涮乃葉 汐止遠雄店的最新評論
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吃到飽值得來吃，現在有QR code點餐以及送餐機器人，還蠻方便的
服務
內用
豬肉味道有點重 煮的時候很明顯
但是咖哩沾下去就正常多了
整體來說動線有點擠 推車跟送餐機器人跟來往的人
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
上肉的速度滿快的，100分鐘很夠用！甜點、冰品選擇不多但品質OK ，有空偶爾會再來~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
第一次來吃，從一開始在外接待處就很不滿意~問我們幾位？有確定好了嗎？（不懂是要確定什麼？也沒告知現在是有沒有位子還是要帶位進去，而且我們也告知用餐人數不就是代表要用餐嗎！）接著問我們要點餐了嗎？我訝異的問在這裡點嗎？不能在裡面位子點嗎？服務人員來點餐問，可以點了嗎？妳們已經在算用餐時間了！（用餐時間100分鐘），從進餐廳到服務員解說再到點餐大約也過了10分鐘，然後用餐時這鍋子也很奇怪，一邊滾一邊一直沒滾，第一次反應，服務人員來轉鍋，結果還是一樣，再次反應，服務人員一來就直接說，我跟你解釋這鍋子是一體成型….，你說一體成型但它就是這樣，一邊滾一邊沒滾啊，就算這樣也沒解決我們的問題啊，服務人員說那我幫你們換鍋，請您們把鍋裏的料撈出來，聽到這我傻眼ㄝ，你們位子這麼小，我料才剛全下，我問你要我撈到哪裡！服務人員最後說那我幫你們換鍋，但裡面的料我全倒掉….，聽到這我覺得這也太浪費食材了，我問這樣很浪費不能直接換位子嗎？服務人員告知都滿位，無奈也只能這樣，接著換鍋後就一切正常2邊滾，但用餐時間還都是照算喔，結帳也等一陣子，結帳人員只有一人很辛苦，一邊結帳一邊接訂位電話，結到一半還要等她接完訂位電話再繼續結帳。
整體而言~人手不足，服務有極大該加強訓練。個人是不會再去，給一顆星都嫌多
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
怕太多人所以早早預約17:00用餐，果然16:40到現場，一堆現場待位的人在排隊，等了10分鐘，現場沒有一個服務人員在接待，好不容易出現了一位工作人員帶走了前一組預約客人進場，我們又被晾在一邊等待，同一個工作人員又去忙現場排位客人，等了那麼久，真讓人受不了，結果一問才跟我說，要跟著現場候位的人一起排隊，你麻拜託一下，早點說嘛！我站在妳櫃檯旁邊都15分鐘了，前一組預約的也是站在旁邊等妳們的人帶進場，浪費我的時間！如果可以給負顆星，我一定給負5顆星！
服務
內用
好好吃喔，價格也划算，情人節活動，海鮮要再加強
雖然是吃到飽，但肉都是油脂，也吃不下去了～
第一次嘗試..整體不優..非常不推
典型的日式火鍋店,沒有過多的加工食品,有益養生;今日晚上到遠雄涮乃葉用餐,點豬肉、雞肉、海鮮火鍋,鍋底為辣和風味噌湯及蒜香蛤蜊湯(加價30元)等二種口味的鴛鴦鍋,單價518元,三人用餐含服務費(10趴)共計新台幣1740元,晚餐限時100分鐘,用餐時間較緊湊;當月壽星有送基隆小卷四隻,帆立貝、白蝦、小卷、咖喱飯、烏龍麵、蕨餅、抹茶蛋糕、抹茶冰淇淋感覺不錯吃,蔬菜是重頭戲,品項多且品質不錯,非常建議您颱風過後,菜價上漲時來用餐,保證不會虧本的,呵呵呵！以後平日中午時段來吃豬肉及雞肉(單價398元),一定非常過瘾,雖然用餐時間只有90分鐘;體驗了日式蕨餅加黑糖漿及綠豆粉,味道還不錯。
環境乾淨，機器設備新穎，工作人員動作迅速，服務良好！菜餚新鮮，種類繁多
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
