼不算五人份的錢。服務費真的不知道給到那邊去了。
除了靠近店門口的座位會不定期的吸到二手菸之外，整體的服務品質與服務態度都讓人十分滿意，食材雖然會有送錯或沒送的問題，但經過反應之後，都能夠快速的給予處理，這點值得鼓勵。
很快的提供點餐肉品
前天去真的快氣死
第一次去冷氣開這麼不強的燒烤店
重點是在夏天欸！！
一進去就是有開跟沒開一樣的感覺
開始用餐之後因為開始燒烤 感覺更熱
屢次跟店員反應是否能冷氣開強一點
第一次說確認一下
第二次說好
後來還在點菜單上反應冷氣不涼
但依舊堅定不移死不開強一點
過不久就聽到隔壁桌也反應冷氣不涼可否開強一點
店員說：因為你們靠爐子近所以會熱喔
乾！！！！
吃燒烤不靠爐子近難道要靠冰箱嗎？！？！
聽了有夠傻眼
想好好吃個燒烤結果跟朋友莫名其妙流了2小時的汗
吃的有夠火大
開低溫一點到底是可以多花多少錢阿！！！
食材不錯，只是感覺服務方面士林分店幫忙烤的服務比較周全
嘉琪的服務很好
我不太會分辨食物熟了沒
她會告訴我 怎麼烤比較好
有空時 還會幫我烤
每個店員都在最後一桌聊天
服務態度超級糟糕的
食材不錯，不過建議貴店對員工的教育訓練需多加強
今天中午過去用餐
店員詢問是否為第一次來用餐
我們表明第一次用餐
店員說明只是說明有三種價位的用餐方式
並無對店內設施設備多介紹說明
到用餐到一半
突然過來說
「桌下有垃圾桶垃圾可以放下去」
烤到一半又突然來提醒
「有幾種肉應該要上油」等等⋯
應該可以在入座時先行說明
或是上肉盤時就告知那幾種肉建議要上油
用餐到一半一直被打斷
感覺不太好
不過主動來協助幫忙烤海鮮
不錯不錯👍
服務生態度非常親切、食材也很好吃。雖然我跟老婆只是偶爾來吃，但因為老婆現在已有身孕，非常感謝服務生（嘉琪）主動來桌前幫忙燒烤及指導，大推唷！
店裡根本等於沒冷氣，熱的要死要怎麼烤肉？
向服務員詢問得到回答是「空調都開了啦！不知道啦！」
（喔對了店裡沒訊號也沒網路）
漏單漏的超嚴重，同桌有人不吃牛所以豬點比較多，結果牛全送了豬只來一盤，傻眼
一些工作人員滿頭大汗很辛苦的在沒冷氣的區域幫客人烤肉，然後另一些在冷氣區說說笑笑、聊天聊得比客人大聲
總之整間店荒謬到不行
烤爐大概跟臉差不多大小而已，一桌四個人小小一爐實在烤得很心酸，第一次兩小時無法吃飽的店….
已經來吃過很多次了，這次點588的菜單，選項豐富，尤其是各種甜點烤餅、麻糬、菠蘿、棉花糖、冰心地瓜…等，吃到很撐，謝謝嘉琪時不時經過幫忙處理比較需要小心烤的食材，下次還會再來
很有人情味的店家
109/11/23
今天帶著懷孕9個月的老婆來到淡水這裡
跟朋友約定好在這附近相遇
因為朋友遲到的關係
我們站了好一陣子
於是我就跟這間店家詢問是否能讓我老婆在外面的等待區坐著休息
老闆人很好跟我們說坐沒關係
而且在我們休息一陣子之後竟然還遞了兩杯飲料請我們喝
很感謝老闆的招待
沒有在店家消費覺得很不好意思
所以我一定要來幫店家打五星
希望大家可以來這裡光顧一下這麼有人情味的店喲
服務生態度非常親切，非常感謝服務生（嘉琪）主動來桌前幫忙燒烤及指導，大推唷！
提供488,588,699吃到飽三種價位讓人做選擇，有跟築間火鍋一樣高檔好吃的明治冰淇淋，雖然有收服務費，不過代烤的服務也是很棒，烤肉的技術很不錯，吃的速度快趕不上烤肉的速度，員工都是年輕人，又要戴著口罩工作，真的滿辛苦的值得鼓勵。
店員人真的很好👍都會主動來幫我們烤還會教我們技巧～好像是叫學霸～人真的很好讓我吃飯很開心٩(˃̶͈̀௰˂̶͈́)و …
我覺得還不錯吃👍尤其是店員嘉琪，服務態度很好，下次還會再帶朋友一起來光顧！ …