停車場
停車方便
食材新鮮精緻，還有會說話可愛的送肉機器喵，非常討喜，上餐速度滿意！到汐止遠雄必吃的火鍋店！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
要去吃的人請好好考慮因為你追加的肉它很有可能不會來⋯
7/30⋯13:30進入店裡用餐，一個大人一個老人一個小朋友，在用手機追加點肉的時候，肉都沒來，跟補湯的小姐說肉都沒來，小姐說那他那邊直接幫我點，然後肉依然還是沒來？？後來又再提了一次，小姐他說直接去幫我們拿肉好了，才得到了「第一次追加的肉」而我們也就只追加那一次而已😑
是說⋯是我們三個人太瘦，瘦到讓人以為那一張桌子沒坐人，所以追加的訂單才會讓人都看不見⋯
會給3顆心是因為我們在外面坐按摩椅的時候按摩椅故障，櫃檯結帳的小姐非常的熱心的幫我們去跟樓管說這件事情（是說外面的按摩椅其實也不關她的事）但是她的熱心與服務讓我在寫評論的時候給了你們家3顆心，不然其實連一顆我都覺得很多餘😑😑😑
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
一進去就算時間，用餐時間100分鐘，等我們點好餐已經過了10分鐘，鍋子是雙鍋，其中有一鍋完全沒有滾，不知道是位子沒有擺正，還是鍋子的問題，還是微波爐的問題，向服務人員反應三次，才心不甘，情不願的換鍋子，換鍋子以後兩鍋就滾了，時間已經過了10分鐘，換算我們只有吃一個多小時，雖然吃到飽，但是牛肉很薄下鍋都變碎碎的，都有腥味在，真的很不OK，我個人是不會再去這家，
這間有機器人送餐 肉盤出餐很快~
自助吧的蔬菜也一直有在補
服務員加湯收盤子也很快
如果可以有個人鍋就更好了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
明顯感受到人力非常不足，餐點區補食材速度偏慢，且座位清潔非常不行，一入座就發現地上有衛生紙，及座椅上有飯粒，馬上請服務人員幫忙清理，服務人員很積極。
餐點一樣好吃。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
昨天帶小小孩去吃安排了一個很好的座位，肉跟菜都好吃，店員服務態度也很好👍🏻 …
經濟實惠很好吃
食材退步了，用了機器人上肉速度進步了，最不能理解，明明說二人共一鍋我們6人卻給我們二鍋，那應該只能收4人的錢！這次預約訂桌順道加了會員，結果會員點數快一周也沒入帳，當天櫃檯人員說隔天會入帳，應該也是不會入帳了，由此看來，科技更進步人員服務更加爛。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
下午1:00來這裡登記候位，簡訊上面顯示前面還有3組，過了50分鐘，上面還是3組。到現場才發現進去了幾組，登記候位的訊息有問題。另外在外面帶位的人員也說不清楚，到現場才說前面登記好幾組，感覺不是很好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
自助吧很乾淨, 食材充足, 員工工作認真, 機器人也很認真跑來跑去送餐, 用餐環境舒適, 肉很嫩, 醬料又多可以選擇, 希望能增加喝起來清爽的柳橙冰沙,那就太滿足了100分
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
送餐速度很慢，從點餐到送來至少要等10分鐘，又有用餐時限（100分鐘）一度空著桌子滑手機等肉，蠻浪費的，真的建議想吃什麼提早點，不要等到空了才點。
食物好吃，不過吃火鍋沒有沙茶醬真的有點不習慣。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
整體用餐的品質很棒，肉的品質也很好，蔬菜是少了一些。另有機器人快速送餐感覺很新鮮。
我老婆今天帶小孩去吃飯，員工收餐盤把湯汁濺到我兒子，連個sorry也不會說，爛死了
服務
內用
餐點類型
午餐
進場半小時，一盤肉都沒有上來，也跟服務員反應很多次了，會不會太扯
服務
內用
餐點類型
晚餐
自助區可以拿的種類不少，改了機器人送餐速度挺快的，但就是人太多的時候會比較慢收空盤。
一個禮拜多的時候跟朋友吃個兩次，現在有集點app消費100給予1點，常吃集點快cp值不錯，每次吃完都要吃個冰淇淋加上滿滿的玉米片，當然這只是我喜歡的吃法，米香其實也不錯。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
給貴司六顆星，這是多出來那顆。
如果有一個成語可以形容物超所值的反義
那就是貴店的最佳評語了
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
我就問我點了麻辣鍋+50
卻點了清水？
不要看到紅紅的就很辣太誇張了
不怕雷可以試看看
食材補的速度蠻慢的
麻辣湯底真的不建議大家點ㄟ
沒什麼味道還要加50元🙂
跟其他分店比起來真的還有待改進
咖喱好ㄔ
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
帶兩個需要嬰兒椅的小孩，剛開始提供4人座 ，2人沙發椅，而店家把2張嬰兒椅放在ㄧ起⋯是要兩個嬰兒互餵嗎？？
最糟的是 要求換位，就聽到旁邊有個服務人員ㄧ直對外大喊：他們不要坐沙發⋯他們不要坐沙發。
所以是怎樣，故意顯示 客人在找麻煩嗎？整間店 從排位 到換位 等教育訓練 都有問題，
有帶小小孩的家長 強烈建議不要去用餐！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
+了50元的麻辣你給我一鍋水，跟你要原汁還跟我說不能給，後面拿來說了一句只有今天，阿不就ㄣ哈哈，8:00這個時間跟我說起司醬沒了，我的問題嗎？連個沙茶都沒有這樣開火鍋 我問號❓
假日中午用餐，用餐限制100分，入座過15分湯底還沒倒，跟服務員說時間要往後延也沒延，更扯3人用餐打4個人帳單，反應問題服務員還說叫我不要那麼兇，口氣比較直並沒不好，10月16號最裡面那區服務員。有收服務費還這種服務，不如去吃石二鍋，東西再好吃也不會二訪。
帶家人來吃，服務與食物都不錯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
親子友善程度
有兒童碗
停車場
遠雄停車場
特殊餐點
有冰淇淋可以騙小孩
好吃，喜歡吃肉的朋友，可以來試試。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
有毛病的訂位方式
都訂位了！跟這排隊也就算了
本以為等帶位就行了 結果 排位的順便點餐！！
神經阿！是沒內場嗎？ 一群人在外面排還等點餐
上面營業時間就寫9:30
8點初就不收客的原因是？？？？
好吃,食材新鮮、服務優
+50的枸杞雞湯看起來顏色沒錯湯很白，但完全沒味道！超強！
自助吧東西超少都沒補
環境非常吵雜非常多闔家光臨帶小孩的客人放任孩子們奔跑尖叫大哭 但這也不是店家的錯，就也算了
608的價位肉超級薄但也是吃到飽店的常態，扇貝跟蝦子超腥腥到爆掉，加湯的湯壺一直碰到桌面餐具
機器人送餐還要+服務費超不值
剛剛晚上8:10走進去要用餐，看了一下空位還很多，店員走過來時，我告知了2位要用餐，店員立馬說不好意思已經不收客人了喔！
今天只收到7:50分就停止收客
驚訝之餘，反省自己是不是記錯遠雄休館時間，查詢了一下！
沒錯啊今天是9:30休館。
如果9:00不收客我能理解，餐廳有最後點菜時間，但本店告知7:50就不收客
離營業時間足足還有1個小時40分鐘
會不會太跨張。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
乾脆別開店比較快
點壽喜湯沒味道，香味都只是香精味吧？下班時間幾點現在8點就沒東沒西的，要不是一定要點星星才可以評論，我連一顆都不想給
服務
內用
餐點類型
晚餐
麻辣鍋不辣，要原汁說沒辦法給；
店員說起司醬沒了就沒了，上肉也有夠慢
總結：是多怕人家吃？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點見人見智,各有所好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
肉質新鮮,蔬菜豐富,員工服務好動作俐落快速，尤其是接待處”佳霓姐”對小朋友非常友善，待客親切。
不會再回訪，服務生訓練有待加強！
八點半進場，自助吧很多都空了，有些品項也沒再補貨；九點告知自助吧九點半開始收，結果九點二十就開始收，這就算了，要取甜點服務生正卡在那邊清洗東西，看到客人站旁邊也沒有詢問或者告知稍等繼續努力清洗他的東西。
用餐過程吃到的肉，肉味本來沒有很重，後來吃到快結束有一盤五花肉味道超重，三片肉只吃了一片直接吐掉。
最後結帳我們已經站在櫃檯等候了，服務生來了只說了一句稍等，然後旁邊就出現一位客人說可以先幫我結帳嗎？他就直接幫他結了，沒有多餘的解釋或抱歉，讓人整個傻眼到不行，東西難吃就算了以吃到飽價位來說沒什麼好挑剔的，但收服務費還服務成這樣，集團收取的服務費雖然不會進到服務生口袋，但至少可以拿來加強教育訓練吧！
對了，全部的東西我覺得最好吃的是火鍋料裡面的竹輪，煮在麻辣湯很好吃~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
打電話要詢問是否能訂位，話都還沒講完直接被插話：現場都在排隊了，麻煩幫我現場排隊，不好意思（說話態度有夠差
不能聽完顧客說話再回覆？急著插話，到底有沒有在聽對方說話？有夠沒禮貌
恩恩你很忙，但顧客如果到現場接收到你這種態度，真的也是會氣到吃不下去
微辣的咖哩飯好好吃😋
服務
內用
餐點類型
午餐
菜類超少，牛肉算還可以但其他肉類完全不行，雞肉就算放到麻辣湯裡面煮還是有個奇怪的味道，加價海鮮也是很不划算，一整個不推薦
麻辣湯頭加價50元，味道很棒。肉質鮮美，蔬菜豐富，飲料選擇多樣化
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐具都沒有洗乾淨：）
但是食物很好吃 所以勉強還有個三顆星
餐點：3
服務：4
氣氛：3
吃了很多次，我真的是為了吃咖哩而來的，真希望能有咖喱飯吃到飽的菜單選項（不要火鍋）⋯
這是吃到飽餐廳，主要有牛/豬/蔬菜/飯/各式麵條/日式甜品/冰淇淋/各式飲料，原湯湯底免費，其他湯底需補差價，開始會先送基本盤，其中有雞肉丸子，但僅一次，其實他們的雞肉丸子很好吃，有點向隅。
今日再光臨，發現菜單變更了，多了雞肉選項也開發不同湯頭，但是用鱈魚餅替代了雞肉丸子，算是新嘗試，個人還是偏好雞肉丸子😁。
P.S.店家設有「桌邊服務鈴」，一按鈴服務員就來，這樣顧客也不會因為等不到服務員服務而生氣而破壞用餐氣氛。
P.S.建議要先訂位，不然假日一位難求。
P.S.現在也有海鮮食材「單點」新選擇，不過不是吃到飽喔！
再次光臨，今天好驚喜，居然有可愛的送餐機器人（名字叫小葉葉），現在餐廳幾乎都採用手機「QR Code」點餐再送餐，由電腦排序出餐，可減少等候時間。現在涮乃葉也有海鮮+肉類組合吃到飽方案，客倌們可以去品嚐一下喔！
（汐止遠雄中心B1美食街